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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical Plaisir

Magasin de matériel médical · Plaisir (78)

4,4 28 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical Plaisir — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Bastide Le Confort Médical Plaisir

Bastide Le Confort Médical Plaisir est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,4
28 avis
5★23
4★1
3★0
2★1
1★3
F
Franck Wuillai Google

Quel accueil et bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Mr WUILLAI, Un grand merci pour vos 5 ⭐! Comme prévu, nous nous voyons en magasin prochainement avec grand plaisir. Bien à vous, L'équipe Bastide.
M
Milouz Google

Plaisir (78) Professionnel, et même au delà, il font leur maximum pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ⭐⭐⭐⭐⭐ Savoir que notre investissement et notre accompagnement ont fait une différence pour vous est notre plus belle récompense ! Merci pour votre confiance et à bientôt. L'équipe Bastide de Plaisir.
P
PLAD Google

Démarche malhonnête, faites attention! Les cautions sont débitées contrairement à ce qui est annoncé. Nous avons eu une bonne impression au début mais lorsque nous avons emprunté un fauteuil la personne dans le magasin nous a assuré que la caution ne serait pas tirée sur compte or nous avons été choqué de voir que finalement l'argent de la caution est tirée sur le compte. Je ne comprend pas pourquoi vous faites preuve de malhonnêteté et de mauvaise foi... En effet lorsque nous avons constaté que l'argent avait été débité nous les avons contacté pour comprendre s'il y avait eu une erreur et on nous a de nouveau pipeauté... En nous disant que non... 🤯 La confirmation de notre conseillère de banque suffit à trancher...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à votre demande, nous vous avons mis à disposition un fauteuil de prêt aux dimensions adaptées, en attendant votre rendez-vous à venir avec notre technicien à domicile. Conformément à nos procédures habituelles, une caution a été enregistrée par empreinte bancaire, sans aucun prélèvement. Celle-ci sera bien annulée dès la restitution du matériel. Nous vous rappelons qu'il vous a été proposé de nous remettre un chèque de caution si vous préférez que nous procédions à l'annulation de l'empreinte bancaire dès que vous le souhaiter. N’hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement ou question. Bien cordialement, L’équipe Bastide de Plaisir.
c
christian Google

Suite à ma visite au magasin j’ai été très bien reçu et bien conseillé pour l'achat d’un fauteuil qui a été livré rapidement. Le livreur est sympathique et a bien expliqué et réglé le fauteuil. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes enchantés que votre expérience, de la vente à la livraison, se soit parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Bastide de Plaisir.
R
REDJAH Karim Google

Franchement à chaque passage l’expérience est fluide et très agréable. Les dames du magasins sont super sympas et très à l’écoute. Elles ont à chaque fois les bons conseils et de ce fait les produits adaptés aux situations. Les techniciens qui viennent à la maison sont eux aussi super agréables et très professionnels. La Ponctualité est à chaque fois présente aussi. Merci à toute l’équipe qui nous aide énormément à chaque fois. À bastide: Merci de garder vos éléments et de les chouchouter surtout pour tous le bien qu’ils font à vos clients. 🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr REDJAH, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour très positif ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre message a été transmis à toute l’équipe, cela nous encourage énormément. Accompagner au mieux les familles nous tient particulièrement à cœur. Bien cordialement. L'équipe Bastide Plaisir.
N
Nicolas de Nonneville Google

une équipe très agréable et connaissant bien leurs produits. Des milliers de référence et beaucoup de bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles ⭐! Nous sommes ravis que votre expérience chez Bastide Plaisir vous ait donné entière satisfaction. La bienveillance est au cœur de notre service, et votre message est une belle récompense pour toute l'équipe. Bien cordialement, L'équipe Bastide Plaisir.
U
Un utilisateur de Google Google

On a été livré de plusieurs produits et formes a l'usage des.produits par deux personnes super adorables et avec un très bon relationnel . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous transmettons votre message à nos équipes, c'est très encourageant !!! Bien cordialement. L'equipe Bastide Plaisir
C
Christian Gaidamour Google

