Magasin.telP
Pascal M
Voilà trois ans que je me fournis chez BC Bois et je n’ai pas eu de problème, contrairement aux autres commentaires, mon Bois est coupé en 33 cm correctement coupé et fondu , on voit bien qu’il est sec. Vous pouvez constater sur la photo. Alors effectivement ce jour-là il pleuvait donc il était mouillé mais l’intérieur du bois en lui-même est sec, ça n’a rien à voir avec un Bois qui n’est pas sec . Je le commande en mai pour le brûler en novembre. Comme ça je le fais sécher encore tout l’été sous mon abri à Bois qui lui est ventilé. Le contact humain est bon, j’ai toujours la même personne et ça se passe très bien.👍
Réponse du professionnel : Cher Pascal M,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif et votre fidélité depuis trois ans chez BC Bois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité de notre bois.
Il est essentiel pour nous de fournir un bois correctement coupé et bien sec, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez constaté la bonne qualité de notre produit, même après une journée pluvieuse. La stratégie que vous adoptez en faisant sécher le bois tout l’été sous votre abri ventilé est effectivement judicieuse et contribue à une combustion optimale.
Nous apprécions particulièrement votre commentaire sur le contact humain. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service personnalisé et agréable, et le fait que vous ayez une expérience positive avec notre personnel est gratifiant.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons continuer à vous servir au mieux pour vos prochains achats de bois. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Bien à vous,
L'équipe BC Bois