Bastide le Confort Médical - Pornic - lits médicalisés - fauteuils roulants

J’ai fait appel à cet établissement pour les roues de mon fauteuil roulant. Une grande disponibilité, ils m’ont trouvé les bonnes roues avec de la persévérance. Et en plus livrées à domicile! Je recommande vraiment.

Il fait un peu chaud depuis quelques jours. Cet après-midi, le point de vente de Bastide à Pornic est fermé pour cause de canicule... La nouvelle boutique est climatisée, mais il semblerait qu'elle soit un insuffisament puissante pour réfrigérer personnel et clients. Et le personnel ne supporte pas la chaleur. Alors on ferme ! Il eut peut-être été possible de prévenir par messagerie les clients pour leur éviter de se déplacer pour trouver une porte close ! Vive le service ! Heureusement, quand c'est ouvert, le personnel est compétent et sympathique.

Merci à Bastide pour la livraison rapide d'un lit médicalisé chez mes parents ainsi que les conseils apportés (stabilisateur de béquille) qui soulagent beaucoup le quotidien. Equipe reactive et à l'écoute. Je recommande !

J'ai rarement vu des personnes aussi gentilles avec les clients. Vous êtes formidables. Un grand merci à toute l'équipe 🙏

Une expérience décevante. Lors de mon achat, j’ai été conseillé par une vendeuse à qui j’ai bien précisé que je n’étais pas certaine que le produit me conviendrait. Elle m’a alors assuré que je pourrais le retourner sans aucun problème si besoin. Une semaine plus tard, en revenant pour le rendre, on m’annonce qu’un remboursement n’est pas possible et qu’un avoir est la seule option. La vendeuse ne m’avait jamais précisé cette condition lors de l’achat, et la réponse que j’ai reçue sur place « vous devriez déjà être contente que je vous le reprenne » était particulièrement désagréable. J’ai même demandé une facture, ils m’ont dit que ce n’était pas possible. Il serait plus honnête d’informer clairement les clients sur les conditions de retour lorsqu’ils posent la question, plutôt que de les laisser découvrir une mauvaise surprise par la suite. J’ai malheureusement eu l’impression d’avoir gaspillé mon argent.

Vendeuse au top.Tres bien renseignées lors de notre visite pour réamenager la maison de mes parents et gagner en confort.Gentillesse et empathie,une très bonne écoute également.

Un grand merci à Bastide pour leur professionnalisme ! Grâce à eux, nous avons pu passer deux semaines de vacances à Saint-Michel-Chef-Chef en toute sérénité. L'équipe a été à l’écoute, de très bon conseil, et l’organisation pour la livraison et le retrait du matériel médical a été parfaite. Tout s’est fait simplement et efficacement, ce qui nous a grandement soulagés. Nous recommandons vivement !

Prestation réalisée à distance par téléphone, location d’un lit médicalisé pour une résidence de vacances. Service sérieux et de qualité ! Accueil téléphonique très chaleureux ! Mention spéciale à Valentine avec tous nos remerciements !

Excellent contact j'ai loué un lit médicalisé avec un matelas pour passer quelques jours du côté de La Bernerie... échanges très sympa, organisation, livraison et retrait ultra simple... parfait

Excellent accueil. J'y suis allée 2 fois dans la même journée pour 2 choses complètement différentes. Les deux employées sont très professionnelles, très compétentes. Merci beaucoup mesdames et Monsieur pour avoir répondu rapidement à nos besoins