Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Voglans (73420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
Avis Google
3,8
22 avis
5★13
4★3
3★0
2★0
1★6
P
PAT X Google
Passer aujourd'hui pour achat.reçu tres agréable tres bien renseigné vraiment rien à dire même au téléphone la même gentillesse et amabilité du personnel merci beaucoup a l'équipe de la part de Sylvie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil, les conseils ainsi que la gentillesse de notre équipe, en magasin comme au téléphone.
A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
e
estelle caramello Google
Equipe au top de l’accueil à la livraison !
Je recommande sans hésiter. Il est parfois difficile d’être accompagnée sur la prise en charge du handicap de nos enfants et tout s’est déroulé parfaitement, même au delà de nos espérances. Les équipes nous ont donné des nouvelles régulièrement concernant la date de livraison… merciiii grâce à vous nous allons pouvoir reprendre les ballades avec notre fille 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe du service client.
v
vicky mersanne Google
Fait une demande de devis par téléphone auprès de la responsable j’ai du rappeler plusieurs fois, reçu avec un peu de retard.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir votre devis et que celui-ci vous est parvenu avec du retard. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant.
Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer notre réactivité et la gestion des demandes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
A
Adeline Google
Je souhaite signaler une situation préoccupante. Une personne se présentant sous le nom d’Alexandre Rosario Faulisi utiliserait des photos prises au sein de l’entreprise Bastide Le Confort Médical pour inspirer confiance. Cette personne publierait également des annonces sur Facebook concernant la vente d’un véhicule (type Clio 3) et demanderait des acomptes.
Après échanges, le ton est devenu insultant et inapproprié. Je recommande donc la plus grande vigilance si vous êtes contacté par quelqu’un utilisant le nom de l’entreprise ou des photos prises dans ses locaux dans le cadre d’annonces de vente en ligne.
Je conseille à l’entreprise de vérifier si son image est utilisée à son insu.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation.
Nous tenons à préciser que notre entreprise n’est pas à l’origine de ces démarches.
Nous prenons votre signalement avec la plus grande attention et celui‑ci est immédiatement transmis au service concerné afin d’effectuer les vérifications nécessaires. Si vous pouvez nous envoyer par mail le lien de l’annonce, nous pourrons porter plainte afin de faire cesser cette usurpation.
Nous invitons toute personne ayant un doute à nous contacter directement au 04 79 34 88 88 ou par mail [email protected].
Nous restons attentifs à toute utilisation éventuelle de notre nom ou de notre image.
Une nouvelle fois nous vous remercions,
Cordialement,
Agence de Chambéry Bastide Le Confort Médical
L
LOMBARDO MICHELINE Google
Bonjour nous tenons à vous remercier de votre efficacité je me suis fracture la maleole en corse et vous avez été super vous avez conseillez mon époux et je vous en remerci vous êtes très pro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt
Bastide Le Confort Médical
C
Cynthia Lefrancois Google
Un grand merci pour votre aide si précieuse , merci d’avoir trouvé une solution pour Lenny !
Dans ces moments là on apprécie de tomber sur des personnes professionnelles et sympathiques !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe Bastide Médical.
a
anne-laure desbiolles Google
Je recommande sans aucune réserve, accueil physique et téléphonique excellent, conseils et réactivité au top pour les livraisons et ce, durant 2 ans... toutes les personnes que j'ai rencontrées, au magasin ou au moment des livraisons ont été très gentilles et compétentes, un tout grand merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Bastide , le Confort Médical
C
Chantal OFFRET Google
livraison rapide ...mais pas de colis livré à l'étage pour un port payé de 7.99 € j'aimerais dédommagé .... car c'est inacceptable un tel service déplorable payé au prix fort !!!
Réponse du professionnel : Madame, à la lecture de votre message, nous regrettons que la livraison du matériel que vous avez acheté sur le site web de l’enseigne ne se soit pas passée correctement. L’agence de Chambéry sur laquelle vous avez posté votre message n’est malheureusement responsable de cette situation.
Nous ne gérons ni les commandes web, ni leurs livraisons.
Je vous invite si vous le souhaitez à contacter le service e-commerce afin d’obtenir le remplacement ou le remboursement de votre commande.
