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Bar à coques Narbonne

Magasin · Narbonne (11)

4,6 185 avis Ouvert
Bar à coques Narbonne — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Bar à coques Narbonne

Bar à coques Narbonne est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

4,6
185 avis
5★164
4★3
3★2
2★3
1★13
T
Thomas Martin

Un grand merci à Marine pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été de très bon conseil, à l’écoute de mes besoins et vraiment agréable tout au long de l’échange. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement la coque qu’il me fallait. Le service était rapide, efficace et toujours avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une vendeuse aussi investie et compétente. Je recommande ce stand sans la moindre hésitation. Merci encore, Marine !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne
V
Virginie Bodson

Super service merci à Alexandra qui m'a gentiment nettoyé le téléphone qui ne prenait plus la charge. Elle m'a également rechargé de manière à ce que je puisse finir ma journée de travail sans problème. Merci aussi pour ses nombreux conseils pour préserver ce dernier le plus longtemps possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bodson, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne
E
Erwan Maimoun

Un grand merci à Marine pour le nettoyage de mon téléphone ! Travail très soigné, rapide et efficace. Je recommande ses services les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne
J
Joao Delgado

Super vendeur hyper efficace, la vendeuse elle est à fuire, désagréable, vous raccroche au nez et une fois en boutique reste aussi aimable qu’une porte de prison, jamais plus je ne lui demanderai conseil. À son intention : France Travail est ouvert pour votre réorientation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delgado Merci pour votre commentaire. Nous constatons surtout que vous attribuez 5 étoiles à notre vendeur tout en consacrant l’essentiel de votre avis à des attaques personnelles envers une autre personne. Heureusement, la majorité de nos clients jugent nos équipes sur leur professionnalisme et leurs compétences plutôt que sur des insultes gratuites. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes, mais nous vous invitons à conserver un minimum de respect dans vos propos. La critique est toujours la bienvenue, le mépris beaucoup moins.
C
Cédric Anglionin

Bonjour Attitude Lamentable, irrespectueux Et Amateurisme Je me suis rendu à 3 reprises dans la même semaine dans ce magasin de téléphonie pour la réparation de l’écran cassé sur IPhone 14 J’ai réglé les 2 premières interventions 165€ et 130€.. et n’ai pas réglé la dernière intervention car le travail n’a pas été fait correctement rendant le téléphone inexploitable, ce que je leur ai expliqué De plus, les connecteurs et d’autres éléments du téléphone ont été endommagés lors de l’intervention par le technicien Je dénonce la pratique commerciale est un désastre La qualité des produits est médiocre, bas de gamme (Écran, gel,…) et pourtant le discours indique l’inverse. facturé 3 fois le prix selon le marché (Je paye pour une prestation de qualité et non l’inverse) Scène surréaliste !! Ils se sont mis en scène de manière stupide, maladroite et irresponsable avec beaucoup d’agressivité de leurs parts (insultes, menaces, intimidation) à la vue de tous et des agents de sécurité Les caméras ont filmés la scène J’ai porté plainte pour ces faits ainsi que pour les coups portés sur mon véhicule par l’une des collaboratrices qui m’a suivi sur le parking pour m’empêcher de partir (retenue la portière du véhicule et à assiégé plusieurs coups sur la carrosserie ce qui a occasionné des dommages matériels Cédric

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est particulièrement mensonger et tente clairement d’inverser les rôles. Premièrement, le téléphone ne vous a jamais été rendu “inutilisable”. L’appareil a été temporairement bloqué parce que l’écran, déjà fortement endommagé, composait des codes erronés automatiquement. Vous avez ensuite reconnu vous-même que le téléphone fonctionnait de nouveau… tout en refusant malgré cela de payer la dernière réparation effectuée. Il est donc assez étonnant de parler “d’escroquerie” alors que le seul fait avéré dans cette histoire est votre départ sans règlement après prestation réalisée. Concernant la scène en boutique, oui, une collaboratrice ainsi qu’un agent de sécurité ont tenté de vous retenir lorsque vous êtes parti sans payer. Cela n’a rien d’une “agression”, mais simplement la réaction logique face à une personne quittant les lieux sans régler son dû. Vous affirmez également avoir des vidéos de surveillance prouvant vos accusations. Là encore, cela pose question : les images de la galerie commerciale ne sont accessibles qu’aux forces de l’ordre dans le cadre d’une procédure officielle. Merci donc d’éviter les déclarations fantaisistes destinées à salir notre établissement. Rappelons aussi certains faits que vous oubliez volontairement : * vous êtes venu une première fois juste avant la fermeture ; * dès le départ, plusieurs incohérences dans votre discours ont mis notre équipe mal à l’aise ; * quelques jours après la réparation, vous êtes revenu avec un écran de nouveau cassé en reconnaissant avoir fait tomber le téléphone ; * malgré cela, nous avons accepté de refaire la réparation ; * quelques jours plus tard, même scénario, même casse, même attitude agressive envers notre personnel. Malgré votre comportement irrespectueux et menaçant, nous avons continué à effectuer les réparations avec sérieux. La seule réparation non réglée est justement celle que vous avez emportée sans payer. Par ailleurs, plusieurs commerçants et agents de sécurité de la galerie nous ont confirmé vous connaître pour des comportements similaires. Ce n’est manifestement pas la première fois que ce type de situation se produit. Une plainte a été déposée et nous laisserons désormais les autorités compétentes traiter la suite de cette affaire. Les lecteurs apprécieront eux-mêmes la différence entre un avis émotionnel rempli d’accusations et les faits réels. L’équipe Bar à Coques.
J
Jimmy BARTHE

Service rapide et très professionnel J'y suis allé pour un nettoyage du port type c de mon smartphone Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barthe, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne
T
TRABER Belly

Service impeccable ! Mon téléphone a été réparé en un temps record. L'accueil est chaleureux, le technicien est très pro et les tarifs sont plus que corrects. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Belly , Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne
D
Dany Caron

Accueil très professionnel et à l'écoute un travail remarquable bien fait qualité-prix irréprochable. Merci Remplacement de la batterie d'origine Samsung Galaxy Note20 5G plus un gél protection écran Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravis que le service vous ait plus! A très bientôt au Bar à coques de Narbonne

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