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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

BB Menuiseries - Groupe BBM Narbonne

Magasin de fenêtres en PVC · Narbonne (11)

4,4 78 avis Google Fermé
BB Menuiseries - Groupe BBM Narbonne — Magasin de fenêtres en PVC

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Itinéraire

À propos de BB Menuiseries - Groupe BBM Narbonne

BB Menuiseries - Groupe BBM Narbonne est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,4
78 avis
5★62
4★3
3★4
2★0
1★9
M
Maxim M Google

Grand choix de produits, bien rangés. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et prennent le temps d’aider. Même pour un débutant comme moi, je me suis senti guidé. Je repars avec tout pour refaire ma salle de bain.

V
Véronique Google

Très déçu. A fermer donc maintenant plus personne si on a un problème. J ai mit 1 volet roulant il a jamais marché les employés étaient au top mais bon maintenant je suis avec 1 volet inutile et qui m'a coûte cher je n ai même pas de facture...

P
Patrick Gaillard Google

Impossible de disposer d’une attestation de garantie décennale pour des travaux réalisés fin 2019

C
Christine Baron Google

J'ai fait appel à BBM pour la pose d'un portail en PVC. Ils n'ont pas respecté le devis qui mentionnait que le portail devait être monté sur les anciens gonds. Ils ont décidé d'en mettre de nouveaux en m'assurant que cela ne changerait rien. Résultat, il existe maintenant un écart important et inesthétique entre les piliers et les battants et, en plus, l'écart s'accentue de bas en haut. Cela n'était pas le cas avec mon ancien portail !!! BBM rejette la faute sur mon pilier qui n'est pas droit. Ils ne se remettent même pas en question sur le fait que le devis n'a pas été respecté ! Je viens de lire votre réponse et vous vous arrangez de la vérité. En aucune mesure je n'ai empêcher le métreur de prendre les mesures et de plus vous ne m'avez aucunement proposé un forfait maçonnerie car vous deviez posé le portail sur les anciens gonds. Vous inventez des raisons pour reporter la faute sur moi. C'est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baron, Votre avis de ce jour nous laisse perplexe. En effet, après vous avoir communiquer l’ensemble de votre prestation lors de votre signature de devis, vous n’avez pas souhaité laisser notre Metreur effectuait sa prise de mesures dans les règles de l’art. Cela a eu un impact important sur votre compréhension de votre future projet. Nous souhaitons le meilleur pour nos clients et notre objectif est de leur apporter une pleine satisfaction à chaque fin d’installation. Vos poteaux n’étant pas de niveau, vous n’avez pas souhaiter souscrire au forfait maçonnerie, ce qui nous a obligé à utiliser des gonds sur mesure pour palier à cette problématique. Vous conviendrez bien qu’avec un écart supérieur à 9 centimètres apparaissant entre la partie haute et basse de votre pilier, nous sommes dans l’obligation de nous adapter au mieux. Nous sommes désolés de ce manque de compréhension Madame mais nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire. L’équipe du groupe BBM
S
Sophie G Google

Nous avons changé une porte d’entrée et une porte de service, le tout commercialisé par groupe bbm Le commercial : très bon accueil, réactif et disponible. La pose : correcte mais plusieurs motifs d insatisfaction : les vis couleurs inox alors que la porte et toutes les pièces de la poignée sont blanches … le poseur me dit de « mettre un coup de peinture blanche » … et petit impact sur la porte posée (que j’ai signalé, le poseur ne l’avait pas vu…) Vu le prix… il est hors de question que je mette de la peinture et que j’accepte une porte qui n’est pas niquel, j’ai donc fait une réclamation : les vis ont été changées et après de nombreux et longs échanges… une petite remise nous a été accordée pour la porte Le sav : un peu plus d’un an après la pose les poignées de la porte d’entrée sont usées aux arrêtes et rayés… réponse de la société : pièce d’usure pas de prise en charge de la garantie mais changement possible sur devis accepté (donc il faut re payer!). Je contacte le fabriquant en direct en joignant tous les justificatifs et les photos, qui accepte de nous les changer gratuitement… Plutôt déçu de la prestation de pose et du sav notamment vu le prix payé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à l’installation de votre porte d’entrée et de service. Néanmoins, nous regrettons que votre avis soit si tardif en globalisant notre prestation dont vous êtes majoritairement satisfaite sur une poignée rayée par l’usage naturel de clés et de bijoux. Comme évoqué ensemble par téléphone, notre fabricant a refusé de prendre en charge votre demande par e-mail car il considère que les pièces d’usures ne s’appliquent pas dans le cadre de la garantie constructeur. Nous n’avons pas eu d’autres choix que vous établir un nouveau devis à prix coutant pour cette intervention. Nous nous réjouissons de savoir que votre demande d’insatisfaction ait pu être traitée et prise en compte par le fabricant en justifiant d’une installation future de leurs produits. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné que nous avons pu intervenir et répondre rapidement à votre première demande de réglage de votre porte suite à notre installation. Nous voulons le meilleur pour notre clientèle , c’est pour cela que nous vous avons accordé cette remise pour palier à votre déception. Nous restons disponible pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe du Groupe BBM
M
MICHEL HORUS Google

