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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9

Magasin de puériculture · Quetigny (21)

4,2 241 avis Fermé
Bébé 9 — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9

Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

4,2
241 avis
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3★5
2★3
1★39
N
Naïma M.

Bonjour , nous avons fais un achat de poussette avec de très bon conseil de la part de Julie . Merci à elle super gentille

E
Eléa Deparday

Merci infiniment à Nadine pour ses précieux conseils, nous avons pu acheter la poussette de nos rêves grâce à elle. Merci aussi à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. À bientôt !

G
Gina

Très bonne expérience chez BB9 ! Nous sommes venus pour acheter une poussette et un co-dodo et nous avons été super bien accueillis. La vendeuse a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Très à l’écoute, patiente et de bons conseils. Merci encore pour cet accueil chaleureux, je recommande ce magasin sans hésiter !

T
Thibaut Couvert

Première fois que nous venions avec ma conjointe dans le magasin à Quetigny. Quelle expérience ! A l'entrée dans le magasin, on demande si on veut un renseignement, nous répondons que nous faisons le tour et qu'on reviendra vers la vendeuse si besoin! Mais a peine 30 seconde une deuxieme vendeuse vient vers nous, puis 3, puis 4 puis 5. Très oppressant. Mais vient le clou du spectacle, une 6eme vendeuse arrive, nous lui disons gentillement que ça fait 5 fois qu'on nous "alpague" pour essayer de nous vendre quelque chose et que ça ne sert a rien. Elle nous réponds sur un ton méprisanr, ironique et désagréable. Résumé nous comptions acheter une poussette mais nous irons ailleurs, et pour le reste aussi. Dommage le magasin bien dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention, mais aussi avec étonnement. Depuis plus de 20 ans, notre priorité est d’offrir un accompagnement attentif et de qualité, ce qui explique les nombreux retours très positifs que nous recevons régulièrement. Notre équipe est formée pour être disponible et proactive, notamment sur des achats importants comme une poussette, qui nécessitent souvent conseils et explications. Nous comprenons que cette présence ait pu vous sembler trop insistante, mais elle s’inscrit dans une démarche d’accompagnement et non d’“oppression”. En revanche, nous ne retrouvons pas dans votre description le niveau d’attitude déplacée que vous évoquez, qui ne correspond ni à nos exigences ni à la réalité observée en magasin. Nous regrettons votre ressenti, mais maintenons que notre engagement auprès de nos clients reste une de nos principales forces, reconnue au quotidien. Cordialement, Equipe Bébé 9 Quétigny
R
Ren JOLY

Super service. J'y venais pour changer de siège auto et l'équipe m'a aidé à adapter mon Cybex gratuitement (retrait de la base) au lieu de m'encourager à acheter un nouveau siège alors que je pensais venir pour ça. Merci beaucoup bébé 9 Quetigny.

Réponse du professionnel : Bonjour Ren, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à adapter votre siège Cybex et surtout d’avoir trouvé la solution la plus adaptée à votre besoin, sans vous pousser à un achat inutile. Votre satisfaction et la sécurité de votre enfant sont notre priorité, alors savoir que notre accompagnement vous a été utile nous fait très plaisir. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans votre magasin Bébé 9 Quetigny 😊
A
Alice evh

L’accueil chaleureux et sympathique. Maeva nous a reçu avec le sourire et nous a aidé dans nos recherches. Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir en magasin, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. À très bientôt !
L
L J

Expérience exceptionnel pour un magasin comme celui ci. Achat de deux sièges auto par une vendeuse hyper sympa, à l'écoute et très arrangeante qui nous fait confiance (Elle s'est démenée pour contacter sa Responssable et nous a fait un retour positif, pardon je ne connais pas le prénom mais elle avait un t shirt de Noirmoutiers) SAV d'une qualité exceptionnel , géré par Carole qui a fait épreuve d'un grand professionnalisme et d'une patience hors norme à mon égard. Je recommande 1000 fois ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin, de l’achat de vos sièges auto jusqu’au SAV, a été à la hauteur de vos attentes. Votre message concernant notre vendeuse nous fait très plaisir — nous ferons le nécessaire pour lui transmettre vos remerciements à Christine (le fameux t-shirt de Noirmoutier nous a aidé à l’identifier 😉). Un grand merci également pour votre mention spéciale à Carole : son professionnalisme et sa patience sont en effet très précieux, et elle sera très touchée par vos mots. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à donner le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
G
Geoffrey

Magasin vraiment au top ! L’équipe de Bébé 9 Quetigny est composée de vendeuses très agréables, souriantes et surtout à l’écoute. Elles prennent le temps de bien conseiller et restent toujours disponibles et réactives, ce qui est très appréciable. Le service client est irréprochable, que ce soit avant ou après l’achat. Les conseils sont de qualité, les prix restent intéressants et le suivi est parfait. Après plusieurs achats effectués chez eux, je suis toujours aussi satisfait. Un magasin de confiance que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Toute l'équipe de Bébé 9 Quetigny vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! C’est une immense satisfaction pour nous de lire que, visite après visite, vous restez pleinement satisfait de nos services. Nous mettons un point d’honneur à ce que l’accueil, le conseil et la réactivité soient les piliers de notre magasin, et savoir que vous jugez notre service client "irréprochable" est la plus belle des récompenses pour nos vendeuses. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix et notre suivi post-achat répondent à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup et nous encourage à continuer de vous accompagner au mieux dans votre vie de parents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vos futurs besoins ! Equipe Bébé 9 Quétigny