Magasin.telTrès mauvaise expérience avec Bastide Soissons. Déambulateur acheté en avril 2025, avec des problèmes à répétition, notamment des roues qui se détachent. Après plusieurs mois, une réparation nous a été facturée 150 €, malgré une garantie de 2 ans. Une semaine après l’avoir récupéré, les roues se sont à nouveau détachées pendant nos vacances… Nous avons dû les fixer avec du scotch pour pouvoir l’utiliser ! Aujourd’hui, nous souhaitons en racheter un avec une ordonnance mentionnant une « usure anormale ». J’appelle Bastide pour savoir s’il existe une possibilité de prise en charge : réponse : « C’est à vous de voir avec la Sécurité sociale. » Pour du matériel médical, aucun accompagnement et surtout un sérieux problème de sécurité. Nous ne recommandons absolument pas Bastide soissons.
Bastide Le Confort Médical
Magasin de matériel médical · Soissons (02)
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À propos de Bastide Le Confort Médical
Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Soissons (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Nombreux et précieux conseils de la part de l'équipe qui connaît parfaitement ses produits. Je recommande
Que de bons conseils magasin spacieux très accueillant 👍
Très bon accueil, très bonne compétence, très bonne disponibilité et orientation avec conseils. Je recommande ce magasin de matériels médicalisé
Que de satisfaction avec Mélissa qui répond à toutes nos attentes
Très bonne équipe à l’écoute et très professionnelle, établissement à conseiller Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait pour ma maman cdlt mr voury (fils)
Accueil chaleureux très tres bonne équipe et très très à l’écoute de vos besoin les commerciaux très très gentil toujours à l’écoute de vos besoins je me fournit chez eux depuis plus de 5 ans je vous recommande fortement les yeux fermé
Ne cherchez pas à demander des conseils sur certains produits le samedi, personne n'est en mesure de vous conseiller et de vous fournir un devis. Même après un appel téléphonique du commercial, le lundi difficile d'obtenir des renseignements sur les produits recherchés. Dommage pour les gens qui travaillent et qui n'ont que le week-end pour trouver des solutions pour améliorer le quotidien de leur proche handicapé ! Il ne faut pas s'étonner ensuite que les clients se tournent vers des concurrents ou des sites internet....
Un accueil très chaleureux, des personnes très compréhensives.
Conseillère à l'écoute... de très bon conseils merci beaucoup
Nous avons acheté une poignée à ventouse pour la douche de ma belle mère qui a 82 ans. Après moins de 2 mois d'utilisation, un axe a cassé. La dame de l'accueil de cette entreprise avec son air plus que mal aimable vous envoie bouillir en disant que c'est de la faute à la personne qui l'utilise. Donc, pas de garantie, affaire terminée. Bravo Madame au moins votre établissement a une pub gratuite grâce à vous. Vous savez pour travailler dans le commerce, il faut avoir la fibre commerciale.....
Toujours tres bien conseillée .tres bons produits Personnel vraiment agréable. Tres satisfaite
Très bon accueil du personnel. Commande pour une chevillère un peu longue 5 jours c'est tout.
Je conseille cet établissement