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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Bébé 9

Magasin de puériculture · Gap (05)

3,8 52 avis Google Ouvert
Bébé 9 — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bébé 9

Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
3,8
52 avis
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Candice Origlio Google

Une expérience absolument déplorable !! Commande passée le 18 juillet 2026 pour un article annoncé en stock chez Bébé 9 à Gap, avec une livraison à domicile sur Gap. Lors de la commande, le site Bébé9 garantissait un délai de livraison de 24 à 48 heures. Pourtant, plus de dix jours plus tard, toujours rien. Aucune communication sérieuse, aucun suivi digne de ce nom, et une gestion qui laisse franchement à désirer. Quand on est incapable de respecter des délais annoncés pour un article pourtant en stock, on est en droit de se demander où est le respect du client. C'est de loin l'une de mes pires expériences avec un commerce. Je ne recommande pas cette enseigne !

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Manon Tirole Google

Nous avions acheté une poussette d’occasion puis j’avais acheté un cosy neuf (pour plus de sécurité pour la voiture), à bébé 9 à Marseille. De la façon où j’avais été reçue à Marseille, j’avais beaucoup d’appréhension à revenir dans un bébé 9 et bien figurez vous que bébé 9 à Gap, c’est l’adresse à retenir ! Personnel très accueillant et souriant. La vendeuse a tout de suite compris notre problème et nous a trouvé des adaptateurs pour pouvoir mettre notre cosy neuf sur notre poussette d’occasion, sans vouloir à tout prix nous vendre une nouvelle poussette ou pousser à la consommation. De véritables conseils, une chose est sûre, c’est que je sais où j’irais lors de mes prochains achats bébé ! 😍

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Elysia sng Google

Très bonne expérience dans ce magasin. Je cherchais un cadeau pour des amis qui viennent d’avoir un enfant et j’ai été très bien accueillie et conseillée par Angélique. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et m’a aidée à trouver un cadeau adapté à mon budget et à mes attentes. Le tout avec gentillesse et professionnalisme. Merci à elle pour son accueil et ses précieux conseils ! ✨ Je recommande ce magasin sans hésiter, aussi bien à tous les futurs parents qu’à toute personne qui cherche à faire un beau cadeau pour un petit bout de chou. 😊✨

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David Durrleman Google

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Nous avons apprécié les démonstrations des différents modele de poussette et sièges auto. Personnel souriant et compétent. Nous reviendrons avec plaisir !

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Miakzy Google

Reçu et conseillé par Angélique qui a su s'adapter a nos besoins, je recommande !

M
Mani Gance Google

A éviter, faites votre liste ailleurs . Les vendeuses sont fatiguées , désagréable et font le forcing pour vous vendre des articles non nécessaires et trop cher (nous avons eu jusqu'à 40€ d'écart avec certains magasins pour le meme article). On commande et paye les articles pour nous dire qu'ils sont en rupture de stock une fois le paiement effectué. Plus de 1200€ de liste et on vous dit vous allez recevoir un chèque fidélité...10€ foutage de gueule ! Un amour nous a pris une board Yoyo affichée a89€ sur notre liste, facturée 120€ sans pression et en annoncabt avoir fait une remise ,Bref a éviter vraiment on regrette Autour Du Bébé. Si Bébé 9 vous tient a cœur je vous conseille celui de Manosque, rien a voir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre expérience dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de subir une pression commerciale ou de ne pas avoir reçu les informations attendues concernant certains articles de votre liste. Concernant les disponibilités, malgré toute notre vigilance, il peut arriver que certains fournisseurs nous annoncent une rupture de stock aprés validation d'une commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer et nous nous en excusons. Au sujet des prix évoqués, nos tarifs sont fixés selon les conditions de nos fournisseurs et les services associés. Si une erreur ou un malentendu a eu lieu lors de votre passage, nous serions heureux d'en discuter avec vous afin de clarifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à revenir vers notre équipe afin que nous puissions échanger de manière constructive sur les points soulevés et trouver une solution adaptée. L'équipe Bébé 9 GAP
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Ugo Pignato Google

Nous avons été très bien conseillé et accueilli par Angélique, je recommande vivement !

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Leiffer Ludovic Google

Je recommande fortement ce magasin vendeuse très à l’écoute et conseille très très bien en fonction des besoins du client surtout la responsable du magasin je reviendrais bientôt 🙃

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cypression117 Google

Super magasin de puériculture, beaucoup de choix. Angélique c'est occupé de notre liste de naissance et elle à était super 👌 Très souriante et à l'écoute

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Canelle Mlr Google

Petit problème de SAV reglé grâce a angelique et Celine merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ce fut un grand plaisir d'avoir pu vous accompagner, votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir Au plaisir de vous revoir prochainement
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Lorna Sanières Google

