Balibaris - Paris Haussmann Galeries Lafayette - Vêtements Homme

Équipe super sympa, ont accepté de rapatrier depuis Lille une pièce qui n’était plus disponible à Paris. La veste est top !

J’ai eu une excellente expérience chez Balibaris grâce au vendeur Mbaye qui m’a accompagné pour l’achat d’un cadeau. Il a fait preuve d’un professionnalisme et de gentillesse remarquables. Alors qu’il n’y avait plus l’article que je voulais en réserve, il m’a proposé celui d’exposition, remarquant que celui-là n’était pas impeccable, il a pris l’initiative d’aller me chercher un neuf à la boutique des Printemps. Une superbe attention ! Merci encore pour ce super service 🙏

Balibaris aux Galeries Lafayette : un vendeur ultra sympathique qui prend le temps de conseiller et...adorable avec les enfants! Belle sélection de pièces de qualité, accueil chaleureux et service au top. Je recommande et j’y retournerai sans hésiter !

Achat d’un costume au galerie Lafayette Haussmann et c’est une catastrophe. Le pire achat de ma vie. Lors de la vente, je veux faire retoucher mon pantalon. On me prévient que je recevrai un sms lorsque ce sera terminé. Et que je peux laisser la veste qui n’a pas besoin de retouche avec le pantalon. Pas de sms au bout de 1 semaines alors que j’avais un baptême le jours d’après. Je vais au magasin et personne ne sait… J’essaye de les appeler mais le service est injoignable. Je vais en magasin et on me dit que la retouche n’est pas prête. Pas prête depuis 1 semaine 😡. Je vais en magasin la semaine d’après et enfin on retrouve mon pantalon. Soit 2 semaines après l’achat. La on me dit qu’on n’a plus la taille de la veste en question et on me donne une taille plus petite. Horreur elle ne me va pas du tout. Un service de vente qui ne fait que se se déléguer le problème. La personne des ventes se moquent de mon sort et dit qu’elle ne sait pas quand ils auront la veste. Il me rassure qu’ils me recontacteront au plus vite. Ils ne m’ont jamais recontacter… N’achetez pas chez Balibaris….

Service catastrophique. J'ai acheté un pantalon en août 2024. Ils devaient le commander car ils n'avaient pas ma taille. J'ai bien sur réglé. Depuis (post écrit en décembre 2024) plus de son plus d'image malgré une dizaine d'appels (ça sonne dans le vide) et une vingtaine de mails...