Bastide Le Confort Médical

J'ai acheté un fauteuil électrique pour mère qui est en Ephad. Je suis très mécontente des conseils donnés car ma mère n'est pas bien installée alors que j'étais venue avec elle pour choisir. On m'a très mal conseillé et je regrette mon achat.

Vendeur ne connaît pas les nouvelles règles de prescription.du 1er décembre 2025!!!

Nous sommes allés au magasin à Orléans pour un fauteuil relax, nous avons était très bien accueilli part un jeune homme très professionnel, il nous a très bien conseillé très content de l achats, pour la livraison dans apm le livreur de chez Bastide très sympathique il nous bien monter le fauteuil, pas déçu de notre achat. M Félix.

Fauteuil roulant commandé pour ma mère, aucune réponse après 3 semaines. J’appelle, on me dit que le fauteuil est arrivé mais qu’on ne m’a pas prévenue. Ma sœur passe donc le chercher. On lui « refourgue »le modèle d’expo (qui n’est d’ailleurs pas à la bonne taille) car soi-disant il y a des problèmes d’approvisionnement ??? En dédommagement on lui offre : Un paquet de couches 😡Quel manque de respect du client ! Inutile de vous dire qu’il y a eu retour à l’envoyeur du fauteuil et… du paquet de couches !

Suite à un accident survenu avec mon fauteuil électrique (acheté chez Bastide), je tiens à remercier Monsieur Jean-Yves FRANÇOIS et son équipe, tout particulièrement le technicien qui est intervenu en premier (Walid) pour la qualité et la rapidité de la prise en charge et de leur intervention. C’est dans ces conditions que l’on peut mesurer la valeur d’un prestataire. J’ai eu confirmation du professionnalisme, de l’assistance, de la compréhension de la situation et de l’empathie de l’équipe Bastide d’Orleans et de plus pour un coût maîtrisé ce qui n’est pas négligeable. Pour mes prochains achats, je sais vers qui me tourner avec confiance. À toute l’équipe, continuez dans dans cet état d’esprit. Bien cordialement

Disponibilité, clarté, professionnalisme, empathie, je suis très satisfaite des services de m Jean-Yves FRANCOIS, de la société Bastide, intervenu à plusieurs reprises pour mon fauteuil roulant électrique et d autres équipements pour mon handicap moteur.

Excellent accompagnement. L'ergothérapeute a su me conseiller et m'accompagner dans le choix de toutes les options de mon deuxième fauteuil roulant. Grâce à elle et à l'équipe de Bastide, j'ai un équipement sur-mesure qui me simplifie la vie ! Merci Marguerite.

Bastide permet aux personnes du troisième âge et au delà de rester à domicile. On peut acheter par exemple des fauteuils électriques qui sont dans la salle d'exposition. Personnel professionnel qui sait informer sur les produits en magasin.