Magasin.telBonjour à tous. Le magasin BASTIDE - CHABLAIS CONFORT MEDICAL à ANTHY SUR LÉMAN a changé la roue avant droite de mon fauteuil roulant électrique STRETTO le 21/07/2026 mais le montant de 750.96 euros qu'ils se sont fait payer (sans mon accord écrit par une signature sur le devis) par la Caisse Primaire d'Assurance Maladie ne correspond pas au devis de 294.30 euros. La direction de BASTIDE CONFORT MEDICAL ANTHY a refusé de me répondre en m'indiquant que c'était entre la CPAM et eux. J'ai confirmation de trois responsables différents de la CPAM que ce n'est pas normal. J'avais droit à un forfait de 750.00 euros qui doit être ramené à 750.96 qu'ils se sont faits payer - 294.30 euros (le devis) donc 455.77 euros. Ce forfait de 455.77 euros m'appartient. BASTIDE CHABLAIS CONFORT MEDICAL refuse de me rembourser. J'avais même offert une grosse boîte de gâteaux pour les remercier du changement de roue. Je le regrette vu leur attitude malhonnête et leur façon de tenter de me manipuler.. Toujours aucun remboursement de leur part malgré mes réclamations justifiées. Bientôt sur les réseaux sociaux pour dénoncer cette situation et prévenir d'autres personnes. C'est tellement plus honnête qu'ils reconnaissent leurs erreurs et me remboursent sur le compte ameli ! Publié samedi 10/10/2026 à 07h41. Pièces jointes : devis et copie du virement fournis prochainement. Publié sur Google. Très Combative.
Bastide Le Confort Médical
Magasin de matériel médical · Anthy-sur-Léman (74)
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À propos de Bastide Le Confort Médical
Bastide Le Confort Médical Thonon est un magasin de matériel médical proposant la vente et la location de divers équipements pour le maintien à domicile. L'équipe d'experts conseille les particuliers et les professionnels de santé pour l'achat, l'installation et l'adaptation du matériel, avec des services tels que l'astreinte 24h/24 et 7j/7 et la livraison à domicile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Bon accueil et excellent conseil de Laurence.
très décevant !!!! une demande de renseignement de masque à oxygène transportable , 3h plus tard un <livreur> arrive avec deux bouteilles à oxygène à laisser sur place ..... aucune correspondance avec notre demande , ni avec l ordonnance , ce monsieur nous dit ,pas grave , si vous ne vous en servez pas ,je suis d astreinte , vous m avez dérangé, je vous les laisse. vous faites ce que vous voulez. ????????
Travail sérieux et professionnel. Votre voiture a de la chance avec Tarek. C’est impeccable!! Allez y en toute confiance.
Personnelles très accueillants et à l'écoute. La dame a pris de temps de chercher, d'essayer de trouver des solutions pour m'aider. Vraiment je recommande à 100%!
Merci à Caroline pour ses très précieux conseils. Très professionnelle elle a su prendre en considération Un accueil personnalisé nos besoins
Dame très gentille de très bon conseil pour l’achat d’un fauteuil pour les parents
Une équipe aimable, souriante et à l’écoute. Je recommande vivement!
Le lit médicalisé est arrivé comme prévu au bon moment. Très bon service. Je recommande.
Merci pour vos précieux conseils, tarifs très intéressants ! Je reviendrai
Déçu de l'accueil, de la réactivité et du professionnalisme.
Nous n'avons que. des félicitations à faire à bastide thonon qui s'est occupé de mon père mr Jacques Fleury jusqu'à son départ. Merci beaucoup bastide
Très bons conseils et grande écoute
Très décevant ! Pas sérieux ! Simple commande d'une ceinture de contention qui n'est pas arrivée dans le délai mais ne prévient pas le client ...on se déplace pour rien ! Pas très commercial même pour essayer de rattraper le problème. Aucune excuse vis à vis du client !
Excellent contact, à l'écoute, réactif, M. Vionnet se rend disponible rapidement. Ses conseils et avis sont précieux. Je recommande Bastide Mécal et M. Vionnet!
De très bons conseils donnés avec une extrême gentillesse. Merci
Service rapide et efficace. Mon papi a eu besoin d'un lit adapté ils sont venu livrer à la maison et installé. Je suis vraiment contente du service