Bébé 9 NANTES - ORVAULT

Merci beaucoup à Inès pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle connaît super bien son métier et conseille très bien.

Nous tenions à laisser un avis plus que positif pour notre magasin Bébé 9. La vendeuse que nous adorons, Inès, est tout simplement exceptionnelle. Elle nous a fait une démonstration complète de la poussette Cybex qu’elle connaît sur le bout des doigts, puis récemment celle de la chaise haute Maxi-Cosi, avec le même professionnalisme. Sa connaissance des produits est impressionnante. Nous sommes venus la première fois alors que notre bébé n’était même pas encore né, et depuis, nous revenons systématiquement dès que nous avons un achat important à faire. Les conseils d’Inès sont extrêmement précieux et adaptés, et nous passons toujours un excellent moment en magasin. Nous venons clairement pour le service, le choix et la qualité des produits. Un immense merci à Inès ! Valentine Daniel et Bébé Oliver .

J’ai attendu aujourd’hui 1h seule et enceinte pour na même pas être « servie ». Je voulais essayer dans ma voiture puis acheter 2 sièges auto…. J’achèterai sur internet au moins je ne perdrai plus de temps en magasin pour ne pas être considérée. Le processus de prise en charge client est clairement à revoir.

Très contente de mon passage chez bébé 9 et des conseils apportés par Lou. Qui a pris le temps nécessaire de me montrer les différentes poussettes et également de les essayées dans ma voiture pour être sûre que tout nous conviendrait pour l’arrivée de bébé. Enfin un magasin qui prends le temps de nous répondre et de nous montrer vraiment les différents produits sans forcer à l’achat à tout prix.

Rien ne va dans ce magasin. Nous sommes venus en septembre pour acheter tout le matériel pour bébé. Nous choisissons donc la chambre : table à langer + lit. On nous dit qu'on pourra se faire livrer à domicile gratuitement. Arrivés en caisse : Ah ba non, livraison à domicile impossible, ce sera au magasin. Bon OK (ASTUCE : commandez sur leur site internet, au moins la livraison à domicile est GRATUITE à partir d'un certain montant VITE ATTEINT et si on avait su on aurait fait cela !!) En même temps que la chambre, nous commandons une gigoteuse car celle que nous avons choisi en magasin est tâchée. Nous achetons également un matelas bébé que nous récupérons le jour-même. L'emballage est sale mais je me dis, ce n'est que l'emballage. Plusieurs semaines après, nous venons chercher notre commande. Je m'apprête à laver la gigoteuse : qu'elle ne fût pas ma surprise d'avoir la gigoteuse tâchée et en plus, avec l'antivol !!! Super... Nous montons le lit, déballons le matelas, et là en fait, le matelas est SALE. On dirait qu'il a pris l'humidité ! Depuis combien de temps était-il stocké ?? Une honte ! Vérifiez bien vos matelas !! Je n'ai pas eu le courage de retourner une nouvelle fois au magasin, car quand on a un bébé on a clairement autre chose à faire, j'ai donc passé la housse du matelas à la machine. Franchement que des galères avec ce magasin et aucun geste commercial (Après plusieurs appels, heureusement on a récupéré une gigoteuse PROPRE et non ANTIVOLEE) Ps : La gigoteuse coûtait 20€ de moins sur le net... Comme quoi, entre la livraison, les problèmes et les prix, pas étonnant que les gens achètent sur le net... Améliorez la qualité de votre service si vous voulez survivre.

Très bonne expérience dans ce magasin situé route de vannes, nous savions ce que nous recherchions mais la vendeuse nous a donné de précieux conseils que nous avions jamais eu ! Merci à elle ! Nous reviendrons avec plaisir dans cette enseigne

Produit de qualité mais comment dire... il y a 6 mois on nous conseille un cozy qui peut aller jusqu'au 1 an du bébé sans nous prévenir qu'il n'est pas réglable. 3 mois après la naissance du petit, on est dans l'obligation de changer de cozy car le petit est trop serré dedans et on nous répond " c'est pas un canapé non plus, donc c'est normal". De plus, la meme vendeuse qui nous avait conseillé nous dit " ah oui le premier que vous aviez acheté est du bas de gamme", a 200 euros du bas de gamme ? Aucun geste effectué de la part du magasin et a deux doigts de ne pas accepter la carte cadeau car je cite "paraît-il qu'il aurait ouvert il n'y a pas tres longtemps"

