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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9

Magasin de puériculture · Sorgues (84)

4,3 339 avis Google Ouvert
Bébé 9 — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9

Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

Avis Google
4,3
339 avis
5★271
4★9
3★4
2★5
1★50
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Sabah Mll Google

Super vendeuses et bons conseils! Nous sommes allé chez Bébé 9 le pontet pour acheté poussette et cosy. Nadia la vendeuse, nous a conseillé avec beaucoup de professionnalisme, elle a pris le temps de nous montrer et de nous expliquer les caractéristiques des différents produits. Vraiment accueil au top, toutes les vendeuses sont attentionnées!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Bébé 9 Le Pontet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Nadia, qui sera touchée de savoir que ses conseils et son accompagnement ont contribué à votre choix. Merci également pour vos gentils mots à l'égard de toute notre équipe. Nous vous souhaitons une belle préparation à l'arrivée de votre bébé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Nurcan Altuntas Google

“Très belle expérience chez Bébé 9 Le Pontet ! Un grand merci à toute l’équipe qui a été vraiment exceptionnelle du début à la fin. Le personnel est accueillant, souriant, à l’écoute et prend vraiment le temps de bien conseiller sans jamais mettre la pression. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et qu’ils aiment aider les futurs parents. C’est rare de trouver un service aussi humain et professionnel. Merci encore pour votre gentillesse et votre patience, ça donne vraiment envie de revenir et de recommander ce magasin autour de nous !”

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si bel avis ! 🌸 Toute l'équipe de Bébé 9 Le Pontet est très touchée par vos mots. Nous avons à cœur d'accompagner chaque futur parent avec écoute, bienveillance et des conseils adaptés à ses besoins. Savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et notre accompagnement est notre plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour cette belle aventure qui vous attend ! 💕👶
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Coralie Peauger Google

Les conseillères de vente sont d’une gentillesse incroyable et toujours très accueillantes. C’est un vrai plaisir de venir à chaque visite ! On est toujours reçu avec le sourire et de bons conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes heureuses que vous appréciiez l’accueil et les conseils de notre équipe. Vos mots nous font très plaisir et nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt dans notre Bébé9 de Sorgues ! 😊
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laura santoni Google

Merci à Estelle pour ses conseils ! Il y avait beaucoup de monde en magasin et elle a pris de le temps avec nous, de comparer les poussettes avec lesquelles nous hésitions et de les essayer dans le coffre de notre voiture ! Grâce à elle nous avons pu faire notre choix et avoir des devis précis ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin s’est si bien déroulée, même en période d’affluence. Estelle met un point d’honneur à accompagner chaque client avec attention et professionnalisme, et votre message lui fera très plaisir. C’est un vrai bonheur de savoir qu’elle a pu vous aider à comparer les poussettes et à trouver celle qui correspond parfaitement à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! L'équipe Bébé9 Sorgues.
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Mélanie Atienza Google

Un grand merci à Messaouda pour ses conseils ! Grace à elle et son honnêteté nous avons réussi à choisir la poussette qui semble le mieux répondre à nos attentes et à notre budget !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de Messaouda ont pu vous aider à trouver la poussette qui correspond parfaitement à vos attentes et à votre budget. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Messaouda. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bébé 9 et de vous accompagner dans cette belle aventure ❤️ L’équipe Bébé 9 Sorgues.
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Emma Google

Nous avons eu la chance d’être accompagnés aujourd’hui par Nina pour notre liste de naissance, et nous ne pouvions pas espérer mieux. Elle a été d’une grande aide du début à la fin : à l’écoute, très patiente et surtout de très bon conseil. Un grand merci à Nina pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre si gentil retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Nina a pu vous accompagner au mieux dans la préparation de votre liste de naissance. Son écoute, sa patience et ses conseils sont en effet très appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Bébé 9 ! L’équipe Bébé 9
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Nabil GUECHI Google

