S

Sophie P Google

14/08/2026

Message au(x) patrons(s) : vous avez en magasin une professionnelle qui incarne le vrai sens du service client. Madame, merci pour votre humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes heureux que l’accueil, l’humanité et l’engagement de notre collaboratrice vous aient particulièrement marqué. A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical

A

Arthur CRB Google

01/06/2026

Je recommande vivement! Très bon accueil, très bon conseil, tout est fait pour faciliter la vie des personnes. Voilà un commerce au service de l’humain avant tout. Ici, ça concernait une aide à apporter à un proche, accidenté de la route.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette situation délicate et d'avoir contribué à faciliter les démarches liées à l'accompagnement de votre proche. L'écoute, le conseil et l'humain sont au cœur de notre engagement quotidien, et votre témoignage nous touche particulièrement. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons, ainsi qu'à votre proche, le meilleur pour la suite.

A

Amandine Guichard Google

19/03/2026

Au top du top. Personnel courtois gentil sympathique à l'écoute et très compréhensif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt !

E

Eric CAUDRON Google

25/09/2024

Je tiens à remercier Mr Fabien pour son professionnalisme lors de la délivrance de notre appareil CEFAR TENS pour ma conjointe ce lundi 23 septembre 2024, on sortait de l'hôpital pour aller chercher cet appareil, dans un autre concurrent il ne le fesait pas, alors que l'hôpital nous avait bien indiqué cette marque et modèle mais rien d'autre, du coup nous avions téléphoner chez vous pour être sur que vous l'aviez et vous nous avez servi malgré votre inventaire en cours ce jour, avec tous les renseignements de la mise en fonction, bravo ! pour votre accueil, grand merci ! car nous n'étions pas a coté pour revenir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Merci pour votre avis qui nous touche. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos clients et sommes ravis que cela ait été le cas pour vous.

M

Marc Cornejo Google

08/03/2024

Très bon accueil. Dame charmante et à l’écoute 👍 Merci pour le prêt de la télécommande Encore merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous était agréable. Nous sommes fiers de l'accueil chaleureux que notre équipe offre à nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collègue qui vous a assisté. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le prêt de la télécommande. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Fabien THIRIEZ

C

Christian Maillet Google

20/02/2024

Propose des produits pour les personnes qui ont été opérées. Lit, fauteuil roulant, cannes etc

Réponse du professionnel : Cher Christian Maillet, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre visite chez Bastide Le Confort Médical. Nous tenons à remercier votre confiance et votre soutien envers notre établissement. Nous offrons une large gamme de produits pour répondre aux besoins de nos clients, notamment des lits, des fauteuils roulants, des cannes, et bien plus encore pour les personnes qui ont besoin de matériel de confort ou de matériel médical . Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Fabien THIRIEZ

d

dankro26 Google

23/01/2023

Super accueil et très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin. Danielle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients en favorisant l'écoute et le conseil. Je suis ravi que cela ait été le cas pour vous. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant Bastide Le Confort Médical Senlis-Chantilly, magasin franchisé du groupe Bastide

P

Patricia ROSIAUX Google

05/12/2022

Monsieur FABIEN est quelqu’un de très attentionné et professionnel pour renseigner le client. Vous rappelle lorsque vous avez tenté de le joindre, renvoie sur ses collègues environnants si il n’a pas en stock, vous trouve le produit ad-hoc même chez la concurrence si il ne le fait pas. Offre le service en boutique au même prix qu’internet. C’est tout de même mieux de penser commerce de proximité non ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et sommes heureux de l'avoir fait pour vous.

