Bébé 9

Accueil à plus que revoir. Surtout de la part d’une dame d’une cinquantaine d’année qui est même plutôt hautaine. Je n’ai pas du tout envie de faire des achats dans ce magasin.

C'est le dernier magasin d'équipement bébé au plateau des couleurs mais tant pis, je ferai des achats sur internet au vu de l'accueil très désagréable et de la façon condescendante qu'ont les employés de répondre lorsque vous leur demandez un conseil.

A fuir !! personnels qui prend de haut des qu'on leur pose une question!! Ca donne pas du tout envie d'acheter chez eux, dommage car il on des super produits

Nous avons fait notre liste de naissance en août 2025 , tous les articles nous servent pas de superflu , de très bons conseils ( c’est notre premier bébé ) Nous continuons d’aller dans ce magasin car bébé n’a que 2 mois car le service et le conseil sont bien là contrairement à internet

Très déçu par l’accueil et le service du magasin Bébé Neuf à Valence (26600). Je suis pourtant un client fidèle : liste de naissance, deux poussettes Cybex, et une grande partie de l’équipement de mon enfant achetée chez eux. Je me rends en magasin pour un babyphone Béaba acheté chez eux il y a trois ans. L’appareil fonctionne toujours, mais l’écran se décolle. Je venais simplement chercher un conseil, une solution ou un accompagnement. Dès l’ouverture, l’accueil a été froid : rideau levé à 10h03, et on me demande d’attendre dehors que le volet soit complètement ouvert, sur un ton peu agréable. Concernant mon problème, on m’explique sèchement que l’appareil a trois ans et qu’il faut voir directement sur le site Béaba. Aucune tentative d’aide, aucun contact avec la marque, aucun sens du service client. Quand j’ai évoqué un éventuel geste commercial, il ne s’agissait absolument pas de demander un appareil gratuit, mais simplement un geste sur un futur achat, puisque j’envisageais justement de continuer à acheter chez eux. La réponse a été condescendante, comme si ma demande était déplacée. Un minimum d’écoute et de considération aurait suffi. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Le magasin est bien agencé, mais l'accueil à revoir .......... surtout la dame d'une 50aine d'année, je n'ai pas eu affaire à elle mais la tête qu'elle tient.... elle ne donne pas envie de revenir et fait vraiment hautaine et désagréable, (au vu des autres avis je ne suis pas la seule à le penser). Et le vendeur mitigé........ réponse négative à une demande de ma part qui aurait clairement pu être accepté si ont étaient sur 2 vendeurs bien + humains et sympa et surtout commercial! Je n'ai pas aimé l'accueil.

Vendeur et responsable sympathique, on réussi à arranger une erreur qui n'était pas la leurs (Dieppe). Magasin top et service très disponible. Article de qualité et à un très bon prix. Je recommande ce magasin <3

Manque de professionnalisme, de politesse, de courtoisie et j'en passe. J'ai acheté un babyphone à 235e le tout avec les 2 cameras. J'ai essayé cette camera le soir même, la qualité est médiocre, l'écran ne fait que grésillier. Sur les deux caméras il n'y avait qu'un film protecteur et sur l'écran un film avec déjà des bulles. J'y suis allé le lendemain matin pour me faire rembourser, et Mr n'a jamais voulu car il manque les films protecteurs des deux cameras et me dit que j'ai moi même enlevé le film de l'écran et ensuite remis car il y avait des bulles alors que non. Il m'aurait traité de menteuse dans les yeux ça aurai été pareil. Je m'assoie donc sur 235e pour un produit disfonctionnel. Depuis ma première grossesse j'allais chez eux donc j'ai beaucoup déboursé. Je ne me remettrai plus jamais les pieds là bas.