Première expérience chez bebe9 sorgue top accueil par Nadia une vendeuse comme ont n’en voient plus. Comme l’atteste mon premier commentaire. Par contre suite à un défaut de fabrication sur une balancelle je contacte le magasin pour un SAV. 3/4 semaine à appelez une fois par semaine pour demander des nouvelle de mon produit, ont m’explique qu’il est en SAV et que sa ne dépend pas du magasin. Dernière appel je demande un remboursement car ma patience a des limites. On me dit qu’on me recontacte dans a journée comme par magie le produit est dispo en magasin. J’envoie un membre de ma famille (petit frère) par manque de temp. Arriver de lui même au magasin on le snobe et le dénigre car " c’est la famille et pas la personne concernée ". Une petit blonde qui se permet de parler dans sa barbe en pensent que personne ne l’entend c’est ratée. Si la charge de boulot est trop conséquente il faut songer à une reconversion professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes tout d’abord très heureux de lire que votre première visite et l’accueil de Nadia vous ont pleinement satisfait. Nous lui transmettrons votre message. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors du suivi de votre service après-vente et pour le ressenti que vous décrivez lors du passage en magasin. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Les délais de SAV peuvent parfois dépendre des fabricants, mais nous comprenons tout à fait votre frustration face au manque de visibilité sur l’avancement. Concernant l’accueil réservé à votre proche, nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L’équipe Bébé 9 Sorgues
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Claire mutte Google

Très bon accueil chez bébé9 Avignon. Un grand merci à Nadia pour son accueil ! Son accueil a été particulièrement chaleureux, avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec patience et bienveillance. Une très belle expérience en magasin, merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil message. Je suis ravie d’avoir pu vous accueillir chez bébé9 Avignon et de vous avoir accompagnés dans vos choix. L’écoute, la patience et la bienveillance sont essentielles pour moi, surtout dans ces moments importants. Merci pour votre confiance et pour ce retour qui me touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir en magasin ✨ Nadia
C
Communication Communication Google

Nadia est une vendeuse comme on en croise rarement. Accueillante, attentive et profondément humaine. elle prend le temps d’écouter, de conseiller sans pousser à l’achat. un vrai plus quand on cherche le meilleur pour un bébé. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et que le bien-être des familles compte vraiment pour elle. Son sourire et sa douceur font toute la différence. Une personne de confiance que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si touchant. Vos mots me vont droit au cœur. Prendre le temps d’écouter, d’accompagner et de conseiller avec bienveillance fait vraiment partie de ma façon de travailler, surtout quand il s’agit du bien-être des bébés et de leurs familles. Savoir que cela est ressenti et apprécié est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir ✨ Nadia
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Iloha Limet Google

Un grand merci à Estelle pour son accompagnement lors de la création de notre liste de naissance chez BB9. Tout s’est très bien passé: elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et de bon conseil. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par elle. Nous recommandons sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. J’ai été ravie de vous accompagner dans la création de votre liste de naissance et de contribuer à ce beau moment. Votre retour me touche beaucoup. Je vous souhaite plein de bonheur pour la suite et ce sera avec plaisir de vous revoir chez Bébé9 de Sorgues. ✨
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Sophia Bensalem Google

Reçu par Nadia ce matin, nous avons été super bien accueilli et accompagné pour le choix de notre poussette pour notre bébé à venir. Merci beaucoup à Nadia, on reviendra pour nos futurs achats 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. J’ai été ravie de vous accueillir et de vous accompagner dans le choix de votre poussette pour ce beau projet à venir. Merci pour votre confiance, et ce sera avec grand plaisir de vous revoir pour vos futurs achats. À très bientôt dans notre Bébé9 de Sorgues✨ Nadia
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Kam Kam Google

Je souhaiterais remercier cette équipe très a l’écoute, patiente et pédagogue qui se met en quatre pour aiguiller les jeunes parents novices que nous sommes.. Mention spéciale pour Estelle, qui s’est montrée particulièrement impliquée, qui a couru du magasin à dehors pour nous aider et qui a trouvé une solution tout avec le sourire et un esprit ultra positif . Estelle est formidable ! Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif et encourageant. Toute l’équipe met tout en œuvre pour accompagner les jeunes parents avec écoute, patience et pédagogie, et votre retour nous touche énormément. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que vous êtes repartis satisfaits. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre Bébé9 de Sorgues 😊
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chouchou 84 Google

