Bastide Le Confort Médical

Un grand merci, à l'équipe qui a été à l'écoute lors de notre passage Très bon conseil et belle réactivité pour la livraison. Je recommande +++

À la suite d'un besoin en matériel médical pour ma maman, je me suis tout naturellement tournée vers le magasin BASTIDE, que nous connaissions déjà. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance par Charlotte. Son professionnalisme, son écoute et sa capacité à comprendre rapidement notre situation ont été d'un grand réconfort. Elle a su nous orienter vers des solutions parfaitement adaptées à nos besoins, tout en prenant le temps de répondre à toutes nos questions. Le matériel et les produits proposés sont à la hauteur de nos attentes. Lorsque nous avons rencontré une difficulté avec un autre organisme, l'équipe a réagi rapidement et a trouvé une solution efficace. Je tiens également à souligner le sérieux de l'équipe de livraison et d'installation : compétente et à l'écoute, qui prend le temps d'étudier l'environnement et d'expliquer le fonctionnement du matériel avec beaucoup de pédagogie. Dans des moments où l'on a besoin d'être accompagné avec humanité et efficacité, il est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi investie. Un immense merci à Charlotte et à toute l'équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur accompagnement, qui m'ont permis de traverser cette étape avec beaucoup plus de sérénité. Je recommande ce magasin les yeux fermés. Christine et ses parents

merci a toute l'équipe Bastide du Mans qui a tous mis en place pour notre venu au 24h du Mans, tres pro.

Un accueil parfait, des produits de qualité et une expertise pointue sur l'accompagnement des personnes aidées et des aidants. Un grand merci à toute l'équipe.

En panne de fauteuil releveur, j’ai apprécié la rapidité et l’efficacité du service après-vente.

Matériel vétuste, équipe intrusive au comportement inapproprié,l’un semblait éméché.Resultat:Bris d’une décoration et engagement par le Directeur Mr Fabre d’indemniser. Aucune suite…

Merci beaucoup pour votre aide, grâce à vous qui avez agi très rapidement, j'ai pu aller passer une semaine au bord de la mer. Cela m'a fait un bien fou. Et merci pour la très grande gentillesse de la jeune femme qui s'est déplacée jusque chez moi. Je vous suis très reconnaissante.

Nous avons été livrés de 2 fauteuils releveurs par 2 messieurs. Nous les félicitons pour leur politesse, leur amabilité et leur professionnalisme. Après avoir monté, installé, et testé les fauteuils ils ont repris les emballages ( cartons, plastiques, etc ). Un Grand merci à eux. Félicitation aussi aux employés du magasin pour leur accueil et leurs compétences.

Livraison du fauteuil releveur par Michael et Julien, très contente de leur prestation, personnel très agréable, compétent. Encore merci à ces 2 messieurs pour leurs explications et leur disponibilité pour le confort de Mr Lahaye. Bonne journée à vous. Saluer Charlotte et Éric pour nous. Mde Joyau.

Bonjour, Suite à notre commande en magasin avec Inès qui a su répondre à nos questions, Julien et Mickaël ont livré le fauteuil confort avec un vrai professionnalisme que nous tenons à souligner. Ces techniciens prennent soin du matériel livré ainsi que de l'environnement d'installation.