Après de nombreuses recherches pour l’achat de notre première poussette, nous avons remarqué que Bébé9 proposait les meilleures offres. Nous nous sommes donc rendus en magasin pour obtenir des conseils et des informations, et nous n’aurions vraiment pas pu mieux tomber que sur une conseillère comme Lou ! Elle nous a consacré tout le temps nécessaire, nous a guidés et nous a fait toutes les démonstrations utiles pour que l’on puisse faire le choix qui nous convenait le mieux. Nous lui sommes très reconnaissants, car ce n’est vraiment pas simple de s’y retrouver… Sans elle, nous n’y serions jamais arrivés ! Elle est passionnée et c’est tellement agréable d’être accompagnés de cette manière. Et merci au magasin Bébé9 pour la disponibilité de ses beaux produits au meilleur prix.

Très déçu par ce magasin, intéressé par l’achat d’un ensemble poussette, siège auto, nacelle et suite aux conseils pertinents d’une vendeuse ma fille s’est décidé pour un modèle. Je pensais l’offrir à ma fille pour la naissance de son bébé, Un devis a bien été réalisé, n’étant pas disponible avant hier, je suis passé en magasin pour valider la commande mais surprise le devis n’est plus valable à trois jours près, vraiment pas commercial surtout le jour du black friday, pour info le concurrent d’en face n’hésite pas à s’aligner sur le devis sans discuter. A méditer

Un grand merci à Lou et Amaury, qui nous ont consacré du temps et de l’écoute pour l’achat de notre première poussette. C’est tellement agréable d’être aussi bien conseillé pour un achat aussi important ! Ils ont rendu ce moment humain, simple et bienveillant. Le seul “souci”, c’est que maintenant… on n’a plus envie d’aller dans un autre magasin que le vôtre !

Je cherchais à avoir des conseils sur les poussettes, j'ai été servie ! Pleins de conseils qu'on ne trouve pas meme en faisant ses propres recherches sur le net ! Un grand merci pour ce moment d'échange ! Aucun achat à la clé mais la vendeuse a été très acceuillante.

Assistante maternelle et à la recherche d’une nouvelle poussette double, j’ai pu trouver un choix suffisant de poussettes et les tester . J’ai pu prendre mon temps et surtout bénéficier des excellents conseils de Lou ! Elle m’a vraiment aidée à faire le bon choix et je ne regrette pas mon achat ! Un plus : La poussette était en stock !

Premier contact par téléphone afin de vérifier la disponibilité d’un produit, qu’ils m’ont aussitôt mis de côté car près d’1h de route. Très à l’écoute, de conseil et disponible pour m’aider à charger le véhicule. Je recommande ce magasin. J’y retournerai avec plaisir!

Notre passage dans ce magasin s'est très bien passé. Nous avons eu une conseillère à l'écoute de nos besoins, et avec de très bon conseils!

Achat d'un siège auto pour notre fille. Même si je savais à peu près ce que je voulais, nous avons été très bien conseillés, bébé a également pu tester le siège. Vendeuse à l'écoute du client, non insistante, qui laisse le temps de la réflexion.

J’ai eu une super vendeuse en rayon, très gentille et avec de très bons conseils, vraiment au top, concernant une chancelière 👌. Par contre, arrivée en caisse, encore une fois, une personne brune aux cheveux longs très mal aimable. Ce n’est pas la première fois que je tombe sur elle. Dommage, car le reste de l’équipe est agréable, mais ça gâche un peu l’expérience en magasin.….

J’ai acheté une poussette 3 en 1. Elle m’a été donnée d’une autre couleur que celle que j’avais choisit. J’ai dû me battre, ils voulaient me la reprendre mais je ne pouvais avoir en échange qu’une poussette beaucoup moins bien que celle que j’avais achetée. Ca ne pouvait pas me convenir!! Finalement, après moultes appels, j’ai eu… 50€ de dédommagement. Autant dire presque rien comparé au prix de la poussette… Je ne reviendrai pas, j'irai chez le concurrent juste en face, c’est une certitude.

Parents de jumeaux, nous nous rendons régulièrement chez Bébé 9 route de Vannes. Nous avons toujours été très bien reçus et très bien conseillés. Massika nous a accompagné pour l’achat de nos sièges auto, elle a fait preuve de professionnalisme, d’écoute, de patience et nous sommes repartis très satisfaits de nos achats. Inès nous à toujours très bien accueilli et renseigné également. Merci beaucoup à elles.

