Balenciaga

D’habitude les vendeurs sont très sympa mais là je me suis fait reprocher de prendre des photos. Lorsque que d’autres vendeurs m’avaient dit d’en prendre. Bref les vendeurs sont sympa sauf un qui regarde les gent de haut alors qu’il devrait se regarder. Dommage ils ont perdu un client. Je changerai de boutique.

magnifique boutique, super équipe, parfaite expérience client

Accueil très agréable des vendeuses et aide très professionnelle pour la commande d’une ceinture pour ma fille. Commande livrée dans les délais et mise à disposition dans la boutique.

Dans cette vaste boutique, magnifique, et somptueuse, j'ai été accueillie par Raphael, qui m'a donné le renseignement que je cherchais, avec une gentillesse remarquable

Je suis tomber par hasard sur le shop et franchement je regrette pas du tout, les employés sont vraiment top je remercie Louis de m’avoir bien accueilli et pris le temps de discuter. le shop contient des pièces des nouvelles collections et aussi des collections passées. je recommande

Très bien reçu par Régine. Une vraie passionnée de son métier et une expérience inoubliable ! Merci !

Bon accueil jusqu’à ce que le sosie de Melha Bedia en moins drôle s’adresse à moi Magasin inutile sauf si vous cherchez des speedrun mdr

Un immense merci à Joachim qui a su répondre à nos attentes, nous conseiller et discuter avec nous ! Je recommande fortement cette boutique !

Chacune de mes visites à la boutique Balenciaga Saint Honoré est un plaisir, l’équipe est très gentille et adorable, et particulièrement Luis, grâce à qui, sa gentillesse et son accueil chaleureux, m’ont mis immédiatement mis à l’aise. Luis fait preuve d’un professionnalisme irréprochable : il est attentif, à l’écoute, et d’une grande patience. Il a su comprendre mes besoins avec une précision exceptionnelle. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est son sens du détail et sa passion pour son métier, qui transparaît dans chaque échange. Grâce à lui, mon expérience en boutique a été unique et mémorable, et grâce à lui que chaque mois, je passe dans cette boutique Balenciaga uniquement. Je recommande vivement de demander son assistance pour toute visite en magasin, car il saura vous offrir un service d’une qualité rare et un accompagnement personnalisé. Merci encore à Luis pour cette expérience client exceptionnelle ! Et merci à l’équipe pour votre accueil au top ! À bientôt !

J’ai fait l’achat d’un sac Balenciaga dans un grand magasin pour l’offrir à Noel. Mon épouse n’étant pas sûre de la couleur, elle voulait voir les différentes nuances disponibles. Toutefois le choix n’était pas en grands magasins. Nous nous sommes donc rendus à la boutique rue St Honoré et nous avons expliqué que nous voulions simplement voir les couleurs pour effectuer ensuite un éventuel changement en grands magasins. Le vendeur a été très compréhensif et disponible et nous a montré les différentes couleurs dans le modèle. Par la suite il nous a même effectué l’échange directement grâce à notre compte client. Très efficace ! Merci!

Je m'attendais pas à un accueil comme celui ci en venant dans cette boutique, j'ai été très bien conseillé. La personne qui m'a aidé a été très patiente et je l'en remercie.

Très belle accueille rien à dire on s’est bien occupé de moi on m’a donné des conseilles et proposer à boire .

Merci à Régine ! Pour son accueil sympathique et professionnel, pour ses excellent conseils et pour tous les efforts qu elle fait pour satisfaire ses clients. Nous adorons ce magasin de Balenciaga, il est grand, bien disposé et agréable. Avec beaucoup de choix. Et nous aimons aussi cette marque, aux designs très originaux et avec de nombreuses choses à absolument acheter. La wish list reste longue… encore merci et bravo pour le service et la qualité des produits.

J'ai passé commande, 990 euros, je n'ai jamais reçu l'article. Ils ne veulent pas entendre parler, il est noté livré c'est que c'est livré. HONTEUX

Très mauvaise expérience avec les produits Balanciaga. Je n’achèterai plus aucun produit de cette marque. Mauvaise qualité et un aucun service après vente facture malheureusement égaré. J’ai acheté une paire de sneakers que j’ai mis moins de 10 fois et les coutures s’enlèvent !!! À fuir.

Première visite en boutique physique, nous avons été bien reçus par l’équipe . Marie s’est rendue disponible tout au long de notre visite et nous a prodigué des conseils utiles pour nos futurs achats. Merci! 😊

Belle expérience, j’ai été accueilli par Régis qui a été très sympathique et qui a su me conseiller. Merci!

