Magasin de matériel médical · Saint-Lô (50)
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Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Saint-Lô (50000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Fauteuil roulant électrique trop large pour une entrée, vendeur privatisant la vente que le confort de l'usager. ( Douleurs +++) Menteur sur des normes européennes fictives attention ! J'ai changé et je dois refaire le plâtre et peinture, comment ?
À l’écoute et au service du client. Très bon Acceuil et d’une aide précieuse. Je recommande vivement.
Accueil super, à l'écoute. La personne qui m'a reçue m'a prêté un coussin d'assise pour les lombaires afin que je l'essaie. Résultat, je suis ravie et bien sûr je vais l'acheter.
Un service rendu avec sourire et amabilité. Je recommande !!
Mon mari est appareillé pour l'apnée du sommeil depuis plusieurs années. Jusqu'à present le suivi était correct. Son appareil a eu un souci technique et le service a été déplorable. Tout particulièrement la personne qui prend en charge les appels téléphoniques. Désagréable, sur la défensive, coupe la parole sans cesse, vous donne comme explication qu'il y a un problème en interne et que ce n'est pas de sa faute.... Est ce de la faute des patients ? Bref.... Finalement la pièce défectueuse a été envoyée par la poste le troisième jour, délais apparament "normal". Le plus déplorable est la personne qui vous répond ... Et qui est sensée avoir un minimum d'empathie pour la patientèle et c'est loin d'être le cas... J'imagine à l'autre bout du fil une personne âgée face à ce type d'employée !
Très réactif comparé a certaines pharmacie, personne très sympathique
Nous sommes très satisfaits de la prise en charge par l'établissement Bastide. Merci pour leur professionnalisme, leur efficacité ainsi que leur accueil.
J'ai demandé un renseignement par téléphone et j'ai été très agréablement accueillie. Le monsieur a pris tout son temps et a cherché une réponse à ma demande. Merci.
Compétence et réactivité. J'ai beaucoup apprécié en tant qu'aidante. Vraiment. Écoute et empathie, c'est important et ça fait du bien. Je recommande !
Super accueil toujours à l écoute ..dans la bonne humeur .Un grand soutien pour nous avec de bons conseils et étant toujours présents à nos cotés pour le bien-être de nos proches...un grand merci à vous .
Très bonne équipe très efficace et disponible...
Très bon acceuil et serviable. Merci
Zéro question professionalisme. Ils ne respectent pas leurs horaires d'ouvertures donc allers-retours pour rien. Et ils ne s'en excusent même pas !
Sav au top, je n'arrivais pas à réglé le matelas à air de mon beau père. En un tour de main , c'était réparé. Merci!
Pour y aller régulièrement, l'employé comme le patron sont des personnes très agréable et à l'écoute. De nombreux conseils m'ont été donné lors d'achats de divers produits. Magasin à recommander +++
En effet agréables, compréhensifs et serviables....tant qu'il n'y a pas de problème ! Très mauvais sav, le fauteuil électrique de ma tante ne démarrait plus après recharge qu'au bout de 2h et la batterie perdait 70% en 24h, ils l'ont pris pour le tester et pour eux rien d'anormal au point que le patron ne voulait pas nous croire. Et comme nous avons insisté en rappelant plusieurs fois pour régler ce problème, le patron nous a dit "nous on a testé et il n'y a rien, vous n'avez aucun problème" ! Il a été très désagréable avec ma tante handicapée et il a finit par me dire d'une façon très hautaine "à force de crier au loup...". J'ai donc été obligé de m'énerver en disant que son attitude était inadmissible surtout s'agissant d'une personne handicapée qui ne peut plus utiliser son fauteuil donc ne peut plus se déplacer, son fauteuil ce sont ses jambes ! D'autant que ce patron savait très bien qu'elle souffre en plus de parkinson et qu'elle a beaucoup de mal à utiliser un fauteuil mécanique (on en a un de secours). Il a finit par accepter de nous envoyer un technicien Invacare à la maison, celui-ci nous a dit qu'effectivement il y a un problème après recharge mais que la perte de 70% en 24h est normal, ce qui nous paraissait toujours très curieux pour un usage très faible au quotidien. Le technicien décide de changer le bloc batterie contenant la connexion de recharge qu'il soupçonne défectueuse. Et depuis, miracle, tout fonctionne et la batterie perd entre 60 et 70% en...4 jours ! J'avoue que de nos jours une telle attitude avec les clients est plutôt rare, ça faisait longtemps que je n'y avais pas été confronté. Depuis le début on avait affaire au patron, il semblait compréhensif et aidant, on lui faisait confiance, on a été très très déçus. Alors fuyez cette entreprise dont le patron s'avère très désagréable et pense que les clients ne disent pas la vérité, comme si on s'amusait à inventer des pannes ! Je réponds à votre réponse : oui je suis votre client en tant qu'aidant de ma tante, ce que vous savez parfaitement puisque c'est toujours moi qui ai géré ses achats, comme ses affaires en général. Et oui, elle s'est plainte auprès de moi de votre comportement. Quoiqu'il en soit il m'a fallu insister fortement pour obtenir de vous une solution qui règle le problème. Sans moi, ma tante handicapée, et n'osant pas insister devant votre attitude, serait toujours avec un fauteuil inutilisable. Je note votre grande incapacité à vous remettre en question et à vous excuser de vous être trompé aussi bien sûr votre diagnostic que sur nos nombreuses relances pour enfin obtenir que ce fauteuil fonctionne.
Bon accueil bon conseils et à mon écoute bravo
Excellents conseils. Très professionnel. Nous conseillons ce fournisseur de matériel médical.
Il son compressif et très gentil
Enseigne sérieuse : bon prix et service de qualité
Magasin.tel