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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Beaucouzé (49)

3,6 27 avis Ouvert
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Beaucouzé (49070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

3,6
27 avis
5★16
4★1
3★1
2★1
1★8
l
lyne rousseau

Très bon accueil. J’ai été reçu par une personne très sympathique qui m’a immédiatement orienté vers les produits adaptés. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
E
Esra Aslan

Excellent service ! Le personnel de Bastide, Sophie et David ont été très à l’écoute et m’a beaucoup aidé. Le matériel a été livré rapidement et tout a été bien expliqué. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Bastide Le Confort Médical
D
Dessin.SEIGNEURIN

De passage ce matin au magasin avenue Patton avec ma maman de 89 ans, non persuadée d’acheter un déambulateur, nous avons été reçu par une très gentille vendeuse qui nous a permis de bien appréhender ces déambulateurs avec un choix très étendue de fonction, de couleurs et de prix. Grand merci à ce magasin qui nous a trouvé une excellente solution. Grand merci à la cette personne pour sa grande patience, son empathie et son amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! L'accueil, la qualité du conseil et le professionnalisme font partie de nos priorités quotidiennes. Nous sommes sincérement heureux que votre passage chez nous s'est révélé à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe de l'agence Bastide d'Angers.
N
Nora T.

Il n’y a bien qu’ici qu’on peut se faire insulter par la commercial car je cite : « votre carte d’invalidité vous a été délivrée parce que vous êtes handicapée mentale ». La raison ? Je me suis garée sur une place handicapé et ce monsieur pense que malgré ma carte PMR je suis pas légitime à faire ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés et prenons cette situation avec le plus grand sérieux. Ce type de comportement n’a absolument pas sa place chez nous. Une enquête interne va être menée afin de faire toute la lumière sur cet échange. Cordialement, Bastide le confort médical.
E
Eric de SAZILLY

Je ne peux pas dire que l’accueil soit la force de ce magasin. Arrivé à 11 h 45, on m’a tout de suite dit que le magasin fermait à 12 h. Je venais de faire 45 mn de voiture pour me rendre dans ce magasin. Par ailleurs, le matériel « neuf » n’était pas en bon état. L’attention au client est à revoir. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour. L’accueil de nos visiteurs, quelle que soit la situation, doit toujours rester bienveillant et respectueux. Nous prenons votre remarque au sérieux et nous allons sensibiliser l’équipe concernée. Si vous souhaitez échanger sur votre expérience pour nous en dire davantage, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, votre agence Bastide le Confort Médical.
C
Charlotte BIGOT

J'ai été très bien accueillis par l'équipe lorsque mon grand-père est sorti d'hospitalisation, la livraison a été rapide. Equipe à l'écoute des besoins. Je recommande, très bon professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt !
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Gloria Ritz

Depuis presque deux ans je me fournis chez vous en protections et autre pour mon mari, mais hier je suis arrivé à 12h02 boutique fermé mais le dépôt était ouvert j ai appelé parce que j'étais dans l impossibilité de retourné une jeune femme arrive pas bonjour mais surtout ma bien fait comprendre que le magasin était fermé point barre. OK pas de soucis j'ai fait remarqué 12h 02 commercialment chapeau, donc je suis partie ailleur. Aujourd'hui c est très compliqué la communication. Mais pas de soucis je ne recommande pas cette boutique. Nous les clients nous sommes indispensables. OK boutique fermé mais elle pouvait faire un geste ou savoir pourquoi je ne pouvais pas me déplacé. Bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes désolés que vous ayez le sentiment de ne pas avoir reçu l’accueil habituel au sein de notre agence et nous vous présentons pour cela nos sincères excuses. A 12h05, notre collaboratrice était seule, dans une agence fermée, était au téléphone et venait de recevoir une livraison (raison de la porte ouverte de l’entrepôt, non accessible au public) ; malgré sa surprise, elle a néanmoins pris le temps de vous saluer et de vous proposer de repasser aux horaires d’ouverture. Même si, pour des raisons d’organisation, nous devons respecter nos horaires, nous savons aussi nous adapter aux besoins des patients tant à domicile qu’à l’agence. C’est pourquoi il arrive régulièrement que des clients, sachant qu’ils arriveront un peu juste par rapport à l’heure de fermeture, nous appellent au téléphone avant afin que nous les attendions et préparions leur commande. Merci de votre compréhension.
J
Jean LAMBERT

Nous vous achetés un fauteuil DOMITEC LUX NOIR en avril 2016, depuis vous avez changez 2 fois le moteur ( je reconnais que les réparations ont été rapide) suite à cette deuxième réparation vous êtes aperçu que la télécommande n'était pas compatible et vous deviez la changer. Depuis le mois de juin 2017 je suis en attente du changement de celle-ci! Suite à plusieurs passage dans votre magasin , vous me dites que cela fait 3 fois que vous avez passé commande mais que vous n'avez jamais été livré. la société fabricant ce fauteuil manque t'elle de sérieux ? si oui ne continuez pas a commercialiser ce produit.