BCS INFORMATIQUE est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (231)
4,8
231 avis
5★198
4★23
3★3
2★0
1★7
P
Pierre
Ça commence à peine mais ça commence très bien !
premier contact la semaine dernière... livraison ce matin d'un ordinateur portable sur mesure avec logiciels installés, données de l'ancien ordinateur HS récupérées, petits périphériques bref prêt à l'emploi!
tout cela grâce à la compétence, la réactivité, le professionnalisme de ces jeunes hommes qui font preuve d'une grande écoute, conseillent sans jamais forcer la main et qui produisent un service dont la qualité est très largement appréciée .... en route donc vers cette nouvelle aventure et merci
Pierre
Réponse du professionnel : Merci !
E
Evan
Boutique très professionelle, vendeur à l'écoute et qui m'a sauvé mon PC. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci !
M
Michel Philippe
Dommage, la boutique et le personnel ont l'air agréable mais c'est juste une surface, nous avons voulu faire un simple retour/échange pour un écran mais que nenni, ils utilisent leurs droits (ce qui est normal) en nous disant que rien ne les obligent a faire un échange niveau juridique…
Mais bon une simple once d'humanité/compréhension pour un simple échange d'écran car ma femme c'est trompé et que celui ci a des disfonctionnements (écran noir/scintillement) cela parait impossible vu qu'il 'fonctionne' chez eux… vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin d’apporter quelques précisions, voici le déroulement des faits. Le 18 février, nous avons échangé par téléphone et convenu ensemble d’une référence d’écran correspondant à votre besoin. Le 19 février, votre épouse est venue en magasin pour effectuer l’achat.
Le 20 février, votre épouse est revenue en indiquant que l’écran ne fonctionnait pas. Nous l’avons immédiatement testé devant elle et aucun dysfonctionnement n’a été constaté. Par précaution, nous avons néanmoins proposé de conserver l’écran pendant 24 heures afin de réaliser des tests complémentaires. Après ces vérifications, l’écran s’est avéré fonctionner parfaitement.
Le 25 février, votre épouse est revenue récupérer le produit. Soucieux de vous accompagner, nous lui avons proposé de vous assister gratuitement à distance afin de configurer l’écran sur votre ordinateur, ce qui semblait vous convenir.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès ; il semble que nos appels soient bloqués.
Nous souhaitons également préciser que cet avis a été publié avant même que vous ayez récupéré l’écran et que nous ayons pu procéder à l’assistance, ce qui ne reflète donc pas l’ensemble de nos démarches pour vous aider.
Notre équipe reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre contact avec nous afin que nous puissions vous accompagner et vérifier ensemble la configuration de votre matériel.
Bien cordialement,
BCS INFORMATIQUE
B
Benito KTN
Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme lors du montage de mon PC. Le personnel est ultra agréable, à l’écoute et a parfaitement su répondre à ma demande en me conseillant avec sérieux et transparence.
Le travail a été réalisé en moins de 24h, ce qui est vraiment impressionnant, et le résultat est ultra qualitatif. Le montage est propre, soigné et parfaitement fonctionnel.
Je recommande cette entreprise informatique les yeux fermés pour leur efficacité, leur rapidité et leur expertise. Merci encore pour ce super service BCS Informatique, a bientôt (Un client plus qu'heureux)
Réponse du professionnel : Merci
D
David PORTE
De nombreux achats à mon actif chez eux depuis 10 ans, toujours un aussi bon service, et de plus local. Allez-y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci !
S
Suleyman Unal
Super professionnelle ce sont de vrai passionnée très ravie rien a dire je reviendrais !!
Réponse du professionnel : Merci !
J
Jean-Michel BRUNELLI
Enseigne de matériels informatiques et de services.
Personnels très professionnels et compétents. Excellent SAV.
Je recommande vivement !
Ouvert du lundi au vendredi, en horaires continus.
Réponse du professionnel : Merci
C
Céline PARASECOLI
Service parfait. Ordinateur en panne réparé en moins d'une heure. Accueil très professionnel
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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