Très bonne connaissance des produits et accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaidamour, Merci infiniment pour votre commentaire très positif et motivant. Toute l'équipe Bastide reste à votre service.
N
Nadia Lebbad Google

Déjà je tenais à dire que Mr Denis Hervé est top à part que j’avais demandé de ne pas encaisser mon chèque pour un scooter PMR et bastide à encaisser mon chèque de 1078€ alors que j’avais demandé d’attendre que ma mutuelle me rembourse avant du coup à ma grande surprise je suis à découvert et personne m’a informé de l’encaissement de mon chèque faite bien attention ⛔️ Dommage car j’avais une bonne image de bastide plaisir. J’en ai informé Mr Denis qui me dit que c’est une erreur et comme il avait beaucoup de dossiers il a oublié de le mentionner sauf que moi je me trouve dans une situation très délicate être à découvert c’est horrible cette situation car ce n’est pas dans mon habitude d’être à découvert pour moi c’est une honte je suis embarrassée de cette situation. Voilà. Je tenais à remercier mR Denis et l’équipe de plaisir bastide car ils ont rattrapé leur erreur et ils m’ont fait un remboursement le temps que je me fasse rembourser par ma mutuelle encore merci pour votre écoute et votre réactivité cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebbad, Excusez nous pour cette erreur de communication. Tout a pu rentrer dans l'ordre c'est l'essentiel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe Bastide Plaisir
K
KEVIN CONSTANT Google

Rien à redire parfait dans l’accompagnement et le conseil client

Réponse du professionnel : Bonjour M. Constant, Merci pour votre avis, cela nous encourage beaucoup. L'équipe de Bastide Plaisir.
H
Hélène AULIARD Google

En galère avec le fauteuil roulant de mon mari au début de nos vacances, Bastide Plaisir et plus particulièrement Hervé Denis a fait preuve d’une grande disponibilité et a pu nous aider avec ses conseils expérimentés.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir aider votre épouse. Nous essayons de faire le maximum pour aider nos clients en les accompagnant dans le choix de leur matériel. A bientôt, L'équipe du magasin Bastide Plaisir
G
Guillaume LAURENT Google

Un grand merci à Monsieur Denis, qui nous a accompagnés dans nos démarches pour l'obtention d'un fauteuil roulant électrique destiné à mon épouse. Monsieur Denis a su nous conseiller dans le choix des options à prendre, et nous aider jusqu'à la livraison et la prise en main du fauteuil, avec de précieux conseils et recommandations.

Réponse du professionnel : Chère Client, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir aider votre épouse. Nous essayons de faire le maximum pour aider nos clients en les accompagnant dans le choix de leur matériel. A bientôt, L'équipe du magasin Bastide Plaisir
M
Michele Salmon Google

Amabilité, efficacité, respect des engagements. Bravo à Bastide Plaisir et grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau message Madame Salmon ! A bientôt, L'équipe de Bastide Plaisir.
D
Delphine St M Google

Merci à Bastide Plaisir d'avoir accepté de réparer le fauteuil roulant de mon mari,(acheté dans un autre magasin qui a fermé) et d'avoir fait le nécessaire pour obtenir des pièces encore sous garantie. Un RDV a été pris pour la réparation qui s'est très bien déroulée, mon mari a retrouvé un fauteuil fonctionnel.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir aider votre mari. Nous essayons de faire le maximum pour aider nos clients, et dans votre situation, en les accompagnant dans l'entretien et la réparation de leur matériel. A bientôt, L'équipe du magasin Bastide Plaisir
M
Marie-Paule Meune Google

Je remercie très sincèrement les dames du magasin de Plaisir d'avoir cherché tous les renseignements dont j'avais besoin et d'avoir pris la peine de téléphoner au magasin de Versailles pour leur demander de me réserver ces béquilles, et je remercie très sincèrement aussi la dame et monsieur du magasin de Versailles de l'avoir fait. Grâce à vous tous j'ai pu apporter tout de suite ces béquilles à mon fils sans avoir à attendre de passer commande, c'était leur dernière paire. Je vous remercie tous du fond du coeur

