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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Langueux (22)

4,2 41 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Langueux (22360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

Avis Google
4,2
41 avis
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4★1
3★0
2★0
1★8
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Florence Larsonneur Google

Merci à toute votre équipe pour sa disponibilité, ses conseils et son adaptation aux situations rencontrées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes grâce à sa disponibilité, ses conseils et sa capacité d'adaptation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts. A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
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Élodie Lapolice Google

Je tiens à remercier Kevin pour ses conseils et le temps accordé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Bastide Le Confort Médical
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Jacqueline GAUTIER Google

Achat d'un mini vélo électrique - matériel vendu 149 euros : aucune notice d'utilisation pour expliquer comment fonctionnent les différents programmes ! je l'ai depuis plus de 15 jours et je n'ai pas encore réussi à comprendre comment il fonctionnait ! a t'il plusieurs modes de difficultés de pédalage par exemple ? Sans parler que le fil de la télécommande est trop courte et que la garder à la main est loin d'être pratique - obligée de la laisser "tomber" le long du vélo avec le risque que l'appareil s'éteigne ! Ce n'est pas tout : il faut rappeler que ce type de matériel est plutôt réservé à des personnes ayant quelques difficultés de mobilité et avant de pouvoir mettre l'appareil en route, il faut réussir à mettre ses pieds sur les pédales .... les pédales ne sont pas fixes et elles tournent sans arrêt ! quand vous avez des difficultés à vous mouvoir, c'est plutôt la galère pour vous préparer à faire du vélo ! Pourquoi, j'ai choisi ce type de matériel ? je pensais déjà que je pouvais faire confiance au magasin Bastide et je voulais pouvoir déplacer le matériel facilement ! En clair, je ne conseillerais pas ce type de matériel pour des personnes à mobilité réduite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mini vélo électrique ne vous apporte pas satisfaction et que son utilisation vous semble complexe. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard de vos attentes en matière de simplicité et de mobilité. Concernant la notice, nous vous confirmons qu’elle vous a été transmise la semaine dernière afin de vous accompagner dans la prise en main de l’appareil et de ses différents programmes. Nous espérons qu’elle pourra vous aider à mieux comprendre son fonctionnement. Par ailleurs, votre retour sur l’ergonomie et l’utilisation du produit dans le cadre de la mobilité réduite est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la conception et l’adaptation de ce type de matériel. Si toutefois le produit ne vous convenait toujours pas, nous pouvons vous proposer un retour avec émission d’un avoir. N’hésitez pas à contacter notre magasin. Cordialement, L'équipe Bastide Médical
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Emmanuelle Minier Google

Professionnels à l'écoute des besoins, réactifs et respectueux. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute. Votre recommandation nous touche et nous encourage à maintenir nos standards de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous assister. Bien à vous, L'équipe Bastide Le Confort Médical.
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severine fejean Google

Équipe de livreurs super compétente très bon conseil très bonne écoute réactivité au top au magasin idem bon accueil nous recommandons vivement ce magasin pour faciliter les quotidien des gens et aussi des aidants . Ne force pas à l achat .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt Bastide Le Confort Médical
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énora feillet Google

De simples vendeurs sans considération pour les malades. (Excepté pour les proches et connaissances )

Réponse du professionnel : Madame Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Nos équipes appliquent effectivement des règles commerciales précises dans le cadre de leurs missions. Toutefois, notre activité ne se limite pas à un simple acte de vente. En tant qu’acteur du secteur de la santé, nous sommes également soumis à des exigences strictes en matière d’éthique, de droit à l’information, de respect des patients et de bonnes pratiques professionnelles. Ces principes font partie intégrante de la formation de nos collaborateurs dès leur arrivée dans l’entreprise et irriguent quotidiennement nos pratiques. L’accompagnement des patients, notamment en situation de fragilité, constitue le cœur de notre engagement. Nous prenons néanmoins acte de votre message. Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ces engagements, nous le regrettons sincèrement. Un rappel sera effectué auprès de nos équipes afin de réaffirmer nos exigences en matière d’écoute, d’équité et de qualité de prise en charge. Nous restons à votre disposition pour échanger plus précisément sur la situation rencontrée. Cordialement, L'équipe Bastide Le Confort Médical.
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guibert de la tour claude Google

