Bastide Le Confort Médical

Fauteuil roulant électrique trop large pour une entrée, vendeur privatisant la vente que le confort de l'usager. ( Douleurs +++) Menteur sur des normes européennes fictives attention ! J'ai changé et je dois refaire le plâtre et peinture, comment ?

À l’écoute et au service du client. Très bon Acceuil et d’une aide précieuse. Je recommande vivement.

Accueil super, à l'écoute. La personne qui m'a reçue m'a prêté un coussin d'assise pour les lombaires afin que je l'essaie. Résultat, je suis ravie et bien sûr je vais l'acheter.

Un service rendu avec sourire et amabilité. Je recommande !!

Mon mari est appareillé pour l'apnée du sommeil depuis plusieurs années. Jusqu'à present le suivi était correct. Son appareil a eu un souci technique et le service a été déplorable. Tout particulièrement la personne qui prend en charge les appels téléphoniques. Désagréable, sur la défensive, coupe la parole sans cesse, vous donne comme explication qu'il y a un problème en interne et que ce n'est pas de sa faute.... Est ce de la faute des patients ? Bref.... Finalement la pièce défectueuse a été envoyée par la poste le troisième jour, délais apparament "normal". Le plus déplorable est la personne qui vous répond ... Et qui est sensée avoir un minimum d'empathie pour la patientèle et c'est loin d'être le cas... J'imagine à l'autre bout du fil une personne âgée face à ce type d'employée !

Très réactif comparé a certaines pharmacie, personne très sympathique

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge par l'établissement Bastide. Merci pour leur professionnalisme, leur efficacité ainsi que leur accueil.

J'ai demandé un renseignement par téléphone et j'ai été très agréablement accueillie. Le monsieur a pris tout son temps et a cherché une réponse à ma demande. Merci.