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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Langueux (22)

4,2 41 avis Ouvert
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Langueux (22360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,2
41 avis
5★32
4★1
3★0
2★0
1★8
J
Jacqueline GAUTIER

Achat d'un mini vélo électrique - matériel vendu 149 euros : aucune notice d'utilisation pour expliquer comment fonctionnent les différents programmes ! je l'ai depuis plus de 15 jours et je n'ai pas encore réussi à comprendre comment il fonctionnait ! a t'il plusieurs modes de difficultés de pédalage par exemple ? Sans parler que le fil de la télécommande est trop courte et que la garder à la main est loin d'être pratique - obligée de la laisser "tomber" le long du vélo avec le risque que l'appareil s'éteigne ! Ce n'est pas tout : il faut rappeler que ce type de matériel est plutôt réservé à des personnes ayant quelques difficultés de mobilité et avant de pouvoir mettre l'appareil en route, il faut réussir à mettre ses pieds sur les pédales .... les pédales ne sont pas fixes et elles tournent sans arrêt ! quand vous avez des difficultés à vous mouvoir, c'est plutôt la galère pour vous préparer à faire du vélo ! Pourquoi, j'ai choisi ce type de matériel ? je pensais déjà que je pouvais faire confiance au magasin Bastide et je voulais pouvoir déplacer le matériel facilement ! En clair, je ne conseillerais pas ce type de matériel pour des personnes à mobilité réduite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mini vélo électrique ne vous apporte pas satisfaction et que son utilisation vous semble complexe. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard de vos attentes en matière de simplicité et de mobilité. Concernant la notice, nous vous confirmons qu’elle vous a été transmise la semaine dernière afin de vous accompagner dans la prise en main de l’appareil et de ses différents programmes. Nous espérons qu’elle pourra vous aider à mieux comprendre son fonctionnement. Par ailleurs, votre retour sur l’ergonomie et l’utilisation du produit dans le cadre de la mobilité réduite est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la conception et l’adaptation de ce type de matériel. Si toutefois le produit ne vous convenait toujours pas, nous pouvons vous proposer un retour avec émission d’un avoir. N’hésitez pas à contacter notre magasin. Cordialement, L'équipe Bastide Médical
s
severine fejean

Équipe de livreurs super compétente très bon conseil très bonne écoute réactivité au top au magasin idem bon accueil nous recommandons vivement ce magasin pour faciliter les quotidien des gens et aussi des aidants . Ne force pas à l achat .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt Bastide Le Confort Médical
é
énora feillet

De simples vendeurs sans considération pour les malades. (Excepté pour les proches et connaissances )

Réponse du professionnel : Madame Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention. Nos équipes appliquent effectivement des règles commerciales précises dans le cadre de leurs missions. Toutefois, notre activité ne se limite pas à un simple acte de vente. En tant qu’acteur du secteur de la santé, nous sommes également soumis à des exigences strictes en matière d’éthique, de droit à l’information, de respect des patients et de bonnes pratiques professionnelles. Ces principes font partie intégrante de la formation de nos collaborateurs dès leur arrivée dans l’entreprise et irriguent quotidiennement nos pratiques. L’accompagnement des patients, notamment en situation de fragilité, constitue le cœur de notre engagement. Nous prenons néanmoins acte de votre message. Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de ces engagements, nous le regrettons sincèrement. Un rappel sera effectué auprès de nos équipes afin de réaffirmer nos exigences en matière d’écoute, d’équité et de qualité de prise en charge. Nous restons à votre disposition pour échanger plus précisément sur la situation rencontrée. Cordialement, L'équipe Bastide Le Confort Médical.
g
guibert de la tour claude

Non professionnel mon fauteuil roulant électrique chassis cassé en deux on devait me prêter un pour partir en vacances a ce jour j'attends encore,par contre le commercial s'est empressé de m'appeler pour me vendre un autre fauteuil .et il me demande de se tutoyer, faut quand même respecter les gens,en plus s'ils avaient vérifié le numéro de chassis celui ci était garanti 5 ans,je suis allé voir la concurrence qui m'a commandé un autre chassis et remonter et testé il fonctionne nickel Donc l'on vois bien que ce ne sont que des vendeurs et non des professionnels. Voila j'ai donc décidé de passer mon chemin et j' ai trouvé un vrai professionnel sur plourin les Morlaix chez Ams

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu, cela ne correspond pas à nos valeurs. Votre retour sera transmis à l’équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Cordialement, Bastide le confort médical.
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Thomas B

Je recommande cette agence, les conseils sont de qualité, ils sont réactifs et l'astreinte 7/7 est un grand + pour gérer les éventuelles pannes des weekends.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe du service client
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mmmarie mafrleinee Dollo

Fauteuil electrique acheté 700 euros en juin 2024 garantie 3 ans ne trouve preneur sur aucun site de vente à400 euros!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés mais votre commentaire portant sur la revente de votre fauteuil, il sort du cadre de cette plateforme dédiée aux retours sur nos produits et services. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous orienter. Bien cordialement, Bastide, le Confort Médical.
V
Vvr China

Visite ce samedi matin et reçu par une personne très à l'écoute, aimable et souriante. Le professionnalisme et la qualité des conseils nous ont permis de répondre à nos besoins rapidement et dans les meilleures conditions budgétaires. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marketing de l'équipe Service Client
C
Christine Gautier

Je souhaite vous partager mon expérience avec l'agence Bastide, que je vous recommande vivement : Très bon accueil, une bonne écoute, un grand professionnalisme dans le traitement de ma demande, tenant compte des contraintes. Tels sont les mots qui caractérisent l'équipe de l'agence Bastide à Rennes. Merci à vous et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide, le Confort Médical