En parallèle, sachez que votre magasin de proximité de Voglans est ouvert du lundi au samedi (de 9h-12h et de 14h 19h) et que notre équipe sera ravie de vous recevoir et de vous proposer une large de gamme de produits de qualité avec les services associés (accueil, essais, conseils, livraisons) et tout cela au même prix que sur le site web.
Bonne journée, La direction de l’Agence de Chambéry.
c
christian rodriguez Google
croiser une chauffeur livreur en Chautagne vers 19h30 et bien non seulement ils vendent ou loue du matériel médicale mais participe aussi a vous envoyer a l hôpital ...motards dans le décors suite a un dépassement dangereux...heureusement que le bas coté étais au niveau de la route sinon je n aurais surement pas vous envoyer mon avis...merci de respecter le code de la route
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir alertés au sujet de cette situation.
Nous regrettons sincèrement que le comportement d’un de nos collaborateurs ait pu occasionner une telle gêne et un sentiment d’irrespect. Le respect du voisinage, des règles de stationnement et la courtoisie sont des engagements auxquels nous sommes particulièrement attachés.
Les faits que vous décrivez ont été remontés à la direction concernée afin qu’un rappel ferme soit fait quant à la conduite à tenir lors des tournées. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation et restons à votre écoute si vous souhaitez nous transmettre plus d’éléments.
Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
H
Home Google
Merci pour votre professionnalisme et compétences .
Les conseils sont appropriés à la demande .
Isabelle bouvier et Martine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Bastide, le Confort Médical
n
nadia SABATIER-ABIDI (“S-Abidi”) Google
Efficace et à l'écoute, s'adaptent vraiment aux clients et font toujours au mieux!
Merci
Y
Yvelyne Dunoyer Google
Accueil chaleureux . Vendeuse à l'écoute et connaissant parfaitement son sujet .
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe du magasin de Chambery vous remercie chaleureusement pour votre commentaire.
A très bientôt
Cordialement
p
pierre charlety Google
Commande recu apres une semaine. Ne correspond pas. Jeune au service agressif. " vous n avez qu a essayer ca !. C est bleu turquoise. " dit il
Incompetent. Il a tout repris. Refus de vente ? " oui je refuse de vous vendre . Je le note dans votre dossier".
A mon avis pas le profil vendeur ce gosse...
La direction jugera...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons de n’avoir pas été en mesure de vous satisfaire.
Le déambulateur a été commandé en bleu turquoise et a bien été réceptionné en bleu turquoise. La couleur ne vous convenant plus et n’étant pas en mesure de répondre à vos attentes, notre collaborateur vous a proposé de reprendre le matériel pour vous arranger.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout nouveau besoin
g
gérard sistach Google
Des incompétents, de surplus, impolies et incapables de proposer une solution de dépannage ou remplacement a son client une fois le produit vendu et payé. Je déconseille vivement.....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de l’expérience que vous décrivez qui ne correspond en rien à nos objectifs de qualité d’accueil et d’assistance au client. N’hésitez pas à revenir nous voir en magasin afin que nous puissions vous apporter satisfaction.
L’équipe Bastide Chambéry
G
G. Simond Google
je ne peux que confirmer le message précédent. Accueil extraordinaire
Un professionnalisme , une écoute vraiment très, très rare dans ce genre de magasin
C
Claudette Duchene Google
Excellent accueil et très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire.
A bientôt dans votre magasin Bastide Chambéry.
F
Françoise GREGOIRE Google
Accueil chaleureux, Écoute, Compétences, Conseils judicieux... Patience et extrême Gentillesse... sont les grandes qualités de chacune des Personnes oeuvrant dans cet Établissement.
Je recommande sans réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre très belle évaluation.
A bientôt dans votre magasin Bastide Chambéry.
F
FL LFB Google
Au top !! De nombreux produits sont proposés a des prix corrects et le personnel est a l'écoute et très souriant.
E
Eric Herrero-Boué Google
Personnel à l'écoute des problématiques et qui propose des produits de qualité.
Magasin de matériel médical dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bastide Le Confort Médical
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