Magasin.telMatelas médicalisé classe 2 reçu de très mauvaise qualité : seulement 13 cm d’épaisseur, affaissement rapide (à peine 3 semaines), douleurs accrues et inconfort important. Impossible normalement de le faire remplacer avant 5 ans faute de prise en charge, ce qui est problématique pour des personnes déjà fragiles. Après réclamation, le magasin a accepté un échange immédiat, mais sans garantie sur l’épaisseur car aucune information n’est indiquée sur les emballages !! Faute aux fournisseurs apparemment....Le nouveau matelas fait environ 18 cm, ce qui change tout. Dommage que des matelas de 13 cm soient encore proposés à des patients qui ont réellement besoin d’un soutien adapté. Un meilleur étiquetage des matelas quant à leur qualité notamment l'épaisseur, devrait être envisagé '' fournisseurs... Autrement au niveau de l'accueil et de la réactivité ainsi que la mise en service, et des offres promotionnelles qui accompagnent certaines prestations, rien à dire pour nous c'était nickel 👌👍👍
Bastide Le Confort Médical
Magasin de matériel médical · Coquelles (62)
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À propos de Bastide Le Confort Médical
Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Coquelles (62231). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Depuis plusieurs mois après l.AVC de mon conjoint, j.ai dû faire appel à la société BASTIDE. Personnel bienveillant et à l.écoute, matériel livré au domicile sans problème avec beaucoup d'explications. Nous ne regrettons absolument pas notre choix de fournisseur de matériel médical. Merci à Julien et Antoine. Madame et Monsieur L.
Bonjour Je tenais à remercier toute l'équipe Antoine et Julien de superbes personnes à l'écoute et professionnelle. 🙏🙏 Merci
Très bon accueil et très grande réactivité.
Très mécontente. J'y suis allée avec mon mari pour un besoin urgent. La personne nous a demandé une ordonnance et l'a photocopié alors que depuis le décret du 13 mai 1987, les articles que nous avons demandés sont en vente libre. Nous nous sommes sentis jugés, et nous avons dû nous justifier pour cet achat. Nous avons donné l'ordonnance seulement parce que c'était un besoin très urgent. Merci de revoir l'accueil parce que vos clients sont des personnes malades ou avec des besoins médicaux.
Très satisfaite. Une réactivité et un professionnalisme de la part de toute l équipe merci et bonne continuation 😊
Nous avons acheté un déambulateur nous sommes très satisfait quand nous allons à la boutique nous sommes très bien reçu
Très bon accueil, vendeur a l'écoute et toujours souriant. Très bon renseignement correspondant à mes attentes pour ma mamie. Je ne suis vraiment pas déçu de mon passage en magasin.