Bastide Le Confort Médical à Haguenau est un magasin spécialisé dans la vente et la location de matériel médical pour le maintien à domicile. L'équipe propose des conseils personnalisés pour l'achat et la location, ainsi que des solutions pour adapter et sécuriser le domicile.
Fauteuils releveursMatériel pour l'incontinenceAides pour le bain et les WCMatériel pour la chambre (barres d'appui, aides au transfert)Santé et bien-être (relaxation, électrostimulation, pédicure, apnée du sommeil, chaussures de confort, pressothérapie, pédalier, produits chauffants, cryothérapie)Aides au quotidien (piluliers, aides à l'habillage, lunettes, loupes, aides auditives, téléphones seniors)Aides à la mobilité (déambulateurs, cannes, scooters électriques, fauteuils roulants)Conseil en magasin par des expertsAstreinte 24h/24 et 7j/7Installation et formation des aidantsLivraison à domicile expressAdaptation et sécurisation du domicileVente de matériel médicalLocation de matériel médicalEspace professionnel pour les professionnels de santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi
10:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (17)
4,2
17 avis
5★12
4★2
3★0
2★0
1★3
R
Romane Gramain
Aide à domicile, j’ai dû y aller aujourd’hui pour chercher des articles pour une personne. Magasin très bien rangé et propre. Conseils parfaits du vendeur, est très sympathique. Des prix plus bas qu’ailleurs !!! (Ex : gants jetables). Je reviendrais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Bastide Le Confort Médical
A
Anne DOLLINGER
Après la perte douloureuse de mon père, j’ai pu me reposer sur l’aide professionnelle et humaine ( qui a largement dépassé le cadre des fonctions du gérant et toute son équipe) .
Le matériel est top et je n’ai jamais eu de souci en service après vente.
Je ne saurai que trop les recommander car désormais ils m’épaulent pour ma mère.
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de @Nom de l'établissement .
À bientôt !
G
Gonda Emmanuelle
Je suis une Professionnelle de santé , cet établissement est mon fournisseur principal. J’apprécie leur accueil, leur professionnalisme et leur gamme variée de matériel.
Je n’ai jamais eu de souci au niveau SAV et ils sont réactifs en cas de souci.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe Bastide Médical.
S
Sophie Meunier
Le déambulatoire de ma maman ne fonctionne plus mais faudra 2 à trois jours pour que quelqu'un vienne s'en occuper. C'est honteux car cela met la santé de maman en danger! Empöyés sympathiques avec une direction qui pense d'abord à l'argent
Réponse du professionnel : Bonsoir
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous intervenons toujours le plus rapidement possible pour satisfaire nos clients. Malheureusement nos plannings et nos journées ne sont pas extensibles.
Je vous invite, au besoin, à nous contacter directement au magasin afin de discuter de cette situation.
Cordialement
Bastide Schweighouse
K
Karen Simmer
Pour un fauteuil roulant à 2580€ le matériel de base est de mauvaise qualité. Il n’est pas adapté à mon client parkisonien…depuis mars 2025 6 interventions du technicien. C’est une abération de commercialiser ce genre de matériel 😡
PS obligation de mettre une étoile ⭐️ alors que ce n’est pas mérité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que l’équipement prescrit n’ait pas pleinement répondu aux besoins spécifiques de votre patient. Les dispositifs médicaux comme celui évoqué sont définis en lien avec les professionnels de santé, notamment les ergothérapeutes, afin de s’assurer qu’ils soient adaptés à la situation fonctionnelle et pathologique de chaque patient. Plusieurs interventions ont déjà été réalisées par nos équipes depuis l’installation, dans un souci d’ajustement progressif. Nous restons bien entendu disponibles pour poursuivre cet accompagnement, en coordination avec le professionnel prescripteur si cela s’avère nécessaire. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
S
Sandrine Paulus
Prestataire sérieux réactif à l'écoute au top merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et d'avoir pris le temps de le poster.
Nous faisons tout notre possible pour rendre un peu plus douces les situations aux familles et l'entourage de nos patients.
r
robert belotti
a fuir absolument aucun service apres vente;
pas de réponses au téléphone ou par mail.75 jours d'attente pour regler un simple probleme.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Si je vous autorise la déception que le fabriquant n'ait pas cédé à votre caprice (ou plutôt votre tentative d'arnaque pour vous faire rembourser deux fauteuils neufs - d'ailleurs j'ai un écrit de votre part attestant que lorsque vous nous avez remis les fauteuils pour expertise ils étaient neufs et sans défauts, ce sont vos mots), je ne vous permets cependant pas de mentir.
Votre demande a été prise en compte et traitée aussi rapidement que chaque partenaire le pouvait et en pleine période de fête de fin d'année et de fermeture d'usine.
Si vous tournez autour de votre nombril, sachez que ce n'est pas le cas de la terre entière.
S'il vous plait d'étaler votre déception sur internet, soyez dans ce cas honnête et évoquez l'intégralité des faits et notamment vos multiples menaces et agressions verbales aux fameux appels auxquels "soit disant" nous ne répondions pas. Sachez que nous avons un historique de chacun d'eux ainsi que de toutes vos menaces.
Sur cela, je vous souhaite une agréable soirée dans vos supers fauteuils
C
CMG CMG
Equipe accueillante et bienveillance conseils de qualité
Merci pour votre aide pour mon grand père
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe Bastide, le Confort Médical
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bastide Le Confort Médical
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel