Baobab Collection

Je suis ravi de mon passage dans la sublime boutique merci c’était vraiment sympa un accueil chaleureux

Merci à Alan pour ses conseils et sa patience à chacune de mes visites Il mériterait des parts de chez Baobab !

Toute première fois pour moi à Baobab, et ce n’est certainement pas la dernière, j’ai été super bien conseillé par le vendeur Nicola lors de mon passage qui m’a fait vivre une véritable expérience. Belle découverte!

Un grand merci à Alan pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. La boutique est superbe et l’expérience client vraiment agréable. Je recommande vivement !

Madame, Monsieur Votre réponse est très surprenante et en décalage avec ce à quoi on pourrait s’attendre de la part d’une marque de luxe et de prestige. Les morceaux d’allumettes CONSUMÉS au fond du vase sont inévitables dès lors que vous arrivez dans la zone de fin de vase. Est ce à dire que tous vos vases explosent ? À l’évidence votre approche commerciale et marketing est trompeuse car vous prétendez que les vases sont ensuite et en théorie réutilisables en vase pouvant contenir des fleurs! Je n’ai pas d’autre remarque et surtout pas l’intention de remettre les pieds dans vos boutiques et aussi d’aviser mon entourage d’en faire autant! Bien cordialement.

Bougies très belles cependant la qualité n’est pas au rdv ! Les mèches trop souples se retrouvent recroquevillées et disparaissent dans la cire. Une véritable pataugeoire. De plus, le SAV n’est absolument pas professionnel ! Lors de mon première achat sur le web il y a quelques années, j’aurais dû recevoir un bon d’achat de 10% que je n’ai jamais reçu. Enfin, lorsqu’on fait la moindre demande d’information par e-mail, malgré relances, nous obtenons très difficilement une réponse. Eu égard au segment premium souhaité, il y a bcp de travail de remise à niveau à réaliser. Commencez par prendre soin et être à l’écoute de votre clientèle ! Très déçue alors que je suis une adapte de la marque. On constate également via vos pages Google qu’aucune réponse n’est apportée aux commentaires. Cela en dit très long !

J'ai récemment effectué un achat dans la boutique Baobab Victor Hugo et je suis très satisfaite de mon expérience. le responsable, a été exceptionnel. Il était très accueillant, professionnel et a pris le temps de m'aider à choisir le bon produit. Je recommande vivement cette boutique pour son excellent service et la qualité de ses produits.

Nous venons de passer à la boutique et tout s’est très bien passé. Nous sommes pourtant venus avec nos 2 enfants, qui ne sont pas les plus calme du monde. Et le vendeur a été d’un professionnalisme hors pair et d’une compréhension sans pareille. Expérience parfaite, merci à vous