Installation d'une pergola bioclimatique avec stores latéraux. Les délais de livraison ont été respectés. La pose est de qualité. Je recommande le Groupe BBM

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Horus Nous vous remercions pour votre avis et la publication de vos photos suite à l’installation de votre pergola bioclimatique de ce jour. Nous vous souhaitons de belles soirées d’été sous votre nouvel espace extérieur. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
S
Stephanie Bonhommet Google

Je suis ravie d être passer par la société BBmenuiserie Le portail est de haute qualité comme on me l avait promis. Je souligne l écoute et le temps de recherche de l'équipe commerciale pour me satisfaire. Et l équipe technique était vraiment top je les remercie pour leur qualité de travail. Ils ont protéger le portail jusqu'au au moment de partir (nettoyage de la poussière a chaque tour percé, protection rayures....) Ils ont fait leur travail malgré une très forte chaleur et ont passé beaucoup de temps à la programmation pour que tout soit parfait. Merci a toute l équipe Merci a toute l équipe Je les recommanderles yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonhommet, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à l’installation de votre portail coulissant motorisé. Bien cordialement, Toute l’équipe du groupe BBM
E
Eric Brunner Google

L'entreprise BBM par l'intermédiaire de son commercial Sylvain est très réactive d'un bout à l'autre. Nous sommes satisfaits de la réponse rapide apportée à notre demande. Nous avons fait poser des moustiquaires à toutes les fenêtres et portes fenêtres, c'est à dire 9. Très bon produit français et pose nickel. Nous avons du faire appel au sav pour un petit problème et là encore, une grande réactivité . Nous sommes entièrement satisfait de cette entreprise et la solliciterons à nouveau pour d'autres travaux si besoin . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunner, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de pouvoir mesurer votre satisfaction suite à l’installation de vos moustiquaires. Bien cordialement, Toute l’équipe du groupe BBM
F
Fabien Google

Pose d'une nouvelle pergola par l'entreprise BBM de Narbonne. Entreprise sérieuse, ayant soin du détail. L'équipe est disponible, de bon conseil et ponctuelle. Je la recommanderai sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre pergola bioclimatique. Nous sommes heureux de mesurer votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Toute l’équipe du groupe BBM
C
Charley DELORME Google

Pergola MATEST bioclimatique Premium Plus à double lames 20m2 environ, choix défini avec Monsieur Brulin, responsable BBM, soucieux de notre satisfaction avec une équipe de poseurs très sympathiques, mais surtout professionnels à la hauteur de nos attentes et du détail qui fait la différence. Excellent choix au final avec un rapport qualité prix intéressant , un délai respecté offrant de plus une garantie contractuelle sur la structure, la motorisation supérieure aux offres concurrentielles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delorme, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre pergola bioclimatique. Nous sommes heureux de pouvoir mesurer votre satisfaction. Bien cordialement, Toute l’équipe du groupe BBM
D
Dorie PRATS Google

Installation de baie coulissante en aluminium. Travail remarquable de la part de l’équipe technique, matériel de superbe qualité. Je recommande cette société qui est sérieuses qui saura adapter votre projet à vos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prats, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de vos baies vitrées coulissante en aluminium. Nous sommes heureux de mesurer votre satisfaction. Sylvain sera ravi de répondre à votre futur projet de pergola bioclimatique. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
G
Georgette Ney Google

Installation de 5 fenetres PVC et 4 volets roulants électriques en aluminium. Très satisfaite du sérieux de cette entreprise. Je recommande le groupe BBM

C
Christine Dudon Google

Le groupe est à l'image de son dirigeant ! Réactivité & disponibilité. Malgré le contexte sanitaire actuel qui a pour conséquence de ralentir l'activité, l'équipe met tout en œuvre pour que la satisfaction soit au rdv. Merci pour la prise en charge de mon dossier, vous avez été efficaces.