Juste bon pour vendre ! Un discours bien préparé pour vendre des produits hors de prix. Dans mon cas, il m'a été vendu une poussette soit disant adaptée aux chemins, en realité inutilisable en dehors d'un goudron. Poussette qu'on ne veut pas m'échanger, pourtant neuve utilisée 1 fois. 1200euro jetés a la poubelle! Inadmissible, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre ressenti soit si négatif. Lors de votre venue en magasin, vous avez été accompagnée de manière personnalisée, avec la présentation détaillée de plusieurs modèles et marques de poussettes à différents niveaux de prix, sans aucune obligation ni pression à l'achat. Le choix s'est fait librement, en fonction de vos besoins et de vos critères. Vous avez ensuite fait votre choix en toute connaissance des caractéristiques du produit. Concernant votre demande, une poussette utilisée, même une seule fois comme vous l'écrivez ne peut légalement être reprise ou échangée, car elle ne peut être considérée comme neuve. Notre équipe reste engagée a conseiller avec sérieux transparence et professionnalisme, l'ensemble de nos clients sans forcer la vente ni orienter vers un produit plus onéreux. Enfin si vous le souhaitez, il vous est toujours possible de contacter directement le service client de la marque INGLESINA pack aptica pour faire remonter votre mécontentement ou échanger sur le produit. ci joint les caractéristiques fournisseur de votre poussette pour rappel - Grande maniabilité et facilité d'utilisation (pliage/dépliage à une main, direction facile). - Confort et espace pour bébé, notamment grâce à une grande nacelle et un matelas de qualité. - Robustesse et qualité de fabrication (matériaux solides, finitions élégantes). - Polyvalence et modularité : utilisable en mode nacelle, cosy, poussette, face parent/monde, et présence d’accessoires pratiques (trépied, grand panier). - Très bonne adaptation à différents terrains (roues larges, suspensions efficaces pour la ville et la campagne)
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Alex Flex Google

Cela fait plus d’un an que je fréquente le magasin ,toujours bien accueilli et bien conseillé Angelique est au petit soin ! Beaucoup de choix produit en stock contrairement à d’autres magasins sur Gap . Toujours un plaisir de visiter la boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire ! nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, les conseils et la disponibilité de nos produits. Angelique sera très touchée pour votre gentil mot. c'est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique, et nous ferons tout pour continuer à être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
C
CHIARA Google

Un super magasin que je recommande fortement, Une équipe au top, je vous recommande surtout angélique qui est génial

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément. Angelique sera particulièrement heureuse de savoir que son accompagnement vous a plu Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
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Paul Google

Première fois que je rentre dans un magasin de puériculture pour avoir des infos sur un éventuel cadeau. J’ai été agréablement accueilli et emmené dans un voyage auprès de la charmante vendeuse Angélique, et que dire… Rien à redire en fait, un professionnalisme hors pair et des excellents conseils sans vouloir m’arracher le portefeuille de ma poche pour acheter le produit le plus cher, mais plutôt un produit qui convient à mes attentes. J’y reviendrai le jour où j’aurai un enfant en espérant que les autres vendeuses feront de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pur votre commentaire si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre première visite dans notre magasin de puériculture se soit si bien passée. Angelique sera touchée par vos compliments : son écoute, son professionnalisme et ses conseils adaptés sont en effet au cœur de nos valeurs. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé exactement le produit correspondant à vos attente, sans survente. Nous espérons sincèrement vous revoir, que ce soit pour un cadeau ou le moment venu pour préparer l'arrivée de votre futur enfant. Et rassurez-vous, toute notre équipe partage le même esprit d'accueil et de conseil. A très bientôt en boutique !
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david julie Google

Equipe souriante, très accueillante et disponible pour tout conseil. J'y retournerai sans hésiter 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour , Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous accompagner avec les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutiques sans hésitations!
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Maud Lamure Google

Une équipe très agréable, de très bons conseils et un magasin très bien organisé avec de nombreux produits: que demander de plus ! Je recommande chaudement ! Nous avons même pu changer bébé dans le magasin :)

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et serons heureux de vous revoir dans notre magasin très bientôt! Cordialement, l'équipe Bébé 9 Gap
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johana cruveille Google

Nous avons été très bien conseillés et cela nous a permis de faire que des achats utiles 👍 Les vendeuses sont très arrangeantes et réactives 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour. À très vite en magasin. L'équipe Bébé 9 Gap
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Amandine Durieux Google

Nous avons fait notre liste de naissance à ce magasin. Nous sommes très satisfait. Le personnel du magasin ont été accueillante et de très bon conseil. On les remercie. A bientôt. Amandine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Bébé 9 Gap
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Azmog17 Google

Nous sommes passés en magasin ce jour à la recherche d’une couverture que notre fils se sert pour doudou, pour en avoir une deuxième. La dame de la caisse très accueillante et chaleureuse a su répondre à notre demande. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de votre retour au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe bébé 9 Gap
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Rousseau Marc Google

Une équipe jeune qui manque d'expérience et d'attention pour les clients. Obligé de chercher dans le magasin une vendeuse qui papotait avec sa collègue . Le plus choquant c'est qu'elle ne connaissait pas les produits et la démonstration de la poussette fut laborieuse

