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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Allonnes (72)

3,9 45 avis Ouvert
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Allonnes (72700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

3,9
45 avis
5★28
4★6
3★0
2★2
1★9
F
Francoise Dutertre-Ozan

En panne de fauteuil releveur, j’ai apprécié la rapidité et l’efficacité du service après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Bastide Le Confort Médical
F
Frederic Ghestem

Matériel vétuste, équipe intrusive au comportement inapproprié,l’un semblait éméché.Resultat:Bris d’une décoration et engagement par le Directeur Mr Fabre d’indemniser. Aucune suite…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons mieux comprendre votre situation afin d’y apporter une solution adaptée. Pouvez-vous nous contacter directement à l'agence ou via le formulaire de contact https://support.bastideleconfortmedical.com/hc/fr/requests/new , à votre convenance, pour échanger sur le sujet. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.
E
Evelyne Paumier

Merci beaucoup pour votre aide, grâce à vous qui avez agi très rapidement, j'ai pu aller passer une semaine au bord de la mer. Cela m'a fait un bien fou. Et merci pour la très grande gentillesse de la jeune femme qui s'est déplacée jusque chez moi. Je vous suis très reconnaissante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide Le Confort Médical
G
Guillaume Dinomais

Nous avons été livrés de 2 fauteuils releveurs par 2 messieurs. Nous les félicitons pour leur politesse, leur amabilité et leur professionnalisme. Après avoir monté, installé, et testé les fauteuils ils ont repris les emballages ( cartons, plastiques, etc ). Un Grand merci à eux. Félicitation aussi aux employés du magasin pour leur accueil et leurs compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Bastide Le Confort Médical
n
nicole joyau

Livraison du fauteuil releveur par Michael et Julien, très contente de leur prestation, personnel très agréable, compétent. Encore merci à ces 2 messieurs pour leurs explications et leur disponibilité pour le confort de Mr Lahaye. Bonne journée à vous. Saluer Charlotte et Éric pour nous. Mde Joyau.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Michael et Julien aient rendu votre expérience positive. Nous transmettrons vos salutations à Charlotte et Éric. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marketing Bastide
F
Fabienne Donzé

Bonjour, Suite à notre commande en magasin avec Inès qui a su répondre à nos questions, Julien et Mickaël ont livré le fauteuil confort avec un vrai professionnalisme que nous tenons à souligner. Ces techniciens prennent soin du matériel livré ainsi que de l'environnement d'installation.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
G
Gilles Gaulin

Aucune humanité. Je suis allé hier chez Bastide , pour faire reprendre les protections que nous avions achetés le 14 février dernier . Notre frère étant décédé dimanche . Pas un mot de sympathie ou de condoléance . Un rapide coup d'œil sur l'ordinateur pour vérifier la date de l'achat ( au delà des 15 jours ) pour me dire que j'étais hors délai . Au revoir messieur à la prochaine...... Si je pouvais , je mettrais 0 étoiles Votre réponse est à l'avenant de l'accueil. Mécanique. Je n'est pas besoin de vos conseils pour savoir quoi faire de ce que je vous ai acheté. Tous ce que je vous demande , c'est de l'humanité. J'ai fait toute ma carrière dans le médical, et je peux vous dire que l'accueil est hyper important. Le votre à été NUL. Et votre réponse ne vaut pas mieux Le notaire et la valeur financière des choses n'ont rien à voir là dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous adresser nos sincères condoléances pour la perte de votre frère. Nous comprenons que cette période soit particulièrement difficile et regrettons que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement nous appliquons systématiquement les conditions de vente en vigueur, y compris pour les demandes de reprise. De plus, lorsqu’un retour est sollicité par la famille pour des articles achetés au nom du défunt, outre le fait qu’il y ait eu potentiellement une aide de l’état donc non remboursable, cela est juridiquement considéré comme un héritage. Par conséquent, toute reprise en dehors de ce cadre nécessite l’intervention d’un notaire. C’est pourquoi, en pareilles circonstances, nous conseillons souvent d’effectuer un don aux établissements de santé ou aux organismes qui acceptent les donations, afin que ces produits puissent bénéficier à d’autres personnes dans le besoin. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
V
Virginie Chaumier

Je vais régulièrement chez Bastide aussi bien sur le plan professionnels que personnels . Très bonne accueil d'Anais et elle est très à l'écoute et de très bon conseils. Suite à l'achat d'un fauteuil releveur, les livreurs sont venus à mon domicile me l'installer. Mikaël et son collègue ont pris le temps de faire cette installation, très à l'écoute, très bienveillant à mon égard, ce qui me semble essentiel de nos jours et je ferais de nouveaux appels à cette société qui prend en compte le bien -etre de leur clients . 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Bastide, le Confort Médical

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