Balenzo Maroquinerie

J'ai acheté un petit sac à main (80 euros mais avec une réduction de 50% , donc 40 euros) qui m'a été présenté de "de très bonne qualité etc.". Après un mois, il perdait la partie avec du fer qui aide à fermer un sac /cartable, je suis allée voir le vendeur qui a commandé une nouvelle fermeture qui tombait comme la première donc, imposibil de porter le sac. En revenant une troisième fois dans la boutique le patron m'a dit: vous auriez dû acheter un sac plus cher!!!!! Inadmissible ! Ils vendent des sac, ils reçoivent 40 euros mais , en réalité, c'est un "cadeau" pour eux parce que moi je ne.peux pas utiliser mon sac , mais les 40 euros, eux, ils ont pu faire quelque chose avec. À fuir !

Magasin fantastique pour tout ce qui est obgets de voyage (sac, pochette, trousse de toilettes). Rapport qualité prix excellent. Les conseils du vendeur sont experts et appropriés. Je recommande fortement de passer à n'importe qui souhaite s'équiper sérieusement.

Énormément de choix pour les valises delsey ,samsonite si vous avez besoins de conseil vous pouvez y aller les yeux fermés. Très bon conseil je suis contente de mes achats 😊

Remplacement d'un objet acheté il y a un mois sans souci.

Beaucoup de choix dans ce magasin qui est sur 6 niveaux. Très bon accueil et de très bon conseil

Je suis agréablement surprise du sens commercial de cette boutique qui a accepté de réparer un sac qui avait été acheté depuis plus de un an et nous a prêté un sac durant la réparation … le service après vente est parfait

Je tiens à remercier chaleureusement Balenzo pour la qualité exceptionnelle de ses produits et de son service. J'ai bien reçu ma sacoche ainsi que mon sac pour téléphone, et je suis absolument ravie. Les articles sont encore plus beaux en vrai, très bien finis, solides et pratiques au quotidien. On sent vraiment le soin apporté aux détails et à la fabrication. La livraison a été rapide et soignée, ce qui est très appréciable. C'est un vrai plaisir de recevoir une commande aussi conforme, voire au-delà de mes attentes. Merci Baleonzo pour votre sérieux, votre professinnalisme et votre sens du client. C'est rare et précieux aujourd'hui. Je recommanderai votre marque sans hésiter et je commanderai à nouveau avec grand plaisih

Très bon accueil, la vendeuse n'a pas hésité à décrocher deux sacs du présentoir extérieur et à me prêter 2 porte feuilles afin que je puisse me rendre compte de la contenance de chacun et avec le sourire. Au final j'ai trouvé mon bonheur sans pression. Très grand choix de maroquinerie. Je recommande fortement

Très beau magasin, typique de Rouen. Beaucoup de choix, de bons conseils des vendeurs qui laissent regarder puis viennent à vous. Le vendeur, très patient m’a sorti plusieurs sacs en fonction de ma demande. Le papier cadeau a été fait avec minutie... je reviendrais et recommande ce magasin.

Je suis allée dans ce magasin car je cherchais un sac. La première chose qui a attirée mon attention était le présentoir à porte clé sur la gauche et ce qui m’a sauté aux yeux c’était une contrefaçon d’un porte clé JellyCat. Le porte clé croissant JellyCat. Bon. Comment dire que ça m’a tout de suite dégoûtée. J’ai remis en question tout le magasin. Puis je me suis baladée et j’étais très étonnée de voir toutes les étiquettes imprimées « made in France » surtout à côté de sacs Lancaster ou des Ted Lapidus… (une grande majorité des sacs Lancaster sont fabriqués en Chine et les sac Ted Lapidus ne sont plus fabriqués en France depuis les années 80… Et puis c’est marqué sur les étiquettes des sacs….) De quoi faire douter de l’enseigne malgré les bons avis que je lis….