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour cet avis positif. Nous y sommes très sensibles. Nous essayons de faire le maximum pour aider les patients et leur famille. Cordialement L'équipe de Bastide Plaisir
N
Nadia Tolini Google

Fermeture à 17h30 un samedi quelle perte sèche pour une zone commerciale comme plaisir !Est ce possible d'ouvrir un peu plus tard au moins le samedi ? pourquoi un magasin avec des horaires de service administratifs ? vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tolini, Nous avons des contraintes concernant le samedi, raison pour laquelle nous sommes fermés à partir de 17h30. Nous travaillons pour ouvrir plus tard mais c'est impossible pour le moment. C'est vraiment dommage de nous mettre 1 étoile pour cette raison alors que c'est écrit sur Google. Cela détruit notre note et ne reflète pas notre niveau de service. Bien cordialement.
E
Eric Quercy Google

Je suis venue pour louer un fauteuil et j'ai été très bien reçue par la dame sur place. Elle a été de très bon conseil et d'une rare gentillesse merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Costa, Merci infiniment pour votre commentaire très positif et motivant. Toute l'équipe Bastide reste à votre service.
D
Dominique DHORNE Google

Merci à la Bastide Plaisir pour leur accueil et leurs bons conseils. La livraison du lit médicalisé a été très bien réalisée : heure de livraison, montage et présentation des fonctionnalités du lit par une équipe professionnelle et sympathique

Réponse du professionnel : Cher Client , merci pour cet avis positif pour nos services et nos équipes . Nous y sommes très sensibles Nous essayons de faire le maximum pour aider les patients et leur famille qui vivent des moments bien difficiles. Cordialement L'équipe de Bastide Versailles et Plaisir
S
Stenffensen HAIDARA Google

Du personnel super désagréable au téléphone , ils leurs faut une formation téléphonique, la base pour attirer les clients je ferai mieux de ne plus passer de commandes chez eux, soit repartir avec l'agence de Versailles ou reprendre avec la concurrence SPHERE SANTE qui sont TOP au téléphone, Ce n'est pas de notre faute s'ils sont soit disant en sous effectifs, en plus vous voulez que je fasses votre travail en plus de passer à la caisse, ma commande Livré à moitié, ne prend pas la peine de vous rappeler. Je suis choqué de la qualité de la prestation. Ca fait 15ans que je passais par l'agence de Versailles mais L'agence de PLAISIR👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés de votre impression négative. La collaboratrice que vous avez eu au téléphone venait juste de commencer a travailler dans notre agence depuis 48 heures et n'avait donc pas d'expérience. Nous vous prions de l'excuser car elle commence juste sa formation.
M
Michael CADASSE Google

Merci beaucoup à Christine pour ces nombreux conseils et sa bonne humeur, restez ainsi

Réponse du professionnel : Monsieur , nous vous remercions pour votre retour sympathique. Nous essayons de faire au mieux pour vous aider
N
Nicole Toutain Google

Bonjour nous avons rencontrés de vrais professionnels qui pensent avant tout au confort du client, qui proposent plusieurs alternatives avant d'effectuer une vente. Un grand merci pour votre écoute, votre efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre retour très positif !
C
Colette Vincent Google

Je recommande ce magasin où le conseil, l accueil, les explications sont au rendez-vous. Ça devient tellement rare! Bravo Madame

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce sympathique avis
a
annick lepreux Google

Bon accueil par une équipe souriante, sympathique, bienveillante et professionnelle. Très bons conseils avec présentation, démonstration et explication des produits. En résumé, je conseille vivement cette agence

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions pour votre sympathique avis
b
blandine tourangin Google

Prise en charge excellente

Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour positif qui nous motive tous L'équipe de Bastide Versailles et Plaisir

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