Magasin.telM
Magali Maniu Google
Amabilité et serviabilité, merci.
MAGASIN D'OUTILLAGE
Balitrand
Magasin d'outillage · Draguignan (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Balitrand
Balitrand est un fournisseur d'outillage et de matériaux pour les professionnels du bâtiment, spécialisé dans la plomberie, l'électricité, la menuiserie, la maçonnerie, le carrelage et la peinture. Avec 104 ans d'expérience, l'entreprise propose plus de 70 000 références produits et un réseau de 28 points de vente en région PACA.
Outillage professionnel du bâtimentPlomberieÉlectricitéQuincaillerieMenuiserieMaçonnerieCarrelagePeinture Conseil et assistance techniqueService après-vente intégréGestion de compte en lignePassage de commandes en ligneConsultation des encoursLivraison sous 24 ou 48hSalles d'exposition
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Avis Google
3,7
134 avis
F
FER MAR Google
Mais quelle chaleur dans ces locaux ! Je me demande comment tient le personnel qui semble épuisé, une honte ! Malgré tout, disponible et à l'écoute du client. Pour ma part je ne viendrai plus en période d'été.
Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour la chaleur ressentie au sein des locaux et comprenons votre remarque. Nous faisons notre maximum afin d'assurer le confort de nos équipes et de nos clients. Merci d’avoir souligné la disponibilité de nos équipes.
M
Monica CHIERA Google
J'ai trouvé de l'écoute, de la disponibilité, de la gentillesse et les produits un peu spécifiques qu'il me fallait. J'ai apprécié aussi que les 3 vendeurs se consultent pour trouver le bon produit et ceci en toute humilité. Je pense qu'un Client qui arrive avec le sourire ne se heurte pas à un vendeur désagréable. J'ai réglé le problème d'un cumulus rapidement avec Marc. Merci à l'équipe de Draguignan.
Réponse du professionnel : Bonjour Monica et merci pour ce commentaire et vos compliments. Cordialement.
A
Anne Marie Robin Google
Très mal accueilli ne répond pas au téléphone quand on appelle la commande non respecté à draguignan
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie. Nous sommes bien sûr désolé de ce commentaire, mais en prenons note. Cordialement.
m
michèle bremond Google
Ce matin mon époux est allé dans ce magasin à Draguignan, un au téléphone n’a même pas levé la tête, il lui a dit ( qu’est-ce que vous voulez, )mon mari lui explique, toujours sur son téléphone il lui réponds on n’a pas ça !!! Un monsieur d’une cinquantaine d’année, magasin à fuir avec des employés pareils
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous aurions espéré qu'elle soit positive. Nous regardons ce qui a pu se passer. Cordialement.
s
sylvie marion Google
Ayant besoin d'un article électrique professionnel je me suis rendue ce matin chez Balitrand. J'ai trouvé Marc ! Mon article est obsolète, toutefois, Marc a trouvé la référence, et son collègue me l'a notée. Un café m'a été offert accompagné d'une viennoiserie 🤗 Je ne suis pas professionnelle, je suis cliente très occasionnelle et à chaque fois que je me suis rendue dans cet établissement, j'ai constaté la gentillesse et le professionnalisme des employés, d'où mon étonnement en lisant certains commentaires... Pour info, Marc a été très facile à trouver !! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser ce commentaire très favorable. Comme vous avez pu le constater, nous sommes très attachés à l'accueil, au service et au conseil. Votre retour d'expérience montre que nous sommes sur la bonne voie. Nous transmettons aux équipes de Draguignan. Cordialement.
N
Nicolas Legoff Google
Très bon acceuil de toute l'équipe et de Georges en particulier, conseils au top pour trouver les pièces adéquates !!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas. Nous transmettons aux équipes de Draguignan. Un grand merci pour avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce bel avis.
M
Mathilde Google
Très satisfaite de mon expérience à Balitrand. De bons conseils et surtout une gentillesse remarquable. Je remercie Adrien pour son professionnalisme et son aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, merci pour votre témoignage. Nous transmettons vos compliments. À bientôt chez Balitrand !
