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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Saint-Raphaël (83)

4,5 77 avis Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

4,5
77 avis
5★64
4★2
3★1
2★2
1★8
M
Mathilde Lalande

Bel accueil. En vacances sur Fréjus, sans chargeur, l'équipe a accepté de charger la batterie de mon fauteuil roulant électrique. Merci beaucoup !

C
Chantal LABORIE

Très bon accueil, très bons conseils, réactifs.l Livraison rapide.

F
Flo Lem

Nous avons une équipe vraiment réactive , à l'écoute , et compréhensive. Un grand merci de vous été occuper de ma mère sur Callas.

T
Trouillez Alain

Équipe parfaite, locations matériels aucun reproche, excellent propre, facile d'utilisation. Continuez comme ça c'est parfait. Cordialement M Trouillez

V
VERONIQUE DE VEYLDER

Des services et des conseils exceptionnels. Florent, a été très gentil et efficace dès ma première entrée dans le magasin. Il a su me conseiller en fonction de mes pathologies et de mes besoins en me conseillant le fauteuil roulant qu'il me fallait. Il m'a accompagnée tout au long du processus. Est venu avec moi chez le médecin spécial et l'ergothérapeute. Pour la livraison il est venu chez moi (à 1 heure de chez eux) m'a mis le fauteuil en main en prenant tout le temps nécessaire. Je suis ravie et c'est tellement agréable d'être aidé jusqu'au bout. Je recommande cette équipe à 100% !!

C
Clic clic Pan Pan

Dégouté de leur service je suis handicapées et appareiller pour marcher. Il y a quelques années en arrière le Docteur Maarre me prescrit un appareil Tens il y a quelques mois je leur commande les électrodes se jour je regarde pour le rangement de celle ci j'ai 9 paquets qui ne sont pas les bonnes je leur ai dit par mail avec photos ils veulent rien savoir d'après leur dire c'est pas eux qui mon livrer. La mauvaise fois du directeur qui a répondu à mon mail honteux .des demains je contacte mon Ami qui a une bonne place a la sécurité social sa va leur faire tout drôle crois moi que mes électrodes ils vont les remplacer cest honteux d'escroquer une personne en situation de handicap

G
GERALDINE gaudion

Bonjour Nous avons eu affaire à Florent pour l’achat d’un fauteuil électrique et nous tenons vraiment à le remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. Nous recommandons fortement cette agence et cette personne en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt Bastide Le Confort Médical
M
Marylise Rolland

Visite du 14 août 2024 avec témoin pouvant confirmer : Je suis un vieille dame venue se renseigner sur les conditions d'achat ou de location d'un lit médicalisé. Je suis reçue par deux jeunes hommes désagréables, humiliants dans leurs propos à qui je demande des renseignements. Les réponses méprisantes devant mes ignorances, mais chacun son métier !, m'ont profondément blessée et je n'en vois pas la raison. Ma canne est qualifiée d’inadaptée à ma taille et comme je cherchais une canne avec embout pour tenir debout, je cède à leur proposition mais ils me vendent un modèle en me disant qu'aucune n'est vraiment adaptée à ma taille, je suis trop petite ! (je mesure 1,60 m...) Aucune humanité, aucun humour, je ne vous conseille pas ce magasin et je recommanderais à ce personnel de s'exercer plutôt dans des pouponnières : ça crie mais çà pense pas encore... A bon entendeur salut !

Réponse du professionnel : Madame, je suis très surpris de votre commentaire, je me souvient vous avoir répondu sur des interrogations que vous aviez sur l’attribution d’un lit médicalisé, ma réponse était clair et professionnelle Méprisante ? Humiliante ? Quels terrible mots, comment ce fait il que votre aide à domicile ou ami vous accompagnant ou vous même n’ayez pas mis fin directement à une tel situation? Et par la suite demander des embouts de cannes ? Face a une tel situation il fallait quitter le magasin directement Pour revenir à votre nouvelle canne, je cite « céder à leur proposition » pour la canne Je vous invite à nous retourner la canne en agence et nous vous rembourserons avec plaisir les 25,90€ du coût de votre nouvelle canne, même si mon collaborateur a effectivement déceler que votre ancienne canne était trop grande pour votre taille je ne vois pas le problème que cela pose, étant toujours dans le conseil pour répondre à vos besoins et donc avoir du matériel adapté C’est pour cela que votre commentaire est diffamatoire et complètement ahurissant Puis la fin de votre commentaire restera sans réponse car ceci est un manque de respect envers mon équipe et moi même Cordialement Paul APERTET Directeur général

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