Non professionnel mon fauteuil roulant électrique chassis cassé en deux on devait me prêter un pour partir en vacances a ce jour j'attends encore,par contre le commercial s'est empressé de m'appeler pour me vendre un autre fauteuil .et il me demande de se tutoyer, faut quand même respecter les gens,en plus s'ils avaient vérifié le numéro de chassis celui ci était garanti 5 ans,je suis allé voir la concurrence qui m'a commandé un autre chassis et remonter et testé il fonctionne nickel Donc l'on vois bien que ce ne sont que des vendeurs et non des professionnels. Voila j'ai donc décidé de passer mon chemin et j' ai trouvé un vrai professionnel sur plourin les Morlaix chez Ams

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu, cela ne correspond pas à nos valeurs. Votre retour sera transmis à l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Cordialement, Bastide le confort médical.
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Thomas B Google

Je recommande cette agence, les conseils sont de qualité, ils sont réactifs et l'astreinte 7/7 est un grand + pour gérer les éventuelles pannes des weekends.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe du service client
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christelle besnard Google

Magasin pour professionnels ou particuliers. Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Bastide, le Confort Médical
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mmmarie mafrleinee Dollo Google

Fauteuil electrique acheté 700 euros en juin 2024 garantie 3 ans ne trouve preneur sur aucun site de vente à400 euros!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés mais votre commentaire portant sur la revente de votre fauteuil, il sort du cadre de cette plateforme dédiée aux retours sur nos produits et services. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous orienter. Bien cordialement, Bastide, le Confort Médical.
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Vvr China Google

Visite ce samedi matin et reçu par une personne très à l'écoute, aimable et souriante. Le professionnalisme et la qualité des conseils nous ont permis de répondre à nos besoins rapidement et dans les meilleures conditions budgétaires. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marketing de l'équipe Service Client
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Christine Gautier Google

Je souhaite vous partager mon expérience avec l'agence Bastide, que je vous recommande vivement : Très bon accueil, une bonne écoute, un grand professionnalisme dans le traitement de ma demande, tenant compte des contraintes. Tels sont les mots qui caractérisent l'équipe de l'agence Bastide à Rennes. Merci à vous et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide, le Confort Médical
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Inconnue Google

Je suis venue pour mon grand père il y’a quelques temps pour des conseils au vue de la dépendance de celui ci Le vendeur m’a très bien conseillé, un vrai professionnel qui connaît ses produits Je suis ravis de la prise en charge de cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marketing de l'équipe Service Client
J
Jean-michel Chaudin Google

Je suis très satisfait de vos prestations rapides et génial. Un grand merci pour votre rapidité. Et votre gentillesse. Un grand merci...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marketing de l'équipe Service Client
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HB Google

Personnel accueillant et consciencieux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt ! Bastide, le Confort Médical
C
Chantal Jouan Google

Nous prenons tout ce que mon papa a besoin dans ce magasin . Le personnel est compétant, conseille bien et surtout est très gentil . Nous sommes satisfait de la qualité des divers produits et changes. Nous recommandons ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Bastide, le Confort Médical
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Leila Sarah Google

Ils ont vendu un fauteuil très cher à mes parents, un fauteuil qui ne fonctionne plus. Ma mère les a appelé 10 fois quand mon père était malade, ils ne sont même pas venus réparer. Mon père est décédé et devinez quoi ? Ils ne sont toujours pas venus le réparer ! Finalement après des mois d’attente, ils sont venus le réparer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour cette situation inhabituelle. Pouvez-vous prendre contact avec notre agence afin d’avoir plus d’éléments s’il vous plait ? En vous remerciant, votre agence Bastide.
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Luc Jacob Google

J'ai a la base une image positive de Bastide, mais vous avez apparemment un concurrent qui massacre votre travail et vous créé une mauvaise réputation puisqu'il agit sans se présenter...