Réponse du professionnel : Madame Dudon, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre pergola bioclimatique. Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
a
adrien SEUX Google

Très bonne expérience sur la pose et la qualité de notre porte de garage sectionnelle. Un travail soigné et propre. Merci à Vincent et son équipe de BBM Menuiseries pour leur professionnalisme. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre porte de garage sectionnelle. Nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
A
Aimée Fabre Google

Merci à l'équipe de bbm pour sa sympathie et les bons conseils de Jérémy pour le choix et la pose des volets électriques de ma maison. Bises à vous et Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Aimée, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de vos volets roulants électriques. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année. Toute l’équipe du groupe BBM
S
Saliha Bouziane Google

Toute l’équipe est très accueillante et leur magasin est très agréable, chaleureux et bien agencé avec un large choix. Un grand merci à Sylvain pour son écoute et ses conseils. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Saliha, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre climatisation réversible et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d’année. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
N
Nanou Marel Google

On recommande votre entreprise et tout le personnel engagé pour la finition du projet . Travail sérieux et propre .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marel, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à l’installation de votre porte d’entrée en aluminium. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien cordialement, La direction du groupe BBM
E
Edouard Morard Google

Très bon contact avec le commercial a la chemise rose saumon qui a été très impliqué les poseurs ont fait preuve de belle conscience professionnelle lors de la pose de la pergola bio climatique qui a été effectuée dans les temps je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morad, Nous vous remercions pour votre témoignage suite à l’installation de votre pergola bioclimatique ainsi que pour votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
A
Antoine Fleury Google

Très satisfait de la pose de mon coulissant, commercial très impliqué et à l'écoute de ma demande. Produit conforme à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre témoignage suite à l’installation de votre baie vitrée coulissante en aluminium. Nous restons disponible pour vous donner des renseignements complémentaires sur votre futur projet de volets roulants. Bien cordialement, L’équipe du groupe BBM
M
Marie Torregrossa Google

Très satisfaite de l'installation de mes volets roulants et de mon portail motorisé. Les délais ont été respectés. Le travail est soigné. Je recommande la société BB Menuiseries de Narbonne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Torregrossa, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de ce jour. Nous serons ravis de vous répondre pour votre futur projet de porte d’entrée en aluminium. Merci pour votre confiance, Cordialement, Le groupe BBM
a
amandine jaime Google

Je recommande vraiment, très simpatique et au top du devis jusqu'à l'installation

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre avis laissé. Nous sommes ravis de mesurer votre satisfaction. Le groupe BBM
M
Mini Moon Google

Une société que je recommande. Du devis jusqu'à la pose, je n'ai absolument rien à redire. Un contact très sympathique avec respect du délai de commande et de livraison ( dans ce contexte particulier ). Le commercial est venu s'assurer de ma satisfaction après les travaux, ce qui me satisfait doublement. Merci à toute l'équipe du groupe BBM.

M
Marcel Horus Google

G fait apelle a cette entreprise il on fait un travail remarquable ainssi que du service commercial je recommande cette entreprise

T
Thierry sobraques Google

installation d'une pergola bioclimatique ce jour entièrement satisfait poseur très pro et sympa A RECOMMANDER CHAUDEMENT ENTREPRISE SERIEUSE LA CONFIANCE EST DE RIGUEUR .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Sobraques, Nous vous remercions pour votre retour suite à l’installation de votre pergola bioclimatique. Bien cordialement, Le groupe BBM
B
Ballesta Victoria Google