Nous avons été merveilleusement bien conseillé par Lou. Elle a pris le temps de nous faire des démos des différents articles choisis. Le magasin est grand, bien rangé, avec un grand choix d'articles : que ce soit meubles, poussettes, sièges auto .. Nous recommandons le magasin bébé 9 Route de Vannes pour l'achat du nécessaire pour l'arrivée de votre enfant.

Nous sommes venu en juin pour l’achat de matériel pour jumelles. Étant assez stressé car la poussette qui devait sortir en avril n’était pas sortie et que nous avions tous le reste du matériel de cette marque. Nous sommes tombés sur Aurore qui a fait preuve de gentillesse compréhension et d’un grand professionnalisme. Elle nous a trouver une solution à la hauteur et nous a permis d’être plus sereins pour l’arrivée des jumelles. Nous recommandons les yeux fermé cette boutique et précisément Aurore. Merci également à Marion la commerciale de Rennes qui nous a bcp aidé. À très vite pour de Nouveaux achat

Un vendeur adorable (Amaury), patient , a l’écoute et professionnel ! Vraiment quelqu’un de très agréable qui a pris le temps avec nous, on a essayer plusieurs siège auto etc. Vraiment très agréable d’avoir quelqu’un comme ça ! Je recommande à 100%! Encore merci pour la patience !

Je tiens à remercier tout particulièrement Aurore, une conseillère vraiment exceptionnelle. Grâce à elle, on j’ai trouvé la poussette trio parfaite pour mes besoins. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec une grande patience, en détaillant chaque fonction, chaque option, avec un vrai professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Elle a su me rassurer, répondre à toutes mes questions sans jamais me faire sentir pressée ou influencée. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle a à cœur d’accompagner les futurs parents avec sincérité. Un grand merci Aurore, c’est rare de tomber sur des personnes aussi humaines et investies ! 🙏💛

Un grand merci à Massika d'avoir passer l'après-midi à nous montrer les différents modèles de poussettes et base isofix qu'on a pu tester dans la voiture. D'une grande gentillesse et de patience pour le choix d'une bonne poussette trio. Très beau magasin et très bonne équipe 👍 Je recommande +++

Je recommande fortement ce magasin. L équipe est avenante et chaleureuse où l'on est vraiment pris en considération au-delà qu'un simple client. Encore merci à tous et en particulier Lou et Aurore pour m'avoir accompagné dans mes démarches pour le bien être de mon bébé.

Je recommandé Bébé 9 route de vannes. Accueil chaleureux & respectueux. Merci Lou, qui m’a extrêmement bien renseigné pour ma poussette et pour les petits achats que j’avais à effectuer. Je reviendrais sans hésiter 😊

Nous avons été très bien accueillis au magasin Bébé 9 d’Orvault. Lou, la conseillère qui s’est occupée de nous, a été tout simplement exceptionnelle. Malgré l’heure tardive et la fermeture proche du magasin, elle a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer en détail les différentes poussettes, les ouvrir, les fermer, les comparer… Elle a su répondre à toutes nos questions avec le sourire, beaucoup de gentillesse et un vrai professionnalisme. Grâce à elle, nous avons pu mieux comprendre nos besoins . Un grand merci à Lou pour son aide précieuse ! Nous recommandons vivement ce magasin et surtout cette conseillère passionnée par son travail.

Je fais très rarement des avis google mais je tenais à recommander chaleureusement le magasin à tous les futurs et jeunes parents à la recherche de conseils de qualité pour leur bébé. Tout d abord, le magasin est déjà très agréable visuellement avec beaucoup de choix. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec gentillesse, patience (#lesparentsdunpremierenfant qui ont plein de questions !) et professionnalisme. Un grand merci notamment Sébastien, Aurore et Amélie pour leur écoute, leurs conseils avisés et leur patience. Travaillant dans un domaine commercial, je déteste bien souvent le côté "pushing" ou "multi vente"de certains vendeurs. Soyez assurés qu'ici ça n'est pas le cas. Vous aurez un conseil et des propositions en fonction de vos besoins, attentes et budget. Nous avons effectué la grande majorité de nos achats chez eux et sommes très satisfaits (en particulier de la poussette ❤️ ). Les délais de livraison annoncés ont été respectés et avec un très bon suivi derrière pour nous informer de la réception. Mention spéciale pour l affichage des packs des poussettes ( vous avez le prix en fonction de la poussette+ cosy et/ou nacelle+ base pour la voiture+ adaptateurs). C'est le seul magasin où nous avons vu ça et au moins c'est clair et sans mauvaises surprises. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

De passage sur la route de Vannes pour acheter un cadeau à ma petite fille, je suis passé devant ce récent magasin. Mon intuition me disait de faire un tour et je n'ai pas été déçu de l'accueil. Un personnel vraiment accueillant et très souriant, en plus de cela le magasin est vraiment grand et très bien agencé. Je recommande ce magasin à 100%!

