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Batteriepower.com - Retrait des commandes web uniquement

Magasin de batteries · Pertuis (84)

2,6 5 avis Google
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Avis clients (5)

Avis Google
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5 avis
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K
Karim Djelailia Google

Je confirme les autres commentaires negatifs. Société a fuire. Sav catastrophique avec qui j’ai du échanger 20mails afin qu’ils puissent traiter ma demande de prise en charge d’une batterie lithium achetée 89€ et qui a tout simplement perdue tout son liquide après à peine 5 mois d’utilisation. Olivia du sav m’a réclamé 1 envoi par photo et ils m’ont demandé par ex les photos des 6 faces de la batterie….les dates, les kilométrages parcourus, le circuit de charge, etc…..je ne suis pas un mécano juste un motard qui n’a pas pu démarrer sa moto un matin à cause d’une batterie qui a perdu tout son liquide. On m’a même reproché de m’inquiéter de ma sécurité….. Cela m’apprendra à acheter local et en magasin

B
Benoit PELLETIER Google

Garantie non appliquée. Passez votre chemin, la garantie sur les batterie n'est pas appliquée. Le SAV trouve toujours un motif pour ne pas appliquer la garantie.

Réponse du professionnel : Nous appliquons scrupuleusement nos obligations légales. Dans votre cas la garantie ne s'applique pas puisque l'avarie de la batterie n'est pas due à un défaut de celle-ci mais à une mauvaise utilisation de votre part. Vous avez chargé votre batterie lithium de 34 Wh avec un chargeur dont la notice précise clairement en introduction qu'il est destiné aux batteries plomb-acide d'une capacité de 10Ah à 100Ah et qu'il n'est pas adapté au rechargement des batteries lithium-ion. Comme nous vous l'avons expliqué, l'utilisation de ce chargeur a endommagé les cellules de lithium.
M
Marc Elbichon Google

Très grand choix, très bien placé en prix, livraison rapide! Tout bon.

S
Stefan EDET Google

Reçu rapidement et de bonne qualité, un client satisfait, Merci.

V
Vuel Google

Service de livraison pitoyable. Le produit arrive endommagé, aucune solution n'est apporté. N'éduque pas le transporteur sur le transport de produit chimique dangereux qui balance de batterie au travers du portail. Service client qui raccroche au nez, et qui est de toute façon inutile.

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