J’ai confié l’installation de mes fenêtres au Groupe BBM après plusieurs recherches et comparaisons de devis. Les ouvriers sont pros, ils arrivent à l’heure sont polis tout au long de l’installation. Comme évoqué lors de la signature du devis, le chantier s’est déroulé sur une semaine complète. Matériaux haut de gamme et les finitions sont soignées. Rénovation de mes fenêtres PVC réussie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ballesta, Nous sommes heureux de lire votre commentaire suite à l’installation de vos fenêtres PVC. Merci pour votre confiance, Le groupe BBM
R
Rémi Bonjean Google

Entreprise très sérieuse pour la rénovation des menuiseries, des très bons conseils et une pose très bien réalisée ! Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonjean, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre avis laissé sur notre page suite à l’installation de vos fenêtres en PVC. Le groupe BBM est ravi de pouvoir mesurer votre satisfaction.
M
MC GERARD Google

RDV avec M Vincent Brulin pour présentation du devis (2 volets roulants + 2 portails façade maison) : très bon contact, présentation claire du chantier assortie de détails concernant les matériaux proposés, les installations techniques, les préconisations liées au climat de la région... Maîtrise parfaite des produits et de l'installation, nous avons beaucoup apprécié la posture et les conseils de M Brulin. Nous recommandons ce commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gerard, Notre équipe met tout en œuvre pour répondre aux nombreuses demandes de renseignements reçues quotidiennement au sein de notre structure. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de mesurer la pertinence des conseils apportés par l’un de nos représentants. Nous vous souhaitons le meilleur et restons disponible pour tout complément d’information, Bien cordialement, L’équipe du Groupe BBM
E
Emilie FOUASSIER Google

Je tiens à remercier Mr Brulin qui s’est déplacé personnellement au début et à la fin des travaux pour voir si tout était parfait et si cela me convenait. Travail réalisé avec professionnalisme par une équipe efficace et très sympathique de BBM Menuiserie que je recommande à 100% bon travail, pose soignée et rapide avec des matériaux de qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fouassier, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience au sein du groupe BBM. Nous sommes ravis de mesurer votre satisfaction et restons à votre écoute pour l’étude de votre futur projet de pergola bioclimatique. Bel été à vous, Bien cordialement, Le groupe BBM
S
Stéphane Leriche Google

J'ai refait faire toutes mes fenêtres et ma porte d'entrée par BB Menuiseries. Bravo à toute l'équipe pour les conseils et la qualité du travail effectué chez moi. Quand c'est bien, il faut le dire. Et là, c'est mieux que bien. Enfin des gens sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leriche, Nous vous remercions pour votre partage d’expérience. Nous sommes heureux de pouvoir mesurer votre satisfaction suite à l’installation de vos fenêtres. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien cordialement, Le groupe BBM
F
Fabrice Beauvais Google

Je recommande vivement ces professionnels sur Narbonne c’est avec très grand plaisir que je conseillerais cette équipe pour l’ensemble de leurs prestations tant au niveau commercial que pour les produits proposés et les prestations réalisées dans notre appartement à Gruissan. Cela rassure de trouver des Professionnels dignes de ce nom dans des régions touristiques…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beauvais, Nous vous remercions pour votre avis déposé concernant l’installation de vos fenêtres. Nous sommes ravis de pouvoir mesurer votre satisfaction et restons disponible pour répondre à vos futurs projets de rénovation. Cordialement, Le groupe BBM
A
Audrey Lauret Google

Nous avons été très bien accompagné dès le début de notre projet jusqu'à la fin. Nous tenons à remercier cette équipe de choc ! 1)Ludovic, Lozinguez Le commercial, pour son écoute tant sur les besoins de notre projet Véranda que financier et du suivi de ce dernier. 2) Yohann, le métreur qui nous à apporter des conseils et une approche, une modélisation supplémentaire non négligeable. 3) Nicolas et Bruno, les poseurs pour leurs grand professionnalisme une qualité et un souci du travail. On ressens d'ailleurs chez eux un véritable plaisir du travail bien fait. En plus d'être propre sur eux, le chantier est nettoyer après chacun de leur passage, denrée rare de nos jours. Souriant, discret et personnes très agréable. En bref un grand Merci à BB Menuiseries pour la qualité des matériaux et ce concentré de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauret, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et le post de vos photos suite à l’installation de votre véranda. Nous mettons tout en œuvre sur chacune de nos réalisations pour obtenir ce niveau de satisfaction. Nous vous souhaitons le meilleur et restons disponible pour l’étude de vos futurs projets de rénovation. Bien cordialement, Le groupe BBM
N
Nicolas Dupuis Google

Pose d'un store sur notre terrasse. La pose, le produit, les installateurs et le commercial sont absolument parfaits. Je recommande à 100%!