Merci à la vendeuse Lou pour ses connaissances et démonstrations en matière de poussettes ! Accueillante, à l'écoute et souriante elle a pris le temps de bien nous conseiller pour l'arrivée de bébé. Magasin aéré et bien rangé.

Nous sommes venus pour faire du repérage pour la future poussette de notre bébé. Amaury a su prendre le temps de nous conseiller avec beaucoup de patience. Nous sommes finalement repartis, dès ce jour, avec une poussette et très contents de notre achat ! Merci à Amaury pour son expertise et son honnêteté sur les produits proposés. Nous reviendrons pour les prochains achats.

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Anaïs pour le choix de notre poussette. Nous la remercions pour sa gentillesse et sa disponibilité. Le personnel est souriant. Le magasin est très agréable, il y a un large choix d’articles et c’est bien rangé. Nous reviendrons pour nos futurs achats sans hésiter ! Claire & Vincent

Je tiens à partager mon expérience très positive lors de ma première visite dans votre magasin cette semaine. J'ai été particulièrement impressionnée par la luminosité et le rangement de l'espace, qui créent une atmosphère agréable. L'accueil chaleureux de l'ensemble des employés, toujours souriants, a ajouté à mon expérience. Je souhaite mettre en avant Massika, qui s'est occupée de nous avec une gentillesse et une patience remarquables. Grâce à ses conseils, nous avons eu un véritable coup de cœur pour la poussette Cybex rose gold. De plus, les recommandations d'Amaury concernant la chambre Vox ont été tout aussi appréciées. Je suis entièrement satisfaite des conseils et du service que j'ai reçus et je ne manquerai pas de revenir dans ce magasin à l'avenir. Merci à toute l'équipe pour cette belle expérience ! À bientôt

Très beau magasin, avec beaucoup d’articles, bien rangés ! Les vendeurs sont très disponibles, Amaury a notamment été de très bons conseils pour la chaise haute et le babyphone ! Très pratique d’avoir autant de référence en magasin pour tester et comparer !

De passage dans ce nouveau magasin de puériculture. J’ai été conseillé par Amaury. Il a bien pris le temps de tout m’expliquer, il a su à répondre à toutes mes questions, moi qui ne suit pas une cliente facile à convaincre. Je pense avoir choisi notre futur poussette grâce à lui. Très professionnel et à l’écoute du client. Un grand merci. 👏🏾

Nous sommes passés jeudi après-midi, dans votre beau magasin nous étions à la recherche de conseils sur notre futur achat de poussette. Amaury nous a permis de voir celles que nous avions repérées de base et les mettre dans le coffre de la voiture afin de voir la place prise. Il a été de super conseils nous a expliqué les différences. De très bons conseils, nous avons encore du temps pour cet achat mais ça nous a permis de bien se renseigner, merci encore 😊

Nous sommes venu faire un premier repérage pour la poussette de futur bébé et nous avons été très bien conseillés par Anaïs, qui a répondu à nos interrogations et a pris le temps de nous montrer les fonctionnalités de tous les modèles qui nous ont plu. Toutes les vendeuses étaient souriantes et accueillantes!

Nous avons été pour la première fois dans ce magasin pour nous équiper pour notre premier bébé. Amaury a été d’excellents conseils sur l’ensemble des produits, il nous a beaucoup aidé et a répondu à l’ensemble de nos questions. Nous y retournerons sans hésiter !!

Nous avions repéré un siège auto sur le site Bébé9, et avons donc été en boutique ensuite. Le vendeur a été de très bon conseil, nous avons pu tester le siège avant de pouvoir l'acheter. Merci !

Magasin bébé9 ouvert cette année. Il propose un très large choix de produits pour les bébés (ameublement, vêtements, poussettes, jouets, ustensiles de cuisine ...). L'équipe de vendeuses est géniale ! Elles conseillent très bien en prenant en compte tous mes critères. Je suis assistante maternelle et je conseille ce magasin.

De visite pour la première fois je demande des renseignements en poussette. Merci beaucoup pour tout les conseils et l’honnêteté sur le avis demandé. La personne était souriante et agréable je suis désolé je n’ai pas le prénom c’était à 14:15/20 le 24 février. Merci à elle je reviendrais bientôt pour la nuna ☺️ Très beau magasin avec beaucoup de choix !