BARRAULT est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Pont-Évêque (38780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (49)
Avis Google
4,2
49 avis
5★28
4★12
3★3
2★1
1★5
S
Serge Ledoux Google
Equipe jeune , dynamique et serviable .
De très bons conseils .
Pièces de qualité et prix raisonnables .
Je recommande fortement .
Réponse du professionnel : Cher Serge Ledoux,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C’est toujours un immense plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés par nos clients.
Votre commentaire élogieux sur notre équipe et nos produits nous motive à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre service et nos conseils, et que vous recommandez notre établissement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez BARRAULT.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe BARRAULT
Y
Youssef Zemma Google
Vendeurs très sympathique, professionnel je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Cher Youssef Zemma,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de vendeurs a su vous offrir un service sympathique et professionnel. Votre recommandation est pour nous un véritable honneur et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe BARRAULT
c
christelle million Google
C’est une équipe en or toujours la pour nous renseigner et nous aider . Vous pouvez aller à Pont Évêque ils sont très très serviables et accueillants
Réponse du professionnel : Bonjour christelle million,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe. Votre avis positif nous touche beaucoup et nous sommes ravis de savoir que notre service à Pont Évêque vous a satisfaite.
Votre commentaire est une véritable source de motivation et nous pousse à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous apporter toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin.
À très bientôt et encore merci pour votre générosité,
L'équipe BARRAULT
F
FB38 Javel Google
Bjr,
Pas accueillant ne vous propose qu’une seul marque MGA qualité moyenne prix un peux chère à comparer des concurrents je pense qu’il marge le plus avec cette marque enfin ils sont ouvert le samedi sa dépanne bien
Réponse du professionnel : Cher FB38 Javel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience chez BARRAULT. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques concernant l'accueil très au sérieux, et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer cet aspect essentiel de notre service. En ce qui concerne la variété des marques, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité tout en assurant une gamme diversifiée.
Concernant les prix, nous visons à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, tout en maintenant un niveau de qualité que nos clients méritent. Nous prenons note de votre commentaire et allons l'examiner de manière plus approfondie.
Nous sommes heureux de savoir que nos horaires d'ouverture le samedi vous ont été utiles et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.
Bien à vous,
L'équipe BARRAULT
M
Madwa Madwa Google
Vendeur très honnête je n'ai rien acheter car le produit était au dessus du prix (pour sa défense il n'avait qu'une seule marque sur le produit que je voulais) m'a tout de même conseiller etc vraiment très agréable
Réponse du professionnel : Cher Madwa Madwa,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous avoir attribué une note de cinq étoiles malgré le fait que vous n'ayez pas effectué d'achat. Votre reconnaissance envers notre vendeur pour son honnêteté et ses conseils est grandement appréciée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous proposer un produit qui vous conviendra parfaitement.
Merci encore pour votre compréhension et votre soutien.
L'équipe BARRAULT
T
TheUnicorn622 licorne Google
Service au top
Defois un peu t'attente au téléphone mais reste impeccable
Réponse du professionnel : Chère TheUnicorn622,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons à réduire le temps d'attente au téléphone et espérons vous offrir une expérience encore meilleure la prochaine fois.
Cordialement,
A
Anthony Nicoletti Google
Rien a redire très belles équipes et réactive je conseille
Réponse du professionnel : Cher Anthony,
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation est le plus beau des compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
d
denis aguilar Google
Accueil sympathique, efficacité dans la recherche de pièces. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez BARRAULT pour vous offrir à nouveau une expérience satisfaisante.
Cordialement,
G
Gengis Benabbes Google
Dommage il n’existe pas la note ZÉRO.
J’étais reçu par un jeune homme très agressif et méprisant concernant ma demande de vanne egr avec collecteur d’échappement il persiste et me dit que mon moteur a été changé alors que pas du tout après l’avoir calmer il trouve la pièce que je lui demande sachant que j’ai ramené avec moi la pièce en question et il persiste qu’il a 17 ans d’espérance alors qu’à la fin il a bien vu que j’avais raison mais il ne s’excuse pas incroyable
Il me prend de haut avec une attitude clairement pas pro…
Plus jamais je ne remets les pieds chez vous et croyez moi mon entourage aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benabbes,
Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le réseau Barrault, présent sur de nombreux sites en France, attache une importance essentielle à la qualité de l’accueil, au respect et au professionnalisme dans chaque relation client.
Il semble que la situation évoquée relève davantage d’un malentendu personnel que d’un reflet de nos valeurs ou de nos pratiques habituelles. Nous comprenons votre déception, mais soyez assuré que cet échange ne représente en rien l’esprit du groupe ni l’engagement quotidien de nos équipes.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de manière apaisée et constructive, afin d’éclaircir ce différend.
Bien cordialement,
L’équipe du Groupe Barrault – Pont-Évêque
J
Joseph Larach Google
Catastrophique. Ils répondent jamais au téléphone . Et dès qu’il réponde il nous mettes plus de 15 minutes en attente et en plus ils ont même pas de personnel il y’a que 1-2 personnes qui travail y ont pas de travail c’est juste ils sont très lourd . Ils sont très cher et ils ont des produits de mauvaise qualité parfois même des produits HS . Et quand on veut leur retourner la pièces il refuse . C’est catastrophe ils faut aller chez auto pièce c’est les meilleurs !!!!
Réponse du professionnel : Cher Joseph Larach,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer nos services.
Cordialement,
A
Abdelkader Makhloufi Google
Mon dernier achat est un kit complet d'embrayage. Il a été monté par un professionnel. J'ai remarqué que la pedale faisait un bruit. Je l'ai amené à mon mecano qui me dit que mon embrayage est hs. Je suis retourné les voir mais aucune solution n'a été apporté à mon problème. J'ai donc insisté pour avoir un autre avis. Le vendeur à finalement appelé le mecano de la zone pour moi. Il faut payer 48 € pour qu'il me dise que mon embrayage est OK. Résultat, au bout de deux mois j'entends un bruit à chaque changement de vitesse. Je ne sais pas combien de temps tiendra mon embrayage mais je sais qu'il va me lâcher prochainement.
J'ai aussi changé mes disques plaquettes en juin. Je regrette d'avoir pris leur marque, car quand je freine ça casse les oreilles et pourtant je demande toujours au vendeur de me donner une bonne marque. Je suis déçu de leur sav car il est inexistant. C'est dommage car j'aimais bien ce magasin. Aujourd'hui je sais que je n'achèterai plus jamais une marque de distributeur. Je prendrai à chaque fois une grosse marque car il vaut mieux payer un peux plus que de refaire à chaque fois.
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BARRAULT
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.37.04.07.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Magasin.tel