Réponse du professionnel : Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis de mesurer votre satisfaction suite à l’installation de votre store. Nous serons ravis de vous accompagner pour la réalisation de vos futurs projets. Bien cordialement, Le groupe BBM
Z
Zoé Munier Google

Satisfait de la pose de mes fenêtres pvc. Travail soigné et un personnel à l'écoute, je recommande le Groupe BBM

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance. Le groupe BBM est ravi de connaître votre satisfaction.
A
Anna GOMEZ Google

Entreprise sérieuse avec des produits de qualité. Nous avons fait fermer notre sas d'entrée avec des baies vitrés coulissantes. Pose et suivi impeccable. Le résultat est à la hauteur de nos attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame Gomez. L’équipe du groupe BBM vous souhaite le meilleur pour vos futurs projets.
J
Jerome Gracia Google

Cette entreprise m'a été recommandé par mon beau frère suite à la pose de sa porte d'entrée. Je ne regrette absolument pas mon choix: Jeremy a su m'expliquer ses produits en me présentant un échantillon et en me faisant visiter une réalisation dans ma rue. C'est ensuite Yoann qui s'est occupé de nous jusqu'à l'installation. Nous sommes ravis !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gracia, Nous vous remercions pour votre retour. Jeremy prendra contact avec vous dans la semaine pour vous remettre votre cadeau de parrainage. Bien cordialement, Le groupe BBM
F
Florine 123 Google

J’ai fait contacte cette société pour mes grands parents sur Gruissan. Manque de professionnalisme...le commercial ne sait pas ce qu’il vend et se trompe sur le devis effectué..(couleur non marqué...erreur de tarif) mauvaise connaissance des produits..délais non respectés selon ce qui est dit lors de la signature du devis. Je ne recommande absolument pas cette société qui préfère encaisser très très vite plutôt...et date des cheque non respectée lors des encaissements des acomptes ATTENTION ⚠️ Ma voisine a eu la même problématique !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Florine 123, Nous tenons à vous remercier pour votre retour, néanmoins nous sommes désolés de le découvrir sous un pseudonyme et aurions préférés vous lire avec un nom propre afin de prendre contact avec vous et d’échanger sur l’ensemble des sujets évoqués dans votre commentaire. De plus, le nom de famille de vos grands parents et voisins en question nous auraient permis de contrôler leur présence au sein de notre fichier client. Vous mentionnez plusieurs informations erronées concernant notre équipe commerciale. En effet, notre équipe étant rigoureusement formée à nos différents logiciels de chiffrage avant de les utiliser en totale autonomie, nous avons obligation de choisir un coloris précis avant d’établir un devis. Enfin, votre retour semble très confus quant aux encaissements de chèques qui sont contrôlés quotidiennement par notre service comptabilité. Appartement à un groupement d’entreprises agrées et certifiées, nous vous confirmons être dans l’obligation de respecter les lois en vigueur et sommes régulièrement contrôles sur l’ensemble des réglementations juridiques. Chers clients, nous sommes navrés de découvrir ce commentaire qui après vérification de notre informaticien provient d’une ancienne salariée qui a préalablement informé une partie de notre personnel en fin d’année dernière de sa volonté de nuire à notre notoriété en créant un faux profil Google. Nous l’excusons pour son manque de discernement et en profitons pour vous souhaiter à tous une bonne année 2021. La direction du groupe BBM
C
Cedrick Baron Google

Société très professionnelle répondant à mes besoins, La commerciale ainsi que la secrétaire très professionnelle, je recommande fortement cette entreprise merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baron, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour le partage de votre satisfaction suite à votre installation de fenêtres aluminium et de pergola bioclimatique. Cordialement, Le groupe BBM
n
nadege T Google

Vraiment satisfaite de tout le travail qui a était fait chez moi. Entreprise vraiment sérieuse du commercial qui est très pro aux employés qui font les travaux. Vous pouvez signer si vous aimer le travail bien fait

