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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Heillecourt (54)

3,9 35 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Heillecourt (54180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
3,9
35 avis
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Philippe Marchal Google

Appel le samedi 11 juillet à 18h pour un lit médicalisé pour une personne âgée de 93 ans. Livraison parfaite à 20h. Super réactivité et amabilité du personnel d’astreinte de l’agence de Heillecourt (Nancy). Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité de notre équipe d'astreinte et la qualité de la prise en charge ont répondu à vos attentes. Votre message sera transmis aux collaborateurs de l'agence de Heillecourt, qui apprécieront cette reconnaissance. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Service Client
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aiepg nadinegriaux Google

Un accueil téléphonique très agréable , une gestion de livraison de lit médicalisé à distance ( en villégiature )sans faute bref un service que nous ne trouvons plus. Félicitations et je recommande les yeux fermés. 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Bastide Le Confort Médical
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Aym. PC Google

Très bien Grâce à Bastide je trouve enfin le matériel nécessaire pour la surveillance médicale de mon petit chien faite par moi même. Et oui ✌️😎 (otoscope, ustensiles de dissection, compresses). Le conseil est au rdv. Merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Bastide Médical.
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Myriam Elyaagoubi Google

Expérience parfaite . Grand choix de produits très bons renseignements livraison rapide j’ai été contacté plusieurs fois on voit qu’ils veulent être efficaces rien à dire je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bastide, le Confort Médical
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nadine EBLE Google

Je me suis rendue ce matin pour acheter un fauteuil releveur La personne m’a très bien renseignée en me faisant essayer les différents modèles et en m’expliquant les différentes fonctions Accueil chaleureux, souriant En plus fauteuil disponible quoi demander de plus Bravo à vous et merci encore À bientôt pour la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous guider dans le choix de votre fauteuil. Merci de votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Bastide, le Confort Médical
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Elodie M Google

Cette personne sur la route en ce mercredi 13/09 est un vrai danger public. Tape des pointes d'accélération puis pile de toute ses forces à plusieurs reprises. Ivre ? Injurieux et menaçant il nous a poursuivi sur plusieurs kilomètres. A l'instant. Très belle image de votre entreprise. P.s: il est au téléphone, le combo !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de cette situation inadmissible. Le véhicule appartient à une autre agence Bastide. Des actions seront mises en place dans les plus brefs délais. Veuillez accepter nos excuses pour ce fâcheux événement, votre agence Bastide.
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Dominique Cattet Google

Nous avons fait l'achat un fauteuil motorisé. Très compétente, la vendeuse nous a bien guider et nous avons fait le bon choix. Il y a une dizaine de modèles en démonstration c'est bien pratique. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
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Christelle Poirel Google

Bonne prise en charge pour le choix et l'achat d'un fauteuil électrique, puis essai fait à domicile : personne à l'écoute de mes demandes et souhaits. Bastide s'est occupé de toute l'administratif, réponds rapidement à toutes mes questions posées par mail. Livraison du matériel dans les délais.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre confiance et pour votre avis. À bientôt dans votre magasin Bastide Nancy.
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Nathalie Nayhouser Google

DÉSOLÉE DE VOUS CONTREDIRE Madame ,mais je subis encore depuis 11 mois des diffamations de la part de la famille du vendeur belle politique commerciale si la famille des vendeurs intervient ,ou est le professionnalisme et le respect de la vie privée des personnes ?????????????Pour vendre pas de problème !!! 2 mois d'attente pour un fauteuil qui arrive et n'est pas le bon modèle ,assemblé en France ,des excuses des plus farfelues pour expliquer le retard :manque une pièce ,usine en pleine restructuration depuis sa délocalisation de Suisse ,fauteuil envoyé ailleurs ,en fait commande non traitée , ensuite sur la chaîne de montage ,re-envoyé ailleurs ....tout cela en 6 jours depuis notre intervention pour avoir des réponses .Bilan le fauteuil était en magasin depuis 8 jours ce qui est faux ,comment expliquer à une personne en situation de handicap que son fauteuil est au magasin depuis 8 jours alors qu'on lui raconte des mensonges depuis 6 jours et que ce fauteuil n'est en fait pas celui qu'elle a commandé (numéro de série diffère )!!!!! ce n'est pas parce qu'une personne est en fauteuil qu'elle n'a pas de cerveau .Je plains les personnes qui n'ont pas une famille pour les accompagner dans ce genre de démarche ,de plus je trouve anormal d’être obligé de valider une étoile pour publier un commentaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je tenais à m'excuser personnellement pour cette mauvaise expérience. Notre engagement a toujours été d'apporter une réponse adaptée aux problématiques de nos clients avec écoute, respect et bienveillance. Je demande au responsable d'agence de revenir vers vous très rapidement afin de régler au mieux cette situation. En vous présentant encore toutes mes excuses et celles de Bastide. Bien cordialement. Mathieu, Responsable Marketing Magasin.
F
Fabio Latouss Google

Grand choix de produits spécialisé. Peu de vendeurs d'où attente. Une bonne demi heure là dernière fois. Petit bémol : côté livraison, pas de reprise possible de l'ancien matériel, notamment pour les sièges relax... Dommage.