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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

BDV Pieces

Magasin de pièces automobiles · Béthisy-Saint-Pierre (60)

4,2 39 avis Google Fermé
BDV Pieces — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BDV Pieces

BDV Pieces est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Béthisy-Saint-Pierre (60320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,2
39 avis
5★30
4★1
3★0
2★0
1★8
M
Marine Saint-omer Google

Horaires d'ouverture non respectés à plusieurs reprises. Une fois sur place, commentaires peu professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire. Nous tenons à préciser que notre magasin était bien ouvert conformément à nos horaires habituels, soit de 9h00 à 12h00, horaires connus et respectés par l'ensemble de notre clientèle. Lors de votre venue, vous nous avez indiqué que l'application Vinted mentionnait un horaire de 8h40 et que vous ne teniez pas compte des horaires du magasin, souhaitant récupérer votre colis avant notre ouverture. Malgré nos explications concernant nos horaires, les échanges se sont malheureusement déroulés dans un climat de manque de respect envers notre équipe. Nos clients habituels savent que nous les accueillons toujours avec le sourire, professionnalisme, disponibilité et respect. Nous faisons régulièrement preuve de souplesse lorsque cela est possible, mais le respect mutuel et le savoir-vivre restent indispensables. Nous contestons également votre affirmation selon laquelle cette situation se serait produite à plusieurs reprises. Étant donné qu'il s'agissait de la première fois que nous vous rencontrions, cette déclaration ne correspond pas à la réalité des faits. Enfin, votre colis a bien pu être récupéré par la suite puisqu'une personne mandatée par vos soins est venue le retirer pendant nos horaires d'ouverture. Cela confirme que notre point relais était bien accessible conformément aux horaires affichés. Nous regrettons cet incident et tenions simplement à apporter ces précisions afin de rétablir les faits pour nos clients, qui connaissent notre sérieux, notre professionnalisme et la qualité de notre accueil au quotidien. L'équipe BDV Pièces
E
Elodie Weens Google

Venue pour y retirer un colis. Accueil très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Au plaisir L équipe BDV PIECES
E
Estelle Ménouël Google

Merci pour votre accueil Je recommande

A
Alexandre Roland Google

Toujours bien accueillis, de très bon conseil travaille efficace je recommande vivement.

a
asma hajiric Google

Accueil chaleureux, commercial très dévoué, cherche à répondre à tous nos besoins ! Ils prennent le temps de nous écouter, de répondre à nos questions et à trouver des solutions ! Merci vraiment pour votre travail !

L
Lor Emilie Google

Large choix de pièces auto à des prix corrects. Équipe dispo et réactive. Je recommande.

E
Emmanuel Laplace Google

Equipe souriante et a l écoute de ces clients Bon travail j mais déçu

B
Bruno Ménouel Google

Très bonne expérience pour le dépôt et la réception de mes colis Vinted Je suis aussi très satisfait de l’achat de pièces pour mes véhicules. Toujours bien conseillé, gérants très sympathiques et les pièces sont de qualité. Merci ! Je recommande

J
Jimmy Faidy Google

Jamais déçu , le top du top , très professionnel, je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour le petit commentaire Au plaisir de te retrouver chez nous 😉
k
karine cailleux Google

Super accueil et très professionnel Pour le colis ou pour les pièces Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci a vous pour votre retour et votre note cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir chez BDV pièces 😉
E
Elodie Josselin Google

Bonne relation client Bon conseil Je recommande 👌

Réponse du professionnel : Merci pour cette note😀 Au plaisir de vous accueillir avec le sourire
J
José A Google

Je recommande, très aimable, toujours disponibles pour renseigner les clients, Jamais d’attente pour récupérer les colis. N’hésitez pas à faire livrer vos colis dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce petit message. Au plaisir de vous servir 😉 A bientot L équipe bdv pieces
J
Jérôme Will Google

Accueil excellent, le professionnalisme est au rendez-vous. Le diagnostic est très honnête est les réparations sont a la hauteur du devis. Un travail de qualité avec un prix plus que correct. Je recommande les yeux fermés cette entreprise familiale qui mérite d'être connue est reconnue. Bravo 👍

Réponse du professionnel : Merci au plaisir vous accueillir dans notre magasin😉
L
Laurie Valenti Google