Expérience franchement décevante chez Bébé. On m'annonce une livraison en 48h pour un mouche-bébé urgent — ma fille sortait de l'hôpital pour une bronchiolite - et au final, silence radio pendant des jours. Quand je contacte le service client, on me sort soudain un délai de 10 jours ouvrés. Le plus "drôle" dans l'histoire, c'est que le colis est arrivé le lendemain du passage de mon mari... mais personne n'a jugé utile de nous prévenir. Dix jours plus tard, c'est encore moi qui dois appeler pour apprendre qu'il est là. Entre promesses non tenues, absence totale de communication et manque de considération, on frôle la caricature. Pour un magasin spécialisé bébé, on s'attend à mieux que ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue comme décevante et comprenons parfaitement votre inquiétude compte tenu de la situation de votre enfant. Toutefois, nous tenons à apporter quelques précisions importantes. Aucun délai de 48 heures n’a été annoncé lors de la commande. Celle-ci a été passée auprès de notre fournisseur le jour même du passage de votre mari en magasin, et nous lui avons indiqué que nous allions faire notre maximum pour obtenir le produit pour le vendredi, soit environ 5 jours ouvrés, sans garantie ferme. Malheureusement, la livraison du fournisseur a été retardée en raison d’intempéries, indépendamment de notre volonté. Dès que nous avons eu l’information, nous vous avons contactée par téléphone pour vous informer du retard, et nous vous avons également proposé un remboursement. Concernant l’arrivée du colis, nous reconnaissons qu’une meilleure communication aurait été souhaitable et nous en sommes désolés. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre communication à l’avenir. Cordialement, L’équipe du magasin
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Honorat Mathilde Google

Très beau magasin. Cependant pour le rayon poussette et siège auto il n’y a jamais de vendeur(se) disponible. C’est la 4 eme fois que l’on vient. Je vais à la caisse et on répond « c’est samedi 12h l’équipe est en pause » je ne comprends l’intérêt alors de rester ouvert….. et j’ai bien vu que j’agacer rien qu’en demandant. Je ne reviendrais plus et je ne le conseille pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée pour le désagrément, nous avons quand même 3 vendeurs entre midi, vous pouvez bien comprendre que c'est le moment de la pause déjeuné. À partir de 14h nous avons 6 vendeurs de disponible si les vendeurs sont en clientèle ils ne peuvent pas renseigner tout le monde malheureusement, on ne peut pas anticiper le flux client. L'équipe fait toujours son maximum pour renseigner les clients mais pour les presses des fois et bien on est pas assez disponible.Désolée. L'équipe Bébé 9
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EMILIE ASARO Google

Super bien reçu par Estelle pour composer notre liste de naissance. Très professionnelle et de très bons conseils, elle a su nous guider pour faire les meilleurs choix pour accueillir au mieux notre futur bébé. Merci a Estelle pour le temp de qualité qu'elle nous a accordé ce fut un moment agréable à partager avec elle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour Estelle, toute l'équipe prendra plaisir à vous conseiller et vous servir avec bienveillance tout au long de votre liste. Au plaisir de vous revoir dans notre Bébé 9 de Sorgues. L'équipe bebe9
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Valentine MIRALLES Google

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Nadia pour composer notre liste de naissance. Puis, lors de nos nombreux passages au magasin toute l’équipe a toujours été très professionnelle et d’une grande gentillesse. Que demander de plus? Merci à toute l’équipe de BebeNeuf!

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent témoignage, Nadia vous remercie ainsi que toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre Bébé 9 de Sorgues. L'équipe Bébé 9
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Morand Kevin Google

Agréablement surpris par l'accueil, très bonne vendeuse à l'écoute. Personnels très arrangeant quand on veut échanger des articles. J'ai fais notre liste de naissance à ce magasin et j'en suis très satisfait par l'ajustement de celle ci tout au long de l'activation de celle-ci. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Votre avis nous touche profondément, toute l'équipe œuvre chaque jour afin de bien accompagner les futurs parents afin que le venu du bébé se passe dans les meilleures conditions. Joyeux Noël. L'équipe Bébé9
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romain bussi Google

Bébé 9 est une bonne adresse pour trouver une grande variété de produits de puériculture, avec un magasin bien fournies . Les vendeuses toujours de bon conseils et accueillantes . La première enseigne où nous allons lorsque nous cherchons quelques chose pour notre fille .

Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique avis, cela nous touche profondement. Au plaisir de vous conseiller dans notre Bébé9 de Sorgues. L'équipe Bébé9
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Angèle BERQUET Google

Super expérience dans ce magasin ! Pour ma première fille, j’ai préparé ma liste de naissance ici et je ne regrette absolument rien : l’équipe est ultra professionnelle et de très bons conseils. Depuis, j’y reviens régulièrement, que ce soit pour compléter mes achats ou pour trouver le cadeau parfait pour mes proches. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci de votre excellent témoignage, de mettre en avant le professionnalisme de notre équipe. Un grand Merci L'équipe Bébé9 de Sorgues.
L
L'Instant d'Estelle Photographe Google

Nous avons fait notre liste de naissance chez Bébé 9 et nous sommes ravis de l’expérience ! L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils. Tout a été simple, fluide et agréable du début à la fin. Un grand merci pour votre accompagnement, nous recommandons à 100 % ! 👶✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis, nous avons une superbe équipe qui prend plaisir chaque jour à bien conseiller tous nos clients. Elle le fait avec passion et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre Bébé9 de Sorgues
M
Megan Agache Google

J’admets avoir un peu de mal à comprendre les notes qu’à ce magasin. J’y vais depuis environ cinq ans et le constat est toujours le même : c’est jamais une super expérience. Déjà, on peine à réussir à avoir un simple « bonjour » en rentrant dans le magasin — alors je ne vous parle même pas d’un sourire. Les rares fois où on est allé demander des conseils/informations, on s’est heurté à des « je sais pas ». Une fois, deux fois, trois fois…. bon quand on vend des articles de puériculture, c’est bien d’être un minimum renseigné dessus et de pouvoir guider les clients. J’ai déjà essayé de les appeler pour savoir s’ils avaient des produits en stock mais ils ne répondent jamais au téléphone — et quand on passe par leur service sur le site, où ils sont supposés nous répondre sous deux heures, on peut attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Vraiment, j’ai l’impression que l’idée de travailler et d’être présent pour leurs clients n’est vraiment pas quelque chose de normal pour eux. Par contre, je dois admettre qu’ils sont les seuls du coup à vendre des marques pour bébé vraiment sympa (Elhée, Stokke, Little Dutch, beaucoup de produits Cybex) etc.. et vu le manque de magasin de bébé dans le coin, malgré l’ambiance assez pesante, on est obligé de s’y rendre pour avoir ces marques de qualité.

Réponse du professionnel : Je suis désolée que l'expérience dans notre magasin n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos vendeuses sont expérimentées et je suis confuse que la vendeuse avec qui vous avez eu à faire n'est pas su répondre à votre demande, nous avons une nouvelle recrue qui a commencé il y a tout juste une semaine il est possible qu'elle n'est pas du répondre à votre demande cependant nous sommes une équipe de 6 vendeurs et je suis très étonnée qu'aucune d'entre elle n'est pas su répondre. D'autre part aucune vendeuse n'a le souvenir de vous avoir servi. De plus vous dites qu'on ne répond pas au téléphone, je suis aussi très étonnée car nous répondons au téléphone toute la journée sinon la messagerie vous invite à renouveler votre appel hors mis si vous appelez entre midi ou effectivement le magasin est fermé. Bon week end. L'équipe Bébé9
M
Manon Bennafla Google

Je remercie toute l’équipe de bébé9 sorgues pour la prise en charge de la liste de naissance. Merci encore à Nadia qui nous a renseignées guidé et pris le temps de nous expliquer. Encore merci 🙏 pour une première grossesse je ne regrette pas d’être venu! Manon&Nabil

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie de votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre Bébé9 de Sorgues. L'équipe Bébé 9🥰
A
Adrien Angelini Google

Je voudrais exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe de Bébé 9 Pontet pour leur professionnalisme exceptionnel. Un merci tout particulier à Nadia, dont les conseils avisés et l'expérience professionnelle et personnelle nous ont été d'une aide précieuse tout au long de la grossesse. Grâce à elle, nous avons pu préparer l'arrivée de notre futur enfant en toute confiance. Chaque visite chez Bébé 9 Pontet nous rappelle combien cette équipe est devenue une véritable famille pour nous. Merci infiniment à tous pour votre soutien indéfectible et votre accueil chaleureux. 💖👶

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage, Nous sommes ravies que votre expérience au sein de notre magasin est été à la hauteur de vos attentes ainsi que toute l'équipe. Au plaisir de vous conseiller dans notre Bébé9 de Sorgues. L'équipe Bébé9

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