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre retour sachez que depuis l'équipe a changée l'équipe plus professionnelle aura plaisir à vous accueillir à nouveau
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titi titi Google

Nous avons fait notre liste de naissance et nous avons été déçu du début à la fin !!! Les produits n'ont pas été mis au fur et à mesure de côté dès qu'ils ont été réservé par nos amis et famille donc le jour où nous sommes aller récupérer les affaires nous avons du choisir d'autres objets en magasin qui n'étaient pas forcément à notre goût mais pas le choix...pas les bons noms de personnes qui passent en magasin notamment en marquant papi et mamie alors que ma fille n'a malheureusement plus de grand père !!!! Et pour finir ils n'ont pas clôturer quand on leur demande donc une galère pour rembourser les gens ensuite... Bref magasin à fuir avec des personnes incompétente et très désagréable notamment au téléphone !!!

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Pauline Fazio Google

Super SAV avec une personne agréable et efficace. On a pris la peine de nous rappeler pour nous confirmer l'envoi du produit manquant malgré une 1ère réponse négative par mail. Je recommande à 100% Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour notre retour! Nous sommes ravis que notre sav ait répondu à vos attentes et que le suivi vous ait plu. Votre recommandation nous fait très plaisir A bientôt
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Alison Simon Google

Nous ne pouvons que recommander ce magasin si vous êtes sur le point de devenir parents. Nous avions fait le choix de Bébé9 Gap pour effectuer la liste de naissance de notre premier enfant il y a un dans de cela. Nous avons toujours été très bien reçu, tant pour la création de la liste que pour les modifications que nous avons demandé par la suite. Une fois les articles réglés, ce magasin fait le choix de les commander tout de suite et de vous les laisser récupérer pour vous permettre d'avoir le temps de vous organiser avant l'arrivée de votre petit bout (ce n'est pas le cas de toutes les enseignes et pour le coup, c'est plus qu'appréciable et beaucoup moins stressant !). Lorsque nous avons eu besoin d'eux pour un SAV suite à un article endommagé, le problème fut traité très rapidement et ils ont su nous apporter une solution à notre demande. Nous y sommes retournés récemment pour de nouvelles commandes car nous avons confiance en eux et en leur professionnalisme ; une fois de plus nous avons fait le bon choix et sommes ravis de leur travail. Les futurs parents sont toujours un peu perdus quand il est question de faire le choix d'une enseigne plutôt qu'une autre au moment de leur liste de naissance, mais si un second bébé devait arriver dans notre famille, nous retournerons sans aucun doute ici ! Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour les motivations de cet avis et ces explications claires .
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Romain E Google

Impossible pour eux d'assurer le SAV d'un produit acheté il y a un moins d'un mois de ça. On me demande de m'occuper moi même du renvoi du produit au constructeur. A quoi bon acheter un produit dans un magasin alors qu'ils n'assurent aucun avantage vis à vis d'un achat sur internet? On a d'autres choses à nous préoccuper lorsqu'on est parent. Un comble pour un magasin pour nouveaux nés.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous aimerions savoir quels soucis avez vous pu rencontrer et de quel article il s'agit. Nous sommes désolés pour ce désagrément et attendons votre réponse pour pouvoir vous aidez au mieux dans votre démarche de SAV. En effet, certains constructeurs réclament à ce que la demande de SAV se fasse directement avec le consommateur afin d'être plus rapides et efficaces. Nous espérons vous avoir rapidement au téléphone ou en magasin. L'équipe Bébé 9 Gap
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NOV'Alp Google

Mon avis a un peu de retard car mon enfant n'est plus un bébé. Nous étions allé une première fois pour faire éventuellement une liste de naissance, puis au final nous l'avons faite ailleurs, pour deux raisons, la première louable ils ne faisaient pas les marques que nous souhaitions, la seconde un accueil mitigée la part d'une dame qui semblait être la gérante. Quelques mois plus tard nous y sommes retourné, et avons encore eu à faire à la gérante semble il, rien à voir avec la première fois, un plaisir. Puis une nouvelle fois, toujours agréable, puis une fois chez jouet club, ou nous étions perdu, cette dame a pris la peine de nous accompagner dans le magasin jouet club pour nous conseiller. En bref, la première impression n est parfois pas là bonne, une excellente expérience au final. Merci Madame.

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Emma Martin Google

Très mal reçu!!! Nous y sommes allés pour un échange d'un produit sous garanti qui ne fonctionnait pas correctement. On a fait poireauter pendant plus d'une heure et en plus pour ne jamais nous échanger notre produit car on ne nous a pas cru sur le mauvais fonctionnement du produit!!! Il est évident que nous n'irons jamais acheter quelque chose chez eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Comme nous vous l'avons expliquer ,nous suivons simplement la procédure SAV du fournisseur. De plus en plus les produits sous garantie sont soumis à des tests préalables en magasin à la demande du fabricant. merci de votre compréhension

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