Bastide Le Confort Médical

Très déçu de la qualité de la batterie. Ma maman a fait l'acquisition d'un scooter chez Bastide en avril 2025 et le 13/03/2026 la batterie n'a plus fonctionné. Après chaque recharge la batterie gonflée, il fallait attendre qu'elle refroidisse pour la remettre dans son logement. Nous avions peur que celle-ci explose. Bien entendu la batterie n'était plus garantie. Après un contrôle du technicien celui-ci nous a indiqué que la batterie avait pris l'eau et du coup les contactes étaient oxydées. On ne lui avait pas signaler de sortir que par beau temps!!! Bref nous avons recommandé 2 nouvelles batteries (180€). Le problème de surchauffe ne s'est plus reproduit sur les nouvelles batteries. Nous avons été très déçu du suivi commercial entre le délai pour commander une nouvelle batterie (1 semaine) sachant que c'était le seul moyen de locomotion et s'entendre dire que nous avions acheter le premier prix de scooter!!. Nous pensions nous adresser chez Bastide pour leurs compétences et leurs professionnalismes.

Très satisfaite du service assuré. Lit très propre, en très bon état. A l'agence, merci aux dames qui m'ont reçue de leur sourire. A la maison, merci à Jérôme et Clément , Qui assurent un service parfait avec gentillesse. A recommander.

Nous avons été livrés par votre commercial Clément, nous avons été très satisfaits de sa prestation. Très rationnel dans les initiatives. Nous avons toujours un accueil téléphonique agréable et simple à comprendre. Merci pour votre service et dépannage rapides. Je ne changerais pas de fournisseur et même je le recommanderais à l’occasion.

Superbe montage pour mon fauteuil roulant, bravo à toute l'équipe, bon accueil, recherche des solutions

rapidité d'intervention pour prise de mesure pour devis pour fauteuil, livraison très rapide et à domicile, monsieur très poli et qui prend bien le temps d'expliquer et de régler le fauteuil comme il faut, encore merci de votre rapidité et de votre sérieux

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ RAVIE de mon expérience dans ce magasin de matériel médical. Le personnel est accueillant, compétent et à l’écoute. Ils ont su me conseiller précisément sur le matériel dont j’avais besoin (fauteuil roulant.). Le choix est large, les produits sont de qualité, et les prix sont raisonnables. Le service après-vente est également à la hauteur, avec des explications claires et un bon suivi. J'ai pu.le tester Je recommande vivement ce magasin à toute personne ayant besoin de matériel médical fiable et d’un avis ou d'une aide.

Personnel très professionnel et d'une extrême gentillesse. Je suis venu pour mon épouse et j'ai eu les bons renseignements. Le matériel (de qualité) correspond à la pathologie de mon épouse. Je recommande fortement Bastide Boulogne-sur-Mer.

Un grand merci au personnel du magasin Bastide Outreau pour leurs précieux conseils. Venue pour du matériel pour ma grand-mère, on m'a très bien renseignée, avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Ce n'est pas le genre de boutique qu'on fréquente au quotidien, alors le fait de trouver des personnes compétentes pour vous conseiller mérite d'être souligné! Je recommande sans hésitation ! A bientôt et encore merci pour tout!