Bébé 9

Refuse de procéder à un échange car l’achat a été fait dans un autre bébé 9 dans les Vosges. Apprenons que c’est au bon vouloir de chaque responsable. Heureusement la boutique d’Essey les Nancy accepte gentiment de le faire (ils peuvent s’arranger comptablement avec la boutique d’origine) ce qui nous fera quand même une heure de route..

Très bon magasin , grande gamme de choix , personnel pro avec de bons conseils .Un très bon rapport qualité prix je recommande

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et je suis toujours bien conseillée. Les vendeurs sont très aimables et connaissent parfaitement les caractéristiques de leurs produits. Aujourd’hui, nous avons bénéficié des précieux conseils d’un vendeur sur différents articles et ce dernier a fait preuve de beaucoup de patience et de bienveillance face à toutes nos interrogations. Encore merci, nous reviendrons !

Même pas de bonjour.La dame n'a pas arrêté de me suivre en fesant exprès de regarder sa tablette, apparement j'ai un profil suspect.C'est vraiment à la tête des gens. J'ai déposé les affaires et je suis partie chez Aubert, juste à côté. On annonce du destockage, il y a quasiment rien. Franchement décevant de tromper autant les clients.

Les vendeurs prennent le temps de nous conseiller dans le choix pas évident de la poussette : présentation, comparaison, manipulation, etc. Nous avons apprécié le support de l’équipe commerciale sans pour autant avoir été poussés à la consommation. Nous sommes ravis de notre achat.

Très beau magasin avec énormément de choix ! Tout est super bien rangé et propre, un vrai plaisir pour les yeux ! J’aurai pu tout acheter ! 😍 Équipe très gentille, mention spéciale pour le vendeur qui est de très bons conseils et qui nous a bien aidé dans le choix de notre poussette, siège auto etc… Merci beaucoup et à bientôt !

Je tiens à remercier sincèrement le personnel du magasin pour le suivi de ma commande et surtout la livraison qui a été spécialement faite par une personne du magasin après les horaires de fermeture !! Je n'ai pas le prénom de cette personne mais il a gentiment porté l'ensemble de la chambre commandé à l'intérieur de ma maison. Un très très grand merci et je recommande fortement !!

Bonjour, J'ai vécu une de mes pires experiences d'achat de produit tout confondus de ma vie. Je me rend au bebe9 de Terville, j'achete une balancelle d'une valeur pour le moins de 169€ et qui s'avère avoir un mécanisme qui ne me convenait pas du tout. Je me suis rendu compte de cela qu'une fois le produit déballé. Il faut savoir qu'il n’y avait pas de produit test en boutique et que le produit que je souhaitais rendre était parfaitement neuf sans dommage. Acheté le 13/09/2021, le lendemain je décide de me rendre au bebe9 pour faire un échange. Je souhaitai racheter un autre produit plus chère. Mais le vendeur soit disant responsable du magasin s'est montré excecrable, condescendant et me refuse clairement tout dédommagement ou terrain d'entente. Aucun contrôle du produit n’a été effectué en amont par le vendeur, la moindre des choses avant de refuser c’était de vérifier l’état de l’emballage et du produit. De plus dans les conditions de remboursement c’est bien stipulé que l’emballage devait être celui d’origine, ce qui était bien le cas. Pour cela il utilise des pretextes bidons et une mauvaise foi incroyable. Vraiment je ne vous recommande pas ce bebe9. J’ai été dans un autre bebe9, j’ai pu effectuer mon échange sans problème, il a effectué tout les contrôles nécessaires, il était très sympa et courtois, je lui est expliqué ma mésaventure dans le bebe9 de Terville. Il a était très surpris du manque de professionnalisme du vendeur. Et n’a pas hésité, sans discuté, à m’échanger la balancelle. Et j’ai pu acheté celle que je voulais 50€ plus chère. Bref tout cela pour vous dire que je déconseille fortement le bebe9 de Terville, il ne faut pas s’étonner qu’à cause de ce manque de manière les gens préfèrent acheter sur internet car moins de soucis avec le SAV. Ps: photo à l’appui du ticket et des balancelles