Bastide Le Confort Médical

Magasin ouvert jusqu’à soi-disant 18 heures. Je dois venir récupérer une commande, il est 17h50. Le magasin est fermé. Sans voiture sur le parking. Merci de respecter vos horaires la prochaine fois.

Bonjour. Étant dans le médico-social a domicile, nous avons travaillé avec Axel pendant plusieurs années, mon équipe et moi même nous voulions le remercier chaleureusement, il a été un vrai plus pour notre équipe un confort incroyable une soupape de sécurité qui a ete appréciable pour notre usagers et nous même, et pour couronner le tout une bienveillance légendaire, nous ne pouvons que vous conseiller axel, au plaisir que nos chemins se re croisent un plaisir de travailler avec. L.

Gros souci avec cette boite car ils ne répondent jamais au téléphone = > aucune livraison des produits demandés pour nos parents. A l'heure de l'IA et des callcenters automatisés, vous passez vraiment pour une société des années 60 !

Magasin fermé samedi après midi. Aucune information sur la portée d’entrée. C’est n’importe quoi. Plusieurs personnes attendent très déçu. Même sur le site internet c’est noté ouvert. Décevant

Ayant eu des Besoin spécifiques suite à un AVC, Axel, Est venu à mon Domicile, Ma guider pour les choix, M’a permis de faire les dossiers, Et surtout à trouver le matériel idéal pour moi, Et c’est beaucoup d’investis. Son professionnalisme Et son empathie sont Aussi forte que son implication. De plus, il m’a mis en lien avec d’autres personnes afin de gérer mon dossier avec la sécurité sociale, la mutuelle et la nouvelle loi. Bref, une prise en charge de A à z Dans le respect de mes demandes, mais aussi en trouvant le plus adapté à mon état de santé. Le compromis parfait… Je n’ai aucun point négatif à signaler. Avant je pensais que c’était des magasins et des commerciaux, non ce sont des gens investi avec une humanité Touchante Quant à leur gamme, elle est juste exponentielle. On est au-delà du choix, Vous êtes sûre de trouver ce qu’il vous faut ce dont vous avez besoin. Cela fait déjà plus d’un mois qu’on collabore ensemble, et ça va se poursuivre Sur le long terme. Quand on a Trouver une telle qualité de service, On ne peut plus aller ailleurs. Je ne suis pas allé en magasin, Axel s’est déplacé à mon domicile.

Bonjour,non avons un lit médicalisé en location,la livraison s’est bien passée et rapidement.A présent cela fait deux semaines que je leur demande de le récupérer.Ils doivent me contacter pour un rdv.Toujours pas d’appels.Comment doit on faire.Quelqu’un peut il me donner la solution?

Achat d'un déambulateur avec livraison à domicile...Super pub: vous pourrez l'essayer. on vous livre , on l'essaiera dans toutes les parties qu'il lui serve rue, garage, appartement...etc en fait , 2 minutes de livraison, essai dans l'appartement et rien de plus! le déambulateur n'ayant pas servi, je demande un échange moins d'une semaine après pour un changement de couleur et là on me dit non impossible on l'a déclarer à la sécurité sociale en noir on ne peut pas changer la couleur. jamais vu un magasin aussi peu commercial. Pour moi Bastide c'est fini. d'autant plus que j'allais en acheter un 2ème pour l'intérieur que j'ai achetédonc dans une pharmacie au même prix et eux m'ont confirmé qu'il l'aurait changé sans problème. J'ai compris la leçon allez dans les pharmacies où de vrais professionnels vous conseilleront en professionnels!

Nous avons eu affaires à plusieurs conseillers dans ce magasin, nous les avons trouvés tous plus aimables les uns que les autres (y compris le directeur), et très professionnels. Merci et bravo !