Batiland Bagnères bois est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Arès (33740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
Avis Google
4,0
61 avis
5★24
4★29
3★0
2★1
1★7
T
Tom Kasperski Google
Je lis beaucoup de commentaires rageux sur cette société mais je m'y approvisionne sans aucun problème en bois de tous genres. Dernièrement pour une terrasse, devis réalisé par rapport à mon métré, le calcul fait à l'accueil est tellement bon que je n'ai aucune chute de bois (lame de terrasse et lambourdes) et juste quelques plots et dalles de bétons en rab. Merci pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de terrasse s'est déroulé sans encombre et que notre équipe a su répondre précisément à vos besoins. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !
L’équipe Bagnères Bois :)
J
Jean-Jacques Righini Google
Une dizaine d'années que je me sert ici, aussi bien à titre personnel que professionnel....jamais déçu, et toujours présent, personnel au top et merci à tous..Christian, Stella,Caroline, la colombie🙂 et tous sur le parc.
La retraite sonne, on se verra un peu moins...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques,
merci pour votre retour qui nous va droit au coeur. Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous accompagner dans tous vos projets bois depuis toutes ces années. Même si votre retraite arrive je ne doute pas que nous nous reverrons, on a toujours besoin de bois et surtout de Bagnères Bois dans sa vie haha :).
Bonne journée.
d
de MORELOS ANDRES Google
Bois de qualité moyenne, tordu, gondolé (+ erreurs entre le bois raboté et brut !), service commercial déficient, erreurs fréquentes de facturations, aucun remboursement sur les retours, ne propose qu'un simple avoir qui n'était pas précisé lors de l'achat ni dans les CG de vente (on peut parler de technique commerciale frauduleuse). Sans oublier que les lieux sont très peu securisés, voire dangereux. À éviter absolument, allez chez MBA !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
nous avons travaillé avec vous à plusieurs reprises sans accros et vous êtes mécontent concernant votre dernier achat. C’est dommage de vous lire ainsi en remettant tout en cause alors qu’il est question d’une commande et non de toutes vos commandes passées !
Tout d’abord, il n’y a pas eu d’erreur pour votre commande vous avez bien reçu des bois rabotés.
Ensuite, vous avez souhaité nous rendre des bois paquets entiers et cerclés en bon état car vous n’aviez pas tout utilisé et nous les avons repris contre un avoir car c’est bien indiqué dans nos CGV que nous ne remboursons pas la marchandise mais qu’un avoir est effectué (sauf litige). Ce qui n’était absolument pas le cas des produits que vous nous aviez ramenés puisqu’ils étaient en bon état.
De plus, notre parc est sécurisé, il y a une signalétique qui indique la conduite à ternir par nos clients ce qui d’ailleurs n’a rien à voir avec votre réclamation !
C’est regrettable de rester sur une note négative alors que notre équipe se démène pour ses clients. Je vous invite à réitérer votre visite pour profiter d’une meilleure expérience comme vous avez pu connaitre.
Cordialement.
J
Jean Martin Google
Je suis venu plusieurs fois en tant que particulier et à chaque fois aucun conseil. On a l'impression de les déranger quand on leur demande quelque chose. Très déçu, j'irai voir ailleurs les autres fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Martin,
Merci pour votre avis. Nous sommes généralement connus pour notre expérience client exemplaire ici, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous.
N'hésitez pas à contacter nos équipes BAGNERES BOIS par mail [email protected] et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.
Bien cordialement.
h
hubert RICARD Google
Très bon service avec bon conseil ....... Au comptoir de commande..... Et à l enlèvement très coopératif même si de temps en temps trop d attente car très populaire......
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre fidélité :)
b
benjamin puyau Google
Travaillant dans les aménagements paysagers, cela fait bientôt 10 ans que je me fournis chez eux; le personnel est très professionnel, tant en agence que sur le dépôt. Ce dernier a d’ailleurs était très bien ré-agencé dernièrement. Réactif, à l’écoute de son client, je suis très satisfait de leur service.
P
Philippon thomas Google
Tous simplement incompétents sa se permet de vous raccrocher au nez, désagréable du vendeur. On vie sur le bassin alors pour eux nous sommes des riches à qui on peut nous voler notre argent. Chère produit pourrit lieux dangereux délai de livraison pitoyable chauffeur pas arrangeant je déconseille mais alors fortement aller à chausson ou point p
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous rapprochons dès maintenant des équipes en magasin afin de limiter ce type de désagrément.
Serait il possible ne nous détailler par email à [email protected] les soucis que vous avez rencontré et nous y joindre vos coordonnées ?
Nous sommes navrés de cette situation.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre venu dans notre établissement.
L' équipe Bâtiland
C
Corinne Monteil Google
Il ne suffit pas de refaire la peinture dans votre boutique pour être bon vous rester de mauvaise personne avec vos clients et vos cariste que vous licencier si ils ont de meilleurs idées que vous lieux dangereux déçu de ma commande produit casser retard de livraison hypocrite au rdv je déconseille chausson vos mieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous rapprochons dès maintenant des équipes en magasin afin de limiter ce type de désagrément.
Serait il possible ne nous détailler par email à [email protected] les soucis que vous avez rencontré et nous y joindre vos coordonnées ?
Nous sommes navrés de cette situation.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre venu dans notre établissement.
L' équipe Bâtiland
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Batiland Bagnères bois
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