BD Informatique

N’utilisez surtout pas cet endroit pour vos colis. Les personnes sont extrêmement désagréables, ne vous disent même pas bonjour quand vous rentrez et m’ont rendu mon colis quand je leur ai demandé pourquoi je n’avais pas reçu de confirmation de dépôt. Visiblement malhonnêtes n’y allez surtout pas

J'ai tendance à faire envoyer volontairement mes colis dans votre point relais, mais (stop) j'ai décidé de changer,je rejoins l'ensemble des avis,il y a un gros effort à faire au niveau de l'accueil. Il y a un minimum, surtout si vous décidez de mettre en place un point relais,on a l'impression de déranger,ça met limite mal à l'aise et ce n'est pas normal d'avoir ce ressenti. Je ne dis pas que vous ne le faites pas mais Il est important de prendre en compte les retours clients, ça permet de s'améliorer davantage. Hormis ce gros problème d'accueil, j'ai toujours réceptionné mes colis sans problèmes.

Je recois mes colis ouverts Au debut je pensais que cetait du a un problème lors du transport ou emballage mal execute de l expediteur mais au bout de 3 fois cest quand meme Louche Je lui ai demandé pourquoi il est ouvert il ma répondu "cest comme ca" Je ne sais pas comment porter plainte ... car si cetait de valeur Je ne suis pas sure de Retrouver le coli

Accueil horrible au possible ! L'un d'eux en particulier, est aimable comme une porte de prison. Pas une fois, mais à chaque fois que j'ai eu besoin de m'y rendre, et la dernière pas plus tard qu'hier après midi. Il a été extrêmement désagréable et condescendant comme à l'accoutumée au point que j'ai pensé avoir à faire à de la misogynie... Il a eu l'impolitesse de m'interpeller de manière grossière, de ne jamais m'écouter me coupant la parole en ne me laissant pas finir mes phrases, de s'énerver tout seul et d'élever la voix... La barrière de la langue n'empêche pas de rester correct, on dirait qu'on embête quand on rentre dans la boutique. Du jamais vu et hier ce fut la cerise sur le gâteau quand, au comble de l'agacement, il a marmonné un dhikr dans une langue que je maîtrise... Pas de chance ! Outrée, j'ai répété à voix haute ce qu'il venait de mâchonner ; là, Monsieur a littéralement changé de face, "coin-coin" 🦆 : j'ai eu du "voilà Madame", "merci Madame", "au revoir Madame" en veux-tu en voilà 🤔 Rassurée de voir que ce n'est pas juste moi mais c'est juste nul !!

Vous devez vous fier aux avis, ils ne mentent pas. Ne déposez pas vos colis chez Bd informatique. Accueil désagréable : on lui pose une question simple, il répond à peine ou nous met carrément dehors. Incapable.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je devais récupérer un colis mondial relay qui a été déposé au relais. Le gérant a été très agressif m’indiquant d’appeler le service client mondial relay avant de m’arracher mon téléphone des mains et de très mal parler a la personne au téléphone. Je n’ai toujours pas mon colis car il n’accepte pas le fait qu’il a pu mal organiser son relais colis. Fuyez ce point relais !!

Accueil horrible. Le vendeur s’agace quand on lui pose des questions. Il me renvoie dans un autre relais. Car il ne veut pas prendre en charge Mec colis. Sans aucune explication. Car je viens ici déposer tous mes colis depuis deux ans. Je vais mettre ça sur la chaleur. Et le faite qu’il se peut qu’il passe une très mauvaise journée.

A fuir, impossible de récupérer mon colis UPS. Les personnes qui tiennent le magasin m'indiquent de chercher mon colis dans un locker Alibaba au fond du magasin, chose qui m'est impossible étant donné que je n'ai pas de code d'accès pour cet automate. Impossible de faire comprendre à la personne en lui montrant ce que j'ai dans le suivi colis, elle ne veut rien comprendre et hausse très rapidement le ton, il me dit juste d'appeler UPS et m'envoie simplement balader de manière tout à fait détestable

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis, personnel désagréable. Il me disent de ramener un seul carton quand je le fais ils me disent trop grand alors que c'est marqué nul par les dimensions qu'il faut. Nulllllllllllllllll 👎

A fuir, une très mauvaise expérience pour récupérer mon colis UPS. Dans le suivi du colis UPS m'indique qu'il a été récupéré par une certain MOHAMMED alors que ne m'appel pas MOHAMED !! Quand je me déplace pour chercher mon colis et me renseigner de ce qui se passe, la personne m'explique d'une façon bizarre que pour les colis UPS c'est à récupérer au niveau Locker automatique à l'interieur du magasin. Je ne peux pas le faire parce que tout simplement je n'ai pas reçu de code pin pour cet automate. J'ai essayé d'expliquer à la personne et lui montrer ce que j'ai dans le suivi colis, elle veut rien comprendre, il me dit juste d'appeler UPS !!