BANZAI BREST est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux vidéo » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (277)
4,8
277 avis
5★244
4★18
3★6
2★5
1★4
J
J roll
Une superbe expérience lors d'une visite la semaine dernière. Un accueil chaleureux et un vendeur passionné qui a une très belle boutique.
Je suis reparti avec 3 jeux PS1 US à des prix très corrects et surtout dans des états impeccables.
J'y repasserai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Hello
Merci pour votre super avis, ce fut également super sympa d'échanger ensemble ! merci encore pour votre avis et vos achats !
K
Kévin Hochedé
Une équipe agréable, passionnée et professionnelle.
Magasin accueillant et disposant d'un large choix de jeux, consoles ainsi que divers objets liés aux univers vidéos ludiques.
SAV efficace et rapide.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, le choix en magasin et l’efficacité de notre SAV aient été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt
BANZAI Brest
K
Karl Camain
Je fais souvent le trajet Quimper-Brest pour faire les boutiques et un passage s’impose chez Banzai à chaque fois. Toujours très bien reçu, toujours satisfait du très large choix de jeux vidéos, accessoires et produits dérivés. Le personnel est très agréable et la boutique est chaleureuse !
Merci à Banzai et à toutes les boutiques indépendantes de faire vivre notre passion dans ces temps difficiles.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup !
Savoir que Banzai fait partie de vos passages incontournables lors de vos trajets Quimper Brest est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Nous sommes ravis que l’accueil, le choix de jeux, d’accessoires et de produits dérivés, ainsi que l’ambiance de la boutique répondent à vos attentes.
Votre soutien aux boutiques indépendantes est précieux, surtout dans le contexte actuel, et nous motive chaque jour à continuer à faire vivre cette passion du jeu vidéo.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Banzai !
L’équipe Banzai
M
Matt'o chapo
Super accueil par des personnes pationnante et passionnées!!!
Merci pour votre patience et ce moment partagé !
Je recommande vivement cette boutique qui continue à faire du jeu vidéo une passion qui regroupe les gens et qui créé de beau moment humain !
Bonne continuation à vous tous !!!
h
heither
je souligne la gentillesse du personnel.
en revanche, j'ai acheté un jeu xbox à 15€, dont le disque était abimé, pas de licence, et surtout, le jeu n'est pas reconnu par la xbox a cause de l'endommagement du CD. je recommande pas les produits. Et bien sûr, ils ne font pas les remboursements, pas de garanti, rien.
A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de souligner la gentillesse de notre équipe.
Nous sommes par contre particulièrement surpris par votre commentaire.
En effet, après vérification auprès de notre équipe, vous n’avez jamais fait de demande de remboursement directement en magasin suite au problème constaté.
D’autre part, nous disposons d’une machine pour réparer les CD endommagés et nous proposons évidemment un remboursement ou un échange si aucune solution n’est possible. Tous nos produits bénéficient également d’une garantie d’un an.
Il est donc dommage de pénaliser la qualité de notre travail et de notre service sans nous avoir sollicités au préalable, d’autant plus qu’une mauvaise notation a un impact réel et direct sur un commerce indépendant : visibilité en ligne, fréquentation du magasin et, à terme, emploi et pérennité de l’équipe.
Nous vous invitons donc sincèrement à repasser en magasin avec le produit concerné afin que nous puissions constater le problème et le résoudre dans les meilleures conditions.
Quand des solutions existent, pourquoi ne pas les utiliser plutôt que de publier un avis négatif ?
Cordialement,
L’équipe BANZAI
A
Antho Vli
Bonjour, c’est rare que j’écrive un avis mais je tenais à partager ma mauvaise expérience vécu aujourd’hui dans ce magasin.
3 personnes derrières le comptoir et pas une seule dis bonjour, je m’y reprends à 2 fois pour qu’une sur les 3 répondent et me fait comprendre que je j’avais pas entendu la première fois, pourtant je vous assure j’entends encore très bien.
Mais bon admettons, je reste à côté d’eux et ils continuent leurs petites affaires sur l’ordinateur, je vais les voir pour avoir une info et pour leurs faire comprendre que je cherche quelque chose de précis mais ils continuent à faire leurs trafics. Je pars du coup chez le concurrent juste à côté qui m’accueil avec un grand sourire et 50e en plus.
Je demande pas grand-chose mais un minimum de professionnalisme et de politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons votre ressenti.
Après vérification auprès de l’équipe présente ce jour-là, il apparaît qu’un bonjour a bien été adressé à votre entrée en magasin, mais qu’il n’a manifestement pas été perçu des le debut. Ce malentendu a pu créer une gêne, un agacement de votre part et une incompréhension réciproque, que nous regrettons sincèrement.
BANZAI est aujourd’hui le seul magasin de jeux vidéo à Brest à accueillir régulièrement de jeunes stagiaires, dans une démarche de transmission et de formation.
Malgré l’encadrement mis en place, leur manque d’expérience peut parfois générer des situations qui ne reflètent pas pleinement notre niveau d’exigence habituel. Il serait dommage de ne pas faire preuve de tolérance à ce niveau.
Dans un contexte où l’accès aux stages est particulièrement compliqué, il serait regrettable que des avis négatifs fondés sur des incompréhensions puissent remettre en question cette démarche et pénaliser indirectement ces jeunes en manque d’expérience.
Je n’étais pas présent en tant que gérant lors de votre visite et je regrette que cela ait pu impacter votre accueil.
Votre retour a été pris en compte afin de rappeler à l’équipe l’importance d’un accueil clair, attentif et irréprochable en toutes circonstances.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à l’image de BANZAI, reconnue depuis plus de 20 ans par sa clientèle.
Vous pourrez constater l'aspect exceptionnel de votre expérience à la lecture de tous les autres avis clients qui eux sont tous très positifs
Cordialement,
L’équipe BANZAI BREST
Y
Yùnyùn
Après 20 ans à franchir régulièrement les portes de ce magasin, il est temps d'écrire enfin un avis.
Allez-y les yeux fermés, que ce soit pour le magasin ou pour le personnel, que vous soyez novices ou passionnés, vous ne pouvez pas vous tromper. Vous y serez accueilli avec le sourire ainsi que d'excellents conseils.
Le seul défaut, vous risquez de repartir avec le porte monnaie un peu plus vide à la sortie.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche énormément !
20 ans de fidélité, c’est juste incroyable… et un vrai honneur pour toute l’équipe.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours aussi bien accueilli chez BANZAI ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que chacun trouve son bonheur en magasin.
Quant au porte-monnaie… on avoue, c’est parfois le “petit” effet secondaire quand on aime ce qu’on fait !
Encore merci pour votre confiance et votre soutien depuis toutes ces années. À très bientôt en magasin
S
Simon PENFRAT
Super magasin. Toujours de bons conseils et l'ambiance est top . Les vendeurs et le patron sont top. Vraiment le meilleur magasin de jeux vidéo pour ma part.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de te revoir en boutique prochainement :)
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BANZAI BREST
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