E
Emmanuel Legoy Google
Passage dans ce magasin pour gache de porte déjà pas de bonjour ensuite on me dit de demander à marc car c est lui qui s occupe de sa marc introuvable j ai tenté de chercher marc personne n ne l appel pour m aider j ai fini par trouver ce que je chercher mais tout seul mais j ai préféré ne pas le prendre pour ne pas laisser d argent à ce magasin donc je suis reparti très déçu de ce magasin personne a l écoute et pas aimable à se demander comme il et encore debout
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel. Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Elle détonne grandement avec la très grande majorité des commentaires que nous recevons. Notre société existe depuis 1890 et si elle "tient encore debout" depuis si longtemps, c'est que l'accueil et le service font partie de notre ADN. Nous tenons bien sûr compte de votre avis, car nous faisons quotidiennement en sorte que ce type d'expérience ne soit pas vécue chez nous. Cordialement.
g
gerard cabaret Google
Client depuis 2018, je constate depuis peu que l'accueil client s'est dégradé.Heureusement qu'il y a du stock !!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir et servir au mieux notre clientèle et espérons que, lors d'une prochaine visite, vous pourrez le constater. Cordialement.
C
Cédric DE SOUSA Google
Absence de conseils, services pour un problème sur un Chauffe eau électrique, avec l'impression de déranger. Je suis allé chez CEDEO sous les conseils du vendeur, un grand merci car problème résolu le jour même.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, nous sommes pourtant réputés pour les conseils à la clientèle, voir la très grande majorité des avis laissés. Nous sommes désolés de cette expérience et vous invitons à revenir pour en juger. Cordialement.
A
Alexandra Google
Personnel au top ! J'ai été accueillie par les deux vendeuses et là franchement le sourire, le professionnalisme, l'efficacité, les conseils tout y était donc je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Notre profession se féminise, et c'est tant mieux ! Merci pour votre note qui prouve que notre métier n'est pas réservé qu'aux hommes.
C
C Élise Google
J’ai appelé pour savoir s’ils avaient des pièces détachées pour un broyeur que je n’ai pas acheté chez eux, on m’a répondu de me rendre dans le magasin où je l’ai acheté .. super service , effectivement j’irais ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer nos services. Au plaisir de pouvoir faire nos preuves à vos côtés.
B
Bruno Garonne Google
Bon accueil du personnel, magasin bien achalandé, bon produit et pas plus cher que les grandes enseignes. Je recommande.
R
Richard SZCZEPANSKI Google
Alors que dans les diverses grandes surfaces de bricolage je demandais à avoir une bonde particulière pour une douche extérieure, tous m'ont répondu que le modèle que je demandais n'existait plus Le vendeur balitrand à sorti quelques catalogue et m'a trouvé la pièce exacte que je cherchais. Merci à ce monsieur pour avoir pris le temps de m'écouter
Réponse du professionnel : Merci pour votre note.
Nous faisons au mieux pour vous servir.
Votre avis nous est très précieux.
A très bientôt.
L'équipe de Balitrand Draguignan
N
Nikos Google
Que d'erreurs ... On passe au magasin pour acheter des chaussures de sécurités, n'ayant pas la bonne taille, un monsieur va voir dans le stock se ramenant avec les mauvaises chaussures ... On lui fais remarquer que ce ne sont pas les bonnes puis nous propose de passer commande ... résultat on a reçu une paire de chaussures certe à la bonne taille mais pas la bonne ... en plus la ristourne proposé par le vendeur n'a pas été appliquée .... magnifique.
n
nino Google
Au debut j'étais un peu pessimiste mais j'avoue que jusqu'à présent les vendeurs m'ont bien aidé à régler mes problèmes de plomberie.
Réponse du professionnel : Comme quoi il ne faut pas avoir d'idée préconçue ! Merci pour cette bonne note. Cordialement
T
Thomas Caruso Google
Personnel pas du tout aimable qui ne fournit aucun renseignement au client et qui dénigre ses produits. Nous sommes très déçus par ce comportement anti commercial.
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