Bastide Le Confort Médical à Haguenau est un magasin spécialisé dans la vente et la location de matériel médical pour le maintien à domicile. L'équipe propose des conseils personnalisés pour l'achat et la location, ainsi que des solutions pour adapter et sécuriser le domicile.
Fauteuils releveursMatériel pour l'incontinenceAides pour le bain et les WCMatériel pour la chambre (barres d'appui, aides au transfert)Santé et bien-être (relaxation, électrostimulation, pédicure, apnée du sommeil, chaussures de confort, pressothérapie, pédalier, produits chauffants, cryothérapie)Aides au quotidien (piluliers, aides à l'habillage, lunettes, loupes, aides auditives, téléphones seniors)Aides à la mobilité (déambulateurs, cannes, scooters électriques, fauteuils roulants)Conseil en magasin par des expertsAstreinte 24h/24 et 7j/7Installation et formation des aidantsLivraison à domicile expressAdaptation et sécurisation du domicileVente de matériel médicalLocation de matériel médicalEspace professionnel pour les professionnels de santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
Avis Google
4,3
21 avis
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f
fée coquillette Google
De très bons conseils et d’excellents produits. J’ai eu la chance d’être très bien conseillée, par le responsable ainsi que son équipe et ils m’ont conseillé non pas sur le prix mais sur la qualité. Ils sont très humains et bienveillants, ne pensent pas à faire de l’argent sur le dos des clients mais à obtenir leur satisfaction. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre chaleureux retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux de constater que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme, en privilégiant avant tout des solutions adaptées à vos besoins.
Vos encouragements nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer d'offrir un accompagnement de qualité.
A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical
E
Elisa Gomes Google
Professionnelle de santé, je suis toujours très satisfaite des produits et conseils de l’équipe du magasin Bastide Schweighouse.
Il est proposé une large gamme de produits de qualité à très bon prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de constater que notre équipe de Bastide Schweighouse répond à vos attentes grâce à la qualité de ses conseils et de ses produits.
A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical
R
Romane Gramain Google
Aide à domicile, j’ai dû y aller aujourd’hui pour chercher des articles pour une personne. Magasin très bien rangé et propre. Conseils parfaits du vendeur, est très sympathique. Des prix plus bas qu’ailleurs !!! (Ex : gants jetables). Je reviendrais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Bastide Le Confort Médical
A
Anne DOLLINGER Google
Après la perte douloureuse de mon père, j’ai pu me reposer sur l’aide professionnelle et humaine ( qui a largement dépassé le cadre des fonctions du gérant et toute son équipe) .
Le matériel est top et je n’ai jamais eu de souci en service après vente.
Je ne saurai que trop les recommander car désormais ils m’épaulent pour ma mère.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de @Nom de l'établissement .
À bientôt !
G
Gonda Emmanuelle Google
Je suis une Professionnelle de santé , cet établissement est mon fournisseur principal. J’apprécie leur accueil, leur professionnalisme et leur gamme variée de matériel.
Je n’ai jamais eu de souci au niveau SAV et ils sont réactifs en cas de souci.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe Bastide Médical.
S
Sophie Meunier Google
Le déambulatoire de ma maman ne fonctionne plus mais faudra 2 à trois jours pour que quelqu'un vienne s'en occuper. C'est honteux car cela met la santé de maman en danger! Empöyés sympathiques avec une direction qui pense d'abord à l'argent
Réponse du professionnel : Bonsoir
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous intervenons toujours le plus rapidement possible pour satisfaire nos clients. Malheureusement nos plannings et nos journées ne sont pas extensibles.
Je vous invite, au besoin, à nous contacter directement au magasin afin de discuter de cette situation.
Cordialement
Bastide Schweighouse
K
Karen Simmer Google
Pour un fauteuil roulant à 2580€ le matériel de base est de mauvaise qualité. Il n’est pas adapté à mon client parkisonien…depuis mars 2025 6 interventions du technicien. C’est une abération de commercialiser ce genre de matériel 😡
PS obligation de mettre une étoile ⭐️ alors que ce n’est pas mérité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que l’équipement prescrit n’ait pas pleinement répondu aux besoins spécifiques de votre patient. Les dispositifs médicaux comme celui évoqué sont définis en lien avec les professionnels de santé, notamment les ergothérapeutes, afin de s’assurer qu’ils soient adaptés à la situation fonctionnelle et pathologique de chaque patient. Plusieurs interventions ont déjà été réalisées par nos équipes depuis l’installation, dans un souci d’ajustement progressif. Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre cet accompagnement, en coordination avec le professionnel prescripteur si cela s’avère nécessaire. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
S
Sandrine Paulus Google
Prestataire sérieux réactif à l'écoute au top merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et d'avoir pris le temps de le poster.
Nous faisons tout notre possible pour rendre un peu plus douces les situations aux familles et l'entourage de nos patients.
r
robert belotti Google
a fuir absolument aucun service apres vente;
pas de réponses au téléphone ou par mail.75 jours d'attente pour regler un simple probleme.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Si je vous autorise la déception que le fabriquant n'ait pas cédé à votre caprice (ou plutôt votre tentative d'arnaque pour vous faire rembourser deux fauteuils neufs - d'ailleurs j'ai un écrit de votre part attestant que lorsque vous nous avez remis les fauteuils pour expertise ils étaient neufs et sans défauts, ce sont vos mots), je ne vous permets cependant pas de mentir.
Votre demande a été prise en compte et traitée aussi rapidement que chaque partenaire le pouvait et en pleine période de fête de fin d'année et de fermeture d'usine.
Si vous tournez autour de votre nombril, sachez que ce n'est pas le cas de la terre entière.
S'il vous plait d'étaler votre déception sur internet, soyez dans ce cas honnête et évoquez l'intégralité des faits et notamment vos multiples menaces et agressions verbales aux fameux appels auxquels "soit disant" nous ne répondions pas. Sachez que nous avons un historique de chacun d'eux ainsi que de toutes vos menaces.
Sur cela, je vous souhaite une agréable soirée dans vos supers fauteuils
C
CMG CMG Google
Equipe accueillante et bienveillance conseils de qualité
Merci pour votre aide pour mon grand père
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Bastide, le Confort Médical
A
André Armand Google
Après une mauvaise très mauvaise expérience chez "univers matériel médical" nous sommes venu chez Bastide et nous ne regrettons pas !
Équipe chaleureuse et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Bastide, le Confort Médical
K
Krystel Hagenstein Google
Un accueil très chaleureux, une équipe qui saura vous conseiller à merveille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Bastide, le Confort Médical
A
Amandine GUYOT Google
De bons conseils , super accueil , au top merci à vous 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Bastide, le Confort Médical
A
Aurélie Wallon Lopez Google
Rien a dire de négatif. Personnel agréable et a l écoute de mes attentes et besoins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe Service Client
G
Ga Zelle Google
Excellents accueil et conseils
Large choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Ga,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait.
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt
d
didier humbert Google
Très commercial,arrangent avec s s clients
A
Arnaud Delaby Google
Très bon accueil, équipe à votre écoute. Merci pour votre aide et votre accompagnement auprès de mon père.
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Bastide Le Confort Médical
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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