C'est une super expérience ! C'est rare de tomber sur une équipe aussi accueillante qui sait percevoir la passion des clients, même quand on n'ose pas encore franchir le pas de l'essayage.
Balenciaga
Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)
À propos de Balenciaga
Boutique de prêt à porter proposant des vêtements, chaussures et accessoires de créateur chics pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (330)
Première fois, je vais en boutique Balenciaga à Paris et suis agréablement surpris ! Superbe boutique avec des vendeurs agréables et gentils. Un stagiaire du nom de Max m’a conseillé pour trouver mon bonheur, on voyait le professionnalisme et la passion ! Ça fait plaisir de voir la jeunesse autant passionnée par la mode !
Service client à fuir. Balenciaga vient littéralement de me gâcher Noël. J’ai économisé des mois pour offrir un sac à ma femme. Le livreur insulte la personne qui gardait ma fille, dépose le colis dans le hall, signe à ma place… et 6 minutes plus tard, le sac a disparu. Depuis, j’enchaîne mails et appels : aucune solution, aucune responsabilité, plus aucune réponse. Résultat : ✔️ 2500 € envolés ✔️ un colis jamais reçu ✔️ un Noël détruit ✔️ zéro considération de la part d’une marque qui se dit “luxe” Merci qui ? Merci Balenciaga pour ce “service premium” qui s’arrête dès qu’il y a un problème. Une honte.
J’ai été reçue par Luis lors de ma visite chez Balenciaga, et je tiens à souligner à quel point il a été exceptionnel. Une expérience client rare et précieuse — merci encore à lui !
J’ai passé un agréable moment avec le training ambassadeur Luis qui a su très bien me conseiller sur les parfums
Permettez-moi de vous rappeler que vous êtes de simples vendeurs, et non en position de mépriser des individus dont le pouvoir d’achat surpasse le vôtre mille fois au bas mot. Je poursuivrai donc mes achats en ligne, afin de ne pas avoir à poser le moindre regard sur vous.
Super accueil des vendeurs en règle général, mention spéciale pour Luis.Z qui est très gentil et de bon conseil. Je recommande.
Habituee de cette boutique, cette fois-ci on est tombé sur un vendeur qui n'arrête pas de souffler et de s'agacer et a nous regarder avec mépris tout ça parce qu' on regarde la nouvelle collection pour pouvoir faire notre choix c'est un vendeur qui manque de professionnalisme il ne cherche pas a garder des clients. Il mérite d'aller changer de métier. Je ne retourne plus à cette boutique.