F

Florence Ferlat Google

21/08/2022

Personnel serviable et sympathique, de très bon conseil. Je recommande chaudement ce magasin. Accueil +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients en favorisant l'écoute et le conseil. Je suis ravi que cela ait été le cas pour vous. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant Bastide Le Confort Médical Senlis-Chantilly, magasin franchisé du groupe Bastide

L

La Croisée Des Possibles Google

30/10/2020

Un grand MERCI à Bastide Le Confort Médical pour ce prêt d'un déambulateur, validé pour un usage de promenade pour un proche. D'excellents conseils en boutique et par téléphone, pour trouver le matériel qui correspond le mieux au besoin de la personne concernée. Ce déambulateur comme précédemment un transfert en baignoire ont trouvé leur utilité pour un proche. La venue de Bastide aux salons Autonomie et Handicap de La Croisée des Possibles, à Crépy-en-Valois a permis de prendre conscience que les matériels pour l'autonomie doivent être adaptés à l'usage et au mode de vie de la personne pour qui l'achat est fait. Ces salons ont en 2018 et 2019 aidé des familles crépynoises de essayer ce matériel. Je recommande Monsieur Thiriez pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre avis si positif. Nous faisons notre possible pour respecter notre engagement qui est de trouver des solutions appropriées pour redonner du confort, de l'indépendance, de la mobilité à tous nos clients et leurs aidants.

J

J F Google

05/10/2020

Le service par excellence Très belle rencontre Professionalisme Humilité Gentillesse et SÉRIEUX Je recommande cet établissement sans aucune réserve Je suis invalide J’habite Paris et pour mes conges, j’ai eu besoin de leurs services à 2 reprises sous quelques semaines d’intervalle pour équiper les chambres et salles de bains de 2 hôtels différents sur chantilly. J’ai été ravi et très satisfait de la qualité de leurs services. Merci mille fois Jacques Freoa pas

Réponse du professionnel : Merci Mr Freoa pour ce retour très positif. Nous nous efforçons de répondre au plus prêt aux besoins de nos clients avec une approche humaine et agréable Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir et restons à votre disposition pour répondre à d'autres besoins Bien cordialement. Fabien THIRIEZ pour toute l'équipe Bastide le Confort Médical Senlis-Chantilly

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petit lionel Google

22/07/2020

se magasin relate une très mauvaise image de entreprise bastide médicale a ban ire et fausse info masque a 32 euros au lieux de 28 euros sur le site il se serve des promo pour attire les client mauve se pub pour la bastide a contrôle rapidement merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre expérience négative. Comme indiqué lors de votre passage, nous sommes commerçant indépendant, membre du réseau franchisé Bastide Le Confort Médical. Les promotions qui sont effectuées sur le site (28,90€ TTC au lieu de 39,50€ TTC) ne sont pas applicables en magasin et il n'y a aucune obligation de le faire. Vous conviendrez d'ailleurs qu'il n'y a pas les mêmes frais pour un site internet que pour un magasin. Il n'est d'ailleurs nullement indiqué sur le site que les prix s'appliquent aux magasins. Nous les vendons à ce jour à 32 € TTC au lieu de 39,50 € TTC, ce qui correspond quasiment au prix coûtant et nous ne pouvons vendre à perte. Si vous souhaitez les acheter sur internet, je vous invite à le faire, à savoir que le site indique un délai de livraison moyen observé est de 5 jours ouvrés et des frais de livraison. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ Gérant Bastide Le Confort Médical Senlis Chantilly

F

France Utilitaires Google

05/05/2020

Je recommande cette entreprise. M Thiriez est très engagé au service de ses clients. Il ne compte pas ses heures pour nous donner le meilleur et trouver les solutions les plus adaptées. Bravo et Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci Mr pour ce retour très positif. Nous nous efforçons de répondre au plus prêt aux besoins de nos clients avec une approche humaine et agréable Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir et restons à votre disposition pour répondre à d'autres besoins Bien cordialement. Fabien THIRIEZ pour toute l'équipe Bastide le Confort Médical Senlis-Chantilly

B

Basile T Google

27/02/2020

Accueil chaleureux et très serviable!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de ce retour très encourageant ! Nous mettons tous nos efforts pour répondre au mieux aux attentes de nos clients avec un service et un accueil adaptés. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant

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Zine Eddine Aizel Google

05/09/2019

Un très bon service et une bonne prise en charge de nos attentes. Un gros merci. En espérant bénéficier de vos services à notre prochaine escapade.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Eddine, Je vous remercie de votre avis positif. Nous nous efforçons de trouver des solutions qui répondent au besoin de nos clients et sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre escapade. Nous restons à votre disposition pour répondre à de nouvelles demandes éventuelles. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant Bastide le Confort Médical Senlis Chantilly

