Bastide, le Confort Médical Villefranche sur Saône

Sympathique, très humain et compréhensif. Le monsieur a bien voulu me louer un fauteuil roulant pour une journée. Ça nous a vraiment aider, merci beaucoup.

Merci beaucoup pour l accueil et les explications. Personnel pro, sympathique et respectueux du client. A très bientôt.

Je tiens à remercier toute l'équipe Bastide Villefranche sur saône pour leur réactivité lors de l'achat d'un lit médicalisé. La prise en charge, le suivi du dossier ainsi que la livraison ont été rapides et efficaces. Un grand merci à Tiffany pour son professionnalisme : elle n’a pas hésité à se déplacer pour évaluer la situation sur place et s'assurer que tout soit conforme aux besoins. Service sérieux, humain et de qualité. Je recommande vivement.

Très bonne expérience, Tutelle de ma mère (qui n'est pas facile), vendeur et vendeuse patients, aimable bon conseiller.Gentillesse et surtout rassurant.

Des cousins clients de se magasins me l avait recommandé pour la location d un lit médicalisé. Je m y suis rendu ce matin, très bonne accueil ,très réactif à ma demande. Il y avait une dame avant moi et elle a été très bien conseillé. Je recommande

Le fauteuil releveur de ma mère était en panne. nous avons décidé de le changer et la réactivité du magasin de Villefranche a été exemplaire. La veille du week-end du 15 aout, nous avons donné l'accord quand au modèle et le responsable du magasin n'a pas hésité a bousculer son planning de livraison afin que ma mère de 94 ans ne soit pas sans fauteuil pendant tout le week-end. L'après-midi même, le nouveau fauteuil était livré et installé. Et ma mère soulagée. Grand merci pour elle et bravo aussi à tout l'équipe pour leur accueil lors des achats plus simples...

Bonjour De passage au magasin ce mercredi, nous avons été très bien reçu par une équipe accueillante et enthousiaste pour satisfaire notre demande. Nous avons été éclairé sur les produits et prestations dont on ignore souvent la prise en charge possible. Je recommande et un grand merci. A très bientôt

Pourtant bonne cliente de ce magasin, je suis très en colère. Tombée sur un vendeur exécrable, j'attends 15 min. Je comprends que c'est chacun son tour. Le vendeur ne dis pas bonjour, suis son client et reste avec lui même quand il ne fait que regarder et n'a pas besoin de lui. J'attends devant la banque, toujours pas de bonjour, ni regard, ni excuse pour l'attente. Je suis inexistante. Je finis par l'interpeller, lui demandant s'il pouvait juste m'encaisser pendant que son client regarde un autre produit. Il me répond c'est chacun son tour. Je lui dis que ça fait maintenant 15 minutes que j'attends d'être encaissée, il me dit qu'il ne le savait pas (non je reste devant la caisse pour le plaisir) et que si je ne suis pas contente je peux aller ailleurs. Je résume : ni bonjour, ni accueil et on me dit que je peux aller à la concurrence si je ne suis pas contente. J'y vais avec plaisir. Vous ne me reverrez plus !