Réponse du professionnel : 30/08/23: Bonjour, malgré notre étonnement sur le sujet de votre avis, nous sommes navrés que notre service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous contacter afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Votre agence Bastide 08/09/23 : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rectifier votre commentaire suite à la clarification des événements. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou toute demande. A bientôt monsieur Jacob, votre agence Bastide.
C
Cyrielle Peeters Google

Accueil professionnel, sympathique et dévoué. Tarifs compétitifs pour les petites fournitures (draps d'examen et autres). Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Bastide, le Confort Médical
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Germain Lagree Google

Très déçu prêt d'un fauteuil roulant avec des problèmes de tenue de route promesses non tenues je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que le fauteuil d’essai n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons à la maintenance de nos dispositifs régulièrement, possible qu’une faille dans la procédure n’est pas été décelé. A nouveau, veuillez nous excusez pour ce désagrément. Votre agence Bastide.
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Karine Negaret Google

J’ai beaucoup apprécié la gentillesse et les très bons conseils du vendeur .Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de Saint-Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
T
Tony Circus Google

J'ai été super bien conseillé pour ma grand mère. Merci au super vendeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de St Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
C
Corentin Mainguy Google

Vendeur très accueillant et très compétant je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de St Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
M
Maxime Perrot Google

Très bon accueil. Le vendeur n'hésite pas à faire des démonstrations des produits afin de mieux expliquer ses dires. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de St Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
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Pierre-yves Dréau Google

Un jeune vendeur, réactif et à l'écoute, je suis venue avec plusieurs problèmes, il a su trouver des solutions. Rapport Qualité/ Prix excellent merci à vous pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de St Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
M
Maxence Nortier Google

Très bon accueil ainsi qu'à l'écoute concernant mon grand père, je recommande bastide !

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de Saint-Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
A
Alexandre Le nedelec Google

Très bon accueil, et de très bon conseil, merci bastide

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de Saint-Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
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P Rnd Google

Vendeur très pro, de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de Saint-Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
m
mael haoua Google

Jeune homme à l'écoute et aux services, de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de Saint-Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
S
Stephane Richard Google

Bonjour Intervention de lequipe de saint brieuc pour ma mere fauteuil avec lit médicalisé Avec action le weekend grace au service d'urgence Satisfait de Bastide Stephane

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe du magasin de St Brieuc vous remercie chaleureusement pour votre commentaire. A très bientôt Cordialement
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zil mil Google

1er contact plutot bon mais rien ne suit après... Le "commercial" s'est déplacé une fois avec un matériel inadapté et devait revenir qqs jours après (le rdv était pris) avec le bon. Je n'ai vu personne et 3 semaines après toujours aucun contact malgré de nombreuses relances téléphoniques... Sûrement une grande capacité à placer du fauteuil sécu hors de prix dans le ephad du coin mais aucun intérêt pour des personnes handicapées (28 ans de fauteuil pour moi) qui savent ce qu'elles veulent...

Réponse du professionnel : Bonjour Votre expérience ne s'est pas correctement déroulée et j'en suis désolé. Pourriez-vous m'en dire plus ? Bien cordialement Mathieu Responsable Marketing magasin
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Berthelot Florian Google

Cela fait maintenant plusieurs années que nous (Résidence Keranno, GRACES) travaillons avec BASTIDE St BRIEUC. Rien à dire à part du positif : Toujours disponibles, professionnels, efficaces et réactifs. Nous recommandons vivement cette entreprise, que ce soit pour du matériel médical (fauteuils roulants, lits médicalisés...) ou pour des produits incontinence. Infiniment plus pros que les concurrents du secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie infiniment pour votre retour qui valide les efforts que nous faisons quotidiennement sur le terrain pour satisfaire nos clients. A très bientôt dans votre magasin Bastide Saint-Brieuc. Cordialement
Y
Yohann Rocher Google

Accueillant, Réactif, et bon matériel !!! Je ne peux que recommander !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance. A bientôt dans votre magasin Bastide Saint Brieuc.
C
Céline QUELEN Google

Très bonne prestation. Merci pour la réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos demandes. Cordialement, Anthony - Responsable de l'agence Bastide Saint Brieuc
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Marie PRUDOR Google

Super !!! très bon accueil, efficacité et rapidité dans la gestion de mon dossier . J'avais un gros problème, L'équipe a répondu présent ouffff !!!!!

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Miss Tic Google

Accueil déplorable. Heureusement il y a d'autres magasins de matériels medicaux accueillants, avec un suivi client digne de ce nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Miss Tic, nous comprenons votre mécontentement, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous restons disponibles pour échanger sur le sujet et clarifier la situation si vous le souhaitez. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.