Bastide Le Confort Médical

Dans un premier temps ,les intervenants à domicile n ont pas su proposer un fauteuil adapté.Le fauteuil s est cassé à deux reprises en qq mois ,nous n étions pas contents. Technicien compétent et de surcroît sympa ,Fabrice a fait preuve de réactivité pour régler les diverses problèmes. Achat d un nouveau fauteuil (car Bastide ne fait pas de reprise).Fabrice a su nous guider dans notre nouveau choix de fauteuil en s adaptant à la personne concernée et à la situation.Je mets les cinq étoiles pour ce professionnel.

Vendeuse agréable et à l'écoute. Je recommande cet établissement.

On m'a dit que si je louais un fauteuil roulant le mercredi et que je le rendais le mercredi soir de la semaine suivante, cela compterait pour une semaine et me coûterait 20 euros. Je l'ai fait, et ils m'ont envoyé une facture de 50 euros.

Je suis vraiment plus que satisfaite du dépannage en urgence dont j’ai bénéficié grâce à Fabrice le technicien, qui a toujours été dévoué . Il s’est déplacé à 18h chez moi et a été plus qu’efficace car il a même anticipé les besoins de mon fauteuil. Ces personnes sont précieuses pour nous ! Prenez en soin. Je remercie aussi infiniment l’accueil téléphonique que j’ai eu avec une charmante jeune dame qui a pris le temps de l’écoute. Tout cela compense quelques petits manquements précédents. Françoise F.

Un grand merci à toute l'équipe, très à l'écoute et bienveillante. Souriante et accueillante, la vendeuse a su prendre en charge mes demandes. Le maintient à domicile de ma grand mère nécessitant des aménagements spécifiques et personnalisés, Ils ont toute ma confiance pour les solliciter de nouveau !

Incompétence complète !! M a fait attendre 45 minutes en pleine chaleur dans un magasin surchauffe Pour acheter un tensiomètre dont j avais absolument besoin niveau médical.... Ben impossible car pas de compte client .... Impossible d'en créer un les ordinateurs ne fonctionner pas .... J'étais même prête a laisser tomber la garantie Ben non impossible Donc j'espère franchement pour ce magasin qu'il n'y aura pas de grosse panne internet dans notre pays car sinon ils peuvent fermer boutique

Technicien très réactif, serviable et de bon conseil. Alors que l'appel a eu lieu la veille du 1er mai.

Excellent service ; je suis équipée et dépannée par eux depuis des années et je recommande vivement le magasin pour ses prix raisonnables, le personnel pour son amabilité et ses efforts de disponibilité et le service après -vente/ dépannage/ réparation qui est vraiment top! Le technicien a toujours fait le maximum pour intervenir au plus tôt, et en cas de besoin on me laisse un équipement de dépannage le temps de la réparation. Et franchement lorsqu' on est invalide et tributaire d'équipements spécifiques un tel souci de réactivité est plus qu'appréciable . Je les encourage à continuer ainsi, avec du personnel compétent techniquement mais aussi humainement. Cela fait une énorme différence avec un revendeur lamda ...et c'est aussi ce qui fait que je n'envisage pas du tout d'aller voir ailleurs. Je le redis : merci pour le service, merci au technicien Fabrice qui fait le maximum pour me dépanner au plus vite... il m'a "sauvé la vie" tant de fois !

Je suis très contente du service apporté par Fabrice .....dépannage avec sérieux ... rapide grand professionnalisme merci beaucoup

Une très bonne équipe ! Merci à Mr. Fabrice pour son professionnalisme et sa générosité !