Bauer Musique

Grand merci pour le professionnalisme, la qualité de l’offre et des conseils de Kevin jusqu’à la préparation impeccable de l’instrument 👏 À recommander ++

J’ai acheté un carte son on a peu me conseiller comme il le faut de très bon produits je vous recommande d’y aller

J’ai acheté un produit sur le site de Bauermusique, annoncé comme disponible en stock et à un prix attractif. J’ai effectué le paiement normalement et attendu l’expédition. Deux jours après avoir passé la commande, son statut est passé à « commande en préparation », ce qui laissait penser que tout suivait son cours. Cependant, après 10 jours ouverts sans aucune mise à jour ni contact de la part de l’entreprise, j’ai simplement reçu un remboursement automatique — sans aucune communication préalable, ni explication ou justification. Ça me fait penser qu’ils savent dès le deuxième jour que la commande ne sera jamais expédié mais ils ont gardé mon argent pendant 2 semaines avant le remboursement. L’entreprise n’a pas honoré la vente et n’a montré aucun respect pour le client. Manque total de transparence et de professionnalisme dans la gestion de la commande. Je me sens arnaqué et en plus j’ai perdu l’argent avec cette transaction faite par PayPal. Expérience très décevante. Je ne recommandez pas. Vu que je ne peux pas répondre au message de Bauer j’ajoute ce paragraphe : Suite à la réponse audacieuse du gérant, je précise que je n’ai reçu aucun e-mail concernant une prétendue indisponibilité du produit ou une proposition alternative. J’ai vérifié mes courriers indésirables et n’y ai trouvé aucune communication de Bauer Musique. Mon avis ne critique pas le fait qu’un produit puisse finalement être indisponible, ce qui peut arriver à n’importe quel commerçant, mais l’absence totale d’information pendant plus de dix jours ouvrés alors que la commande était indiquée « en préparation », suivie d’un remboursement automatique sans explication préalable. Si des tentatives de contact ont réellement eu lieu, je serais heureux d’en voir la preuve et je me dispose de changer mon avis sur Google. Pour le moment je maintiens donc mon avis, qui reflète fidèlement mon expérience en tant que client.

J'ai acheté une belle guitare classique dans ce commerce récemment. Le vendeur était courtois, précis et vraiment très impliqué. Merci de votre professionnalisme.

2 enceintes commandées sur le site Internet. Après 48h, j'envoie un email pour savoir où en est ma commande. On me rappelle très rapidement, la personne au téléphone est très chaleureuse et sympathique et m'explique que les articles sont en recommande et que je devrais les recevoir début de semaine suivante, ce qui fût bien le cas. Super bien emballées en plus. Merci pour le service !

Prise de contact par téléphone avec le magasin Bauer musique courant décembre pour l'achat d'un saxophone alto Yamaha YAS 62, que je souhaitais recevoir avant Noël n'étant pas de la région. J'ai été très bien reçu par l'équipe et rapidement mis en relation avec madame Bauer pour me guider dans l'achat de l'instrument étant donné que j'hésitais entre deux modèles, elle a su rapidement m'orienter tout en respectant mes attentes. Acheté par e-commerce, j'ai reçu en deux jours le saxophone parfaitement emballé et prêt à jouer avec une anche fournie dans la carton, depuis c'est un régal pour moi. Très belle expérience commerciale, enseigne sérieuse, réactive et disponible le tout avec des prix ultra-compétitifs. Je recommande sans hésiter.

Voilà je me suis fait mes cadeaux de Noël .J'ai trouvé les partitions des albums sur lesquels j'ai fait mes 1éres armes guitaristiques.Trouvé chez Bauer Musique à Orléans.Accueil sympa et comme je ne voulais en prendre qu'un sur les 2 ,j'ai eu le droit à une ristourne de 10% comme bon client .Un magasin à l'ancienne avec un rayon partoche bien garni .Belle grattes aussi . Situé juste en face de la cathédrale.Je recommande

Je suis passé aujourd'hui pour récupérer un micro via pass culture, superbe accueil et transaction au top. Le magasin est très bien décoré pour les fêtes de fin d'année. Merci encore pour votre gentillesse.