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Malgré un accueil téléphonique sympathique pour un dépannage tv je trouve inadmissible que l’on ne vous rappelle pas lorsque l’on s’y est engagé et cela malgré 2 relances. Cela dénote d’un manque de conscience professionnelle et ternit le statut des petits commerçants. Il ne faudra pas se plaindre si la clientèle se tourne vers les grandes surfaces. Réponse a celle du propriétaire: Salut, Je dois reconnaître une chose : je ne m’attendais pas à une telle démonstration de professionnalisme… dans la réponse à un avis client de quelqu’un qui, selon toi, « n’a jamais été client ». Pour remettre les choses dans leur contexte : je t’ai simplement contacté par téléphone, j’ai échangé avec l’un de tes collaborateurs, et il m’a été indiqué que je serais rappelé. Je n’ai jamais exigé une intervention en 48 heures, ni demandé un traitement de faveur. J’ai simplement regretté de ne pas avoir été rappelé malgré deux relances. Mon avis portait donc sur un engagement non tenu, pas sur le fait que tu sois débordé au mois d’août. Une simple réponse du type « Désolé, nous sommes surchargés actuellement et nous ne pouvons pas intervenir dans les délais souhaités » aurait parfaitement suffi. Mais tu as manifestement préféré transformer une remarque parfaitement légitime en attaque personnelle, allant jusqu’à remettre en cause mon intelligence et à me comparer à un enfant regardant Gulli. Je te rassure donc : je vais très bien, je n’ai besoin ni de coloriages ni de tes conseils médicaux, et je survivrai parfaitement à cette terrible épreuve qu’aura été de ne pas être rappelé par ton entreprise. Quant à ton « petit commerçant local », puisque tu sembles tellement attaché à l’image que tu renvoies, sache qu’un commerçant n’est pas jugé uniquement sur la qualité de son travail, mais aussi sur la manière dont il considère les personnes qui le sollicitent. Et finalement, ta réponse aura au moins eu le mérite de clarifier une chose : mon avis initial était peut-être trop sévère sur le manque de professionnalisme… puisque je n’avais encore rien dit sur le respect dû aux clients et aux prospects. Bonne continuation malgré tout, et surtout bon courage pour tes 12 à 15 interventions quotidiennes. Avec un tel rythme, tu devrais peut-être garder un peu d’énergie pour répondre aux personnes que tu t’engages à rappeler. Bises, puisque nous sommes apparemment devenus suffisamment intimes.

Contacté en plein mois de juillet pour une panne de frigo (avec dimensions speciales), merci pour avoir trouvé le bon modèle en remplacement et merci pour la livraison super rapide ! Je recommande.

Accueil chaleureux, de très bons conseils, large choix d'appareils. Le responsable et ses employés sont sympathiques, prennent le temps de vous guider en trouvant toujours "la solution", livraison et installation rapides, délais respectés, bref que du positif 👌toutes mes félicitations à votre équipe et à bientôt 😊

Accueil très chaleureux. Bons conseils au niveau du choix du produit. Tres bon suivi commercial et technique. A recommander pour les personnes qui recherchent de l'électroménager. Encore merci.

Une boutique indispensable à la Grande Motte. Le service est très efficace et rapide ! Aménagement de mon appartement au top.

Je trouve irrespectueux de la part de cette Société de venir livrer leur électroménager et de ne pas récupérer ses cartons d emballage et prendre notre belle Résidence pour une déchèterie

Service au top et conseiller à l’écoute. Suite à une commande, livraison le jour même pour un produit de qualité. Je recommande à 100%

J’ai été extrêmement bien conseillé pour l’achat de ma cuisine. La conception, la livraison, la pose, tout s’est extrêmement bien passé, un produit d’une qualité exceptionnelle à un prix tout à fait raisonnable, le service et le sourire en plus… je conseille fortement.

Dans l'obligation de changer de réfrigérateur, nous avons consulté ce magasin, le modèle que nous voulions était en stock, au prix identique d'autres grandes enseignes, mais avec le conseil et la livraison au top en plus. Bravo pour ce commerce de proximité qui en plus a une gamme étendue d'articles ménagers Je recommande ++

J'ai acheté une machine à laver, j'étais pris par le temps, j'ai donc pris un modèle en stock dans le magasin, livré et installé. J'ai été très satisfait, livraison le lendemain, deux personnes car enlèvement aussi de l'ancienne machine, ponctualité et installation rapide. Très bon rapport qualité prix du modèle, je conseille sans réserve ce magasin.