Franchement la vérité s’est là meilleur accueille que j’ai vu il te serve a boire et te raconte leurs histoires franchement je vous conseil en plus les habille sont de bonne qualité à un prix résonance selon la mode

Accueil peu chaleureux, une vendeuse aux cheveux longs ( noir ) pas tres agréable, des conseils de tres mauvais gout. Elle cherchait juste a vendre tout ce qu’elle avait sans meme prendre en compte ce qu’on a demandé. Lors du paiement, une attitude tres arrogante et misérable. Une erreur de leur part était survenue. Sur l’étiquette de l’article il était mentionne que le prix était a 950€ sauf qu’elle a voulu nous faire payer 990€ sous prétexte que c’était une erreur, et qu’elle ne pouvait rien y faire. Nous sommes partis puis elle nous as rappelé pour nous le vendre a 950€. Nous sommes revenus et avons payé et elle était désagréable et nous rabaissait je cite «  40€ ca change rien pour Balenciaga mais apparemment pour vous oui » attitude déplorable. Seule points positifs la sécurité étaient poli. ( ils ont une clim si vous avez trop chaud, pour vous abriter, ils n’ont pas l’droit de vous dégagez sans raison)

L’accueil, si l’on peut appeler ça ainsi, est honteux. On vous regarde très mal, on vous juge, on ne vous adresse pas un mot, et par dessus tout on se moque ouvertement de vous. Allez plutôt faire un tour chez YSL quelques mètres plus loin c’est bien plus agréable. Balenciaga à boycotter sous toutes les coutures. Ils ne font pas honneur au grand Cristóbal.

Une impression de discrimination… Parce que nous étions un groupe de jeune pas « européen » pas d’accueil, pas de bonjour, pas de vendeur et on nous fixais.

Accueil inadmissible, les vendeurs ne disent pas bonjour c’est nous qui devons leur dire, j’était venu pour m’acheter la balanciaga track 2. Pour un plaisir de se prix j’aurais aimer qu’on me donne envie d’acheter. Je suis donc partie sans rien acheter.

Vendeur qui n'avait vraiment pas envie de vendre. J'ai dû aller lui demander de me chercher une paire de bottes dans ma taille alors qu'il attendait au rayon chaussures et détournait le regard.Elles n'étaient pas en stock et il allait me laisser repartir sans me dire dans quelle autre boutique les trouver. Mon mari a insisté pour qu'il cherche sur son iphone, il l'a fait sans entrain. Lorsqu'on s'apprête à dépenser plus de 900 euros pour une paire de chaussures on s'attend à un service à la hauteur...très dommage.

Se faire dévisager et suivre dans la boutique dès que l'on regarde quelque chose c'est tout simplement insupportable. Mon amie qui m'accompagnait m'a fait remarquer que deux vendeurs nous regardaient en se moquant de nous. Incompréhensible. Pourtant fidèle cliente chez Balenciaga et malgré mon intérêt pour différentes pièces j'ai préféré partir.... Honteux

ATTENTION Modele Track 2 de MAUVAISE QUALITE , le talon se décolle après les avoir porté 3 fois en 2 semaines post achat..

Nous avons été très bien reçus, avec un café :) et repartis avec un beau sac!

Superbe boutique, nous avons été super bien reçu, le personnel est au top et très à l’écoute. Je recommande

Je suis venue pour acheter un sac, les vendeurs sont beaucoup plus aimable à la boutique de l’avenue Montaigne en tout cas.

Très agréablement surpris. Un accueil à la hauteur d’une maison de luxe sans être engoncé. Toute l’équipe est agréable et chaleureuse. Une mention spéciale à Thomas qui a pris de son temps personnel pour finaliser l’expérience clients et pour ses conseils. Je recommande vivement !

Pas l'acceuil , pas le comcept , pas la collection , rien qui ne méritent ces prix exorbitants :-)

Ravie de mes triple s, la vendeuse m'a hyper bien conseillé et ne m'a pas menti j'étais sceptique de prendre une taille en dessous la mienne et finalement merci à elle !!!! A très vite !!

Accueil très froid...vendeur sec je ne revienderais plus jamais acheté â cette boutique autant aller â l avenue montaigne...la prise en charge client est â revoir !

J'adore Balenciaga, une de mes marques préférée. Je suis en école de mode et je suis rentrée dans la boutique afin de réaliser un projet. Un des vendeurs (je suppose responsable de la boutique) nous à crier dessus de l'autre bout de la boutique pour arrêter de prendre des photos alors qu'un vendeur nous y a autoriser 5 minutes avant. Ce vendeur nous à pris de haut comme des personnes prenant uniquement des photos sans rien acheter. Malheureusement je suis une fidèle cliente de Balenciaga, cette accueil m'a vachement refroidit.

Belle boutique cependant l’équipe de vente est très froide, j’ai acheté un bijou lorsque j’ai demandé conseil sur l’entretien de ce dernier le caissier m’a froidement répondu que c’était indiqué dans la boîte cependant il n’y a rien. On a l’impression qu’on les embête plus qu’autre chose

Personnel aimable aux petits soins pour ses clients, bien reçu, expérience de vente impeccable.

Accueils au top, chaleureux. Un magasin hyper lumineux et la collection est top. La responsable est juste au max

Je n'ai jamais eu de soucis avec la boutique saint honoré ou j'y ai acheté pas mal de sacs, chaussures, etc... la manager est très sympathique.

Très bon accueil une vendeuse est venu vers moi rapidement étant à mon écoute

Bel espace, agréable et facile en lecture. Vendeurs très sympa et efficaces (mention spéciale à Remy, capable de vendre un frigo à un Esquimau en battant des cils ;), même si on pourrait proposer une boisson aux clients (quand même... surtout vu la température extérieure).

Superbe boutique, propre et épurée. Par contre j'ai détesté l'accueil, je ne sais pas si l'acceuil se fait à la tête du client mais ca laisse à désirer. Pour avoir mon article j'ai du me rapprocher des vendeuses moi même. Je trouve ça dommage, j'ai presque eu envie d'abondonner mon achat.