Bébé 9

Un grand merci à Messaouda pour ses conseils ! Grace à elle et son honnêteté nous avons réussi à choisir la poussette qui semble le mieux répondre à nos attentes et à notre budget !

Première expérience chez bebe9 sorgue top accueil par Nadia une vendeuse comme ont n’en voient plus. Comme l’atteste mon premier commentaire. Par contre suite à un défaut de fabrication sur une balancelle je contacte le magasin pour un SAV. 3/4 semaine à appelez une fois par semaine pour demander des nouvelle de mon produit, ont m’explique qu’il est en SAV et que sa ne dépend pas du magasin. Dernière appel je demande un remboursement car ma patience a des limites. On me dit qu’on me recontacte dans a journée comme par magie le produit est dispo en magasin. J’envoie un membre de ma famille (petit frère) par manque de temp. Arriver de lui même au magasin on le snobe et le dénigre car " c’est la famille et pas la personne concernée ". Une petit blonde qui se permet de parler dans sa barbe en pensent que personne ne l’entend c’est ratée. Si la charge de boulot est trop conséquente il faut songer à une reconversion professionnelle.

Très bon accueil chez bébé9 Avignon. Un grand merci à Nadia pour son accueil ! Son accueil a été particulièrement chaleureux, avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec patience et bienveillance. Une très belle expérience en magasin, merci encore !

Nadia est une vendeuse comme on en croise rarement. Accueillante, attentive et profondément humaine. elle prend le temps d’écouter, de conseiller sans pousser à l’achat. un vrai plus quand on cherche le meilleur pour un bébé. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et que le bien-être des familles compte vraiment pour elle. Son sourire et sa douceur font toute la différence. Une personne de confiance que je recommande les yeux fermés.

Un grand merci à Estelle pour son accompagnement lors de la création de notre liste de naissance chez BB9. Tout s’est très bien passé: elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et de bon conseil. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnés par elle. Nous recommandons sans hésiter

Reçu par Nadia ce matin, nous avons été super bien accueilli et accompagné pour le choix de notre poussette pour notre bébé à venir. Merci beaucoup à Nadia, on reviendra pour nos futurs achats 🌸

Je souhaiterais remercier cette équipe très a l’écoute, patiente et pédagogue qui se met en quatre pour aiguiller les jeunes parents novices que nous sommes.. Mention spéciale pour Estelle, qui s’est montrée particulièrement impliquée, qui a couru du magasin à dehors pour nous aider et qui a trouvé une solution tout avec le sourire et un esprit ultra positif . Estelle est formidable ! Merci beaucoup 😊

Expérience franchement décevante chez Bébé. On m'annonce une livraison en 48h pour un mouche-bébé urgent — ma fille sortait de l'hôpital pour une bronchiolite - et au final, silence radio pendant des jours. Quand je contacte le service client, on me sort soudain un délai de 10 jours ouvrés. Le plus "drôle" dans l'histoire, c'est que le colis est arrivé le lendemain du passage de mon mari... mais personne n'a jugé utile de nous prévenir. Dix jours plus tard, c'est encore moi qui dois appeler pour apprendre qu'il est là. Entre promesses non tenues, absence totale de communication et manque de considération, on frôle la caricature. Pour un magasin spécialisé bébé, on s'attend à mieux que ça.