V
Vanessa Lardeur Google

Avis plus que positif , suite à plusieur retour de mon entourage qui on eu à faire a cette entreprise , je me suis lancé, jai eu affaire a un commercial ludovic qui es très satisfaisant, aimant son travail il a su me diriger sur mes recherches , tres professionnel, compétent, social. Aucun soucis fait dans règles, aucun mauvais retour . Je vous conseille fortement cette entreprise si voulez de la bonne marchandise dans la joie et la bonne humeur

J
Jb Moulin Google

Après quelques erreurs des différents employés, le responsable du magasin fait au mieux pour corriger le tir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions MR MOULIN pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Il y a eu des malentendus sur votre projets des 2 côtés et avons mis tout en place pour trouver des solutions techniques qui vont ont été présentées et acceptées. Nous sommes ravis que nos actions ont permis d’obtenir votre satisfaction. La Direction
P
P. Del Google

Nous recommandons pleinement cette société. Pose d'une porte d'entrée, d'un portillon, et d'une porte pour abri de jardin. Devis tout à fait correct, et personnels très compétents. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Delangle, nous vous remercions d’avoir partager votre expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction.
F
Fernando Belmonte Google

Entreprise sérieuse avec une très grande qualité de menuiserie et de service. Je recommande.

J
Jacqueline Ligneres Google

Une entreprises très fiable. Grosfillex Narbonne a changé toutes les fenêtres de la maison. Un excellent travail. Un personnel à l écoute et compétent ! Je recommande vivement

A
Anne-Lise Durand Google

Entreprise très réactive avec une qualité de service irréprochable : Je recommande :)

J
Jérôme Brulin Google

L’installation de ma porte de garage s’est très bien passée. J’ai demandé à la société BB Menuiserie si ils pouvaient régler une serrure et un volet roulant installés à l’époque par une autre société. Ils ont acceptés je suis satisfait de leur intervention.

c
carole Lacombe Google

Entreprise sérieuse et efficace.personnel sympa et très professionnel.a recommander sans aucun problème.tres bonne expérience.

S
Surowiec Alain Google

Portail et portillon installés par Grofillex Narbonne 96 avenue de Gruissan et très très satisfait de leurs prestations aussi bien par le commercial (Ludovic Lozinguez tres professionnel et efficace devis immédiat et imprimé (par imprimante portable 🖨)) ..je conseille (de plus très sympathique et ne vous laissera pas tomber après signature . , que par l equipe de Direction M Brulin et les poseurs/metreur dont Steeve et Yoann/ Frantz ( désolé pour les autres dont j ai oublié les prénoms. .) Bref une entreprise sérieuse et pro. Les rendez vous respectes quasi à 10 mn ! SAV nickel et tres souple par rapport a mes contraintes calendaires (pour mise en place des arretoirs des ouvrants rendue difficile par la forte pente de la terrasse). En ce qui concerne le portail et portillon: tres largement superieur aux GSB et les fixations sont solides ( souvent maillon défaillant ailleurs ) Investissement sans aucun regret! Je conseille donc cette entreprise Alain S

F
Fanny Delmas Google

Gros problème d'horaire ! À revoir ! le samedi c'est censé être ouvert mais apparemment non car nous avons attendu et personne..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delmas, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Depuis le 1 er septembre 2020, nous avons mis en place un recrutement qui nous permet d’avoir une personne à l’agence qui vous accueille aux horaires affichées sur notre vitrine. Nous restons disponible pour tout besoin d’information complémentaire. Tout l’équipe du groupe BBM vous souhaite une très bonne année, Cordialement, La direction
M
Matthieu Ramos Google

Délais respectés pour la rénovation complète de mon habitation. Bravo pour votre sérieux, je recommande la société Grosfillex

Réponse du professionnel : Monsieur Ramos, nous vous remercions pour votre témoignage et vos recommandations. La direction
j
jean-louis donné Google

j ai commis l erreur de faire travailler cet artisan j ai achete un portail il n a pas ete capable d installer correctement je lui est demande de verifier la serrure de mon portillon il a refuse mais il me propose l achat d un portillon neuf il me prend pour un pigeon

Réponse du professionnel : Monsieur Donné, Nous avons bien pris en considération votre avis et nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécu avec le groupe BBM. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous vous prions d'agréer, Monsieur Donné l'expression de nos salutations distinguées. La direction

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