J

J H Google

03/08/2019

Le gérant qui se déplace un vendredi soir à 19h30 la veille de ses vacances, pour t'amener un lève patient en urgence et qui passe presque une heure à tout t'expliquer, aimablement, de façon très professionnelle, et qui en plus est sympa et marrant, je donnerais 6 étoiles si c'était possible, merci Fabien

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous faisons notre possible pour trouver des solutions qui répondent au besoin de nos clients dans la mesure où celles-ci soient réalisables. Nous restons à votre disposition pour répondre à de nouvelles demandes éventuelles. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant Bastide le Confort Médical Senlis Chantilly

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Dephrone Ephrone Google

28/05/2019

Rien que pour M.THIRIEZ je mets 5 étoiles car c' est une belle personne qui avant tout place l'être humain au centre de ses préoccupation. C' est quelqu'un à l'écoute du malade et de la famille. De bon conseil et fera tout son possible pour trouver des solutions. Toujours impliqué dans ce qu' il fait. Je vous remercie du fond du coeur pour ce que vous êtes et ce que vous faites pour notre famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très élogieux. Nous avons la chance de vous servir et sommes très heureux de répondre à vos attentes. Notre objectif est, humblement, de pouvoir conseiller nos clients sur des solutions tant pour le malade que pour la famille et les aidants avec une approche humaine et pragmatique. Quelque soit le sujet, nous nous impliquons sur la recherche des aides techniques qui répondront le mieux aux besoins. Nous restons à votre écoute pour échanger sur d’autres demandes éventuelles. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ, Gérant Bastide le Confort Médical Senlis Chantilly

s

stefan emaz Google

04/05/2019

Le gérant de ce magasin s'est déplacé ce samedi 04 mai 2019 en plein milieu de l'aprèsmidi pour me servir en urgence alors qu'il est fermé. Monsieur est chaleureux et serviable, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et essayons d'être flexible, dans ma mesure du possible Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir et nous nous tenons à votre disposition pour tout autre besoin. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ Bastide le Confort Médical Senlis Chantilly

j

jerome G cloud Google

30/04/2019

Je recommande vivement. J ai ete tres bien recu cet après-midi pour une genouillère et une atèle au pied. Tres tres sympa. On m a prete une genouillère en dépannage..et bien orienté. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci de votre avis très positif. Nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes ravis que cela fût le cas pour vous. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ Bastide le Confort Médical Senlis Chantilly

V

Viviane MEILHAC Google

04/04/2018

Top !! C'est pas drôle de vieillir ... alors quand votre mère décide à 87 ans de repartir à la conquête du monde et réalise qu'il lui faut un déambulateur, ... hum ... il reste à trouver la bonne personne pour venir à domicile lui faire essayer tous les modèles, lui donner des conseils, avec douceur et patience. Le sourire et la compétence, c'est cela qui caractérise Fabien THIRIEZ, le gérant de BASTIDE. Fabien THIRIEZ est à l'écoute, il prend le temps de parler avec les gens, de cerner leurs besoins, de donner des conseils, de refaire les gestes. Je le recommande sans réserve. 

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie de ce retour très positif. Je suis heureux que nous ayons pu prendre le temps de trouver ensemble le produit qui correspond au mieux au projet de vie de votre maman et qu'il lui soit si utile maintenant. Nous nous efforçons de faire le travail en respectant des valeurs fortes, avec empathie, patience et professionnalisme pour s'assurer de cerner le vrai besoin et y trouver la meilleure réponse. Nous serions ravis de retravailler avec vous et nous tenons à votre disposition pour répondre à vos nouveaux éventuels besoins. Bien cordialement, Fabien THIRIEZ Gérant

P

PAUNASZ Matthieu Google

30/12/2017

Enfin un professionnel du médical qui exerce son métier avec passion, je recommande fortement pour la partie conseils avisés!

Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif. Prendre le temps avec le client et ses aidants pour définir et comprendre le besoin afin d'y apporter une réponse qui corresponde le mieux à leurs projets de vie est en effet ma priorité.

Lundi	09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi	09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

Bastide Le Confort Médical

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