Je confirme ma déjà perdue un colis le monsieur fais pas bien sont travail

Réponse du professionnel : Bonjour ​Nous vous remercions d'avoir publié cet avis. ​Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients, mais après analyse, nous avons de fortes raisons de douter de la sincérité et de l'authenticité de votre commentaire. ​Votre avis s'inscrit dans une série de publications suspectes et non fondées, dont le seul objectif semble être de nuire délibérément à la réputation de notre établissement. Une telle campagne de dénigrement coordonnée constitue un abus et contrevient strictement aux politiques de Google concernant les faux engagements. ​Nous vous demandons de retirer cet avis qui ne reflète aucune transaction ou expérience réelle. Nous avons signalé cet abus à Google et sommes prêts à prendre toutes les mesures légales nécessaires contre les tentatives organisées de diffamation et de dénigrement. ​Cordialement
S
Sonia Ass Google

Je depose un colis vintedgo le monsieur le scanne et aucun suivie n apparaît dans mon vinted je lappel pour lui demander resultat colis perdu ou volé. Vintego demande que le commerçant me donne juste une preuve de dépôt pour me rembourser. Le commerçant ne veux pas alors qu'il se souvient tres bien de moi. Bref a fuire pour deposer vos colis car si perdu ou voler Monsieur n en a strictement rien a faire. Chercher les complications alors qu'il y avait des solutions et qu'il aurai rien a payer de sa poche ! A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous prenons acte de votre accusation de vol et souhaitons y répondre de manière très claire : Réfutation de l'Accusation de Vol : Nous réfutons fermement toute accusation de vol. Nos procédures de dépôt impliquent un scan systématique de chaque colis et l'enregistrement de la prise en charge par le transporteur. Le colis n'est plus sous notre responsabilité après le ramassage par le livreur. Contradiction dans les informations Vinted Go : Vous nous indiquez que Vinted Go confirme que le colis est "perdu ou volé", tout en affirmant qu'il n'y a aucun suivi du colis (c'est-à-dire que le scan initial n'a pas été enregistré). Si Vinted Go confirme la perte ou le vol, cela signifie qu'ils ont une trace de l'existence du colis dans leur chaîne logistique. La mention "perdu ou volé" est une conclusion que Vinted Go n'aurait pas pu tirer si le colis n'avait jamais été scanné par quiconque (nous ou le transporteur). Cette information contredit votre affirmation de "zéro suivi". Nous vous encourageons à demander à Vinted Go de vous fournir la date et l'heure de la dernière étape de scan connue qui a mené à cette confirmation de perte. Le Rôle du Point Relais : Notre mission s'est terminée dès que le colis a été scanné chez nous et retiré par le transporteur Vinted Go. Si la perte ou le vol a été confirmé, cela s'est nécessairement produit pendant l'acheminement sous la responsabilité du transporteur. La situation est gérée par Vinted : Le litige est désormais entre vous, la vendeuse, et Vinted Go/Vinted, qui sont les seuls à pouvoir : Accéder à l'historique complet des scans. Confirmer la perte/le vol de manière officielle. Déclencher l'indemnisation prévue dans leurs conditions générales de vente. Veuillez cesser les accusations et vous concentrer sur la résolution du problème avec le Service Client Vinted. C'est la seule démarche efficace pour obtenir votre remboursement. Cordialement, L'équipe BDV Pieces.
J
Jean-Louis Adnet Google

Établissement à découvrir, accueil sympathique avec un atelier automobile de grande compétence situé en face ( chez Angelo ) à recommander fortement pour son excellent travail

M
Mel Clery Google

Tres professionnel, a l écoute, donne de très bon avis est savent se rendre très utile avec le sourire, un accueil comme on ne fait plus je recommande aveuglément BDV pour tout et surtout pour les envois de colis, et le côté mécanique ils m ont sortie de ma panade ☺️ resté comme vous êtes vous êtes géniaux

J
Jean claude Minardi Google

Rapide, efficace ( optique que d autres ne trouvait pas)et pas cher... Personne accueillante et très pro Je recommande vivement

G
Gérard Brugait Google

Pour le moment rien a dire le gérant a l'air sympa j'ai appelé 2 fois mais malheureusement pas de pièces en stock venant d'ouvrir il y a peu de temps c'est compréhensible il peu avoir les pièces dans la journée au pire le lendemain cdlt