Magasin.telUne expérience immersive et un service hors du commun ! Je me suis rendue dans la boutique Balenciaga Avenue Montaigne par simple curiosité, ne connaissant la maison qu'à travers la garde-robe d'un ami, et je suis ressortie absolument conquise ! Dès mon arrivée, l'expérience a été formidable. La boutique offre un très beau choix de produits, mais c'est surtout la qualité de l'accueil qui fait toute la différence. La personne qui s'est occupée de moi a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel : d'une grande écoute et d'excellent conseil, elle a pris le temps de m'expliquer l'histoire de la maison et le changement de créateur avec une passion contagieuse. J'avais l'impression d'assister à un véritable cours d'histoire de la mode, le tout dispensé avec tant d'enthousiasme que je me suis sentie traitée comme une princesse. Un immense merci à toute l'équipe pour ce moment d'exception. Je recommande la boutique Balenciaga Montaigne les yeux fermés !
BALENCIAGA
Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BALENCIAGA
Boutique de prêt à porter proposant des vêtements, chaussures et accessoires de créateur chics pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (258)
Merci à Zackaria pour son professionnalisme et sa patience ! Je recommande
Merci infiniment à Fanta et Kelly pour leur disponibilité, écoute et service. J’ai été accueillie avec bienveillance à la boutique Balenciaga de l’avenue Montaigne et mon problème a été résolue avec réactivité.
Je suis venue chercher une commande en boutique. La conseillère était très gentille, souriante et à su me renseigner sur d'autres produits ! Je reviendrais !
Avec mon copain on a été accueilli très chaleureusement par Carmen qui est une vendeuse formidable, souriante, et très à l'écoute. Le magasin en lui même est très beau et pour une première expérience nous sommes très loin d'être déçu. Nous reviendrons sans aucun doute pour continuer nos achats, et si je pouvais mettre plus d'étoile je le ferais sans hésiter!
Toujours un plaisir de se rendre dans ce point de vente mythique avenue Montaigne. Alexandre a été parfait du début à la fin, grâce à lui j’ai pu trouver ma paire de hummer boots dans un autre point de vente 🥹
Une expérience exceptionnelle. Nichée dans une rue emblématique de Paris, la boutique incarne une alliance parfaite entre élégance et authenticité. L’architecture et le design intérieur, résolument dans l’esprit Balenciaga, créent une atmosphère unique. Le personnel se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du détail. Le service offert atteint un niveau de qualité remarquable. Un remerciement particulier à Fanny pour ce partage enrichissant sur l’histoire de la maison.
J’ai été tellement frappé par l’architecture intérieure de la boutique Balenciaga que j’en ai presque oublié de regarder les vêtements. L’espace, pensé comme une expérience, impose une atmosphère particulière qui capte immédiatement l’attention. Les volumes, l’absence de matières et la manière dont la lumière est utilisée créent une identité forte, presque théâtrale. En prenant un peu de recul, je me suis aperçu que ce langage esthétique se retrouvait aussi dans les vêtements. La rigueur, la radicalité et le jeu entre minimalisme et extravagance résonnent directement avec l’architecture du lieu. C’est comme si l’espace et les créations formaient une seule et même vision artistique, cohérente et volontairement marquante. Ce parallèle est fascinant : il montre que Balenciaga ne se contente pas de proposer des vêtements, mais construit tout un univers où la mode, le design et l’architecture s’entremêlent. L’expérience ne se vit donc pas seulement dans ce que l’on porte, mais aussi dans la manière dont on évolue à l’intérieur de cet environnement pensé comme une extension de la marque.
Je suis entrée timidement au sein du Balenciaga Avenue Montaigne. J’ai été agréablement reçue par Fanny qui m’a accompagné et conseillée pour mon prochain achat luxe ! Je sais maintenant quel sac exactement je souhaite acheter pour mon premier achat luxe ! Un grand merci à Fanny !
J’ai visité la boutique Balenciaga Montaigne qui a un très beau choix de produits. Une très belle expérience. Un grand merci à Fanny qui a su être à l écoute et de très bons conseils. Une très grande professionnelle. Merci
très bel ambiance , merci à diego qui m’a conseillé sur un tee shirt , à l’écoute du client et toujours souriant ! Je reviendrai
Semelle qui se décolle sur ma paire de runner honte à eux 1100€ :-(( quel honte de prendre les gens pour des dinde. Magasin propre le reste vendeur qualité ect c’est zéros alors la responsable je vous en parle même pas :-/ certifie part lenvinsky amicalement vôtre.
J'ai acheté des track, très bien accueilli, peu de queue a l'entrée et suivi pendant tout le processus d'achat par un vendeur qui propose a boire et qui est à notre entière service. Parfait
Excellente expérience pour une première venue dans la boutique. Très bon accueil de la part de Carmen qui a fait preuve d une grande gentillesse et de beaucoup de professionnalisme.
J’ai rarement vécu un SAV aussi catastrophique. Paire de track achetée pile il y a 1 an et déjà trouées au niveau du talon. Normal d’après le vendeur car c’est une paire à ne pas mettre tous les jours. Simpas pour une paire à 800€ ! Portée moins de 50 fois. Proposition d’expédition en Italie sans certitude de pouvoir bénéficier d’une réparation. Quand bien même elle serait possible elle serait facturée (a quoi sert la garantie de 2 ans ?). Simpas de nous offrir de l’eau gazeuse lors de la visite c’est bien le seul point positif de la maison.
Un accueil au TOP comme jamais j'ai eu. Bien plus qu'un "magasin" une salle d'exposition. Des vrais objets D'art digne des plus grands film. Bravo aux personel du maître d'accueil au conseillère produit. Ne rien changer dans votre mentalité d'accueil. Bravo et merci pour ce partage.
L’accueil est soigné ,les vendeurs disponible ,le style très à la mode !!!!
AUCUN ACCUEIL, j'ai attendu 10 minutes en haut pour essayer une paire de chaussure, on était seul avec mon amie on a du redescendre et demander si quelqu'un pouvait s'occuper de nous (la boutique était vide). La vendeuse m'a fait essayer les paires de chaussures sans me prêter aucunes attention. J'ai donc choisis une paire de Track noir, on ne vous propose ni a boire ni rien !! (enfin ça dépant de la tête du client). J'ai regretter cette achat quand j'ai vu la qualité très médiocre, les boites a chaussures que l'on trouve au marché ainsi que l'accueil que l'ont ma fait. J'ai appelé le responsable pour un remboursement il n'a rien voulu savoir ! J'ai voulu faire un échange, je suis donc allez a celui de Saint Honoré, rien a dire accueil top et pour tout le monde mais il n'avais plus ma taille j'étais obligé de le refaire chez Montaigne ! Un conseil fuyez ce magasin, il n'a rien de "luxueux" !!!
Si l’étoile inexistante pouvait être mise, ce serait le cas. Venue le samedi 16/10/21 en début d’après-midi pour m’acheter un sac à main, je tombe sur des vendeurs incapables et irrespectueux ni bonjour, ni personne pour nous renseigner, c’est un scandale et cela prouve l’incompétence de nombreux magasin de luxe ou haut de gamme à Paris. Ayez un minimum d’éducation et de savoir vivre. Concrètement, je déconseille ce magasin.
Jeudi 6 août 2020 à 18h15, je décide d'offrir un cadeau d'anniversaire à mon frère chez Balenciaga (sa marque préférée). Devant la boutique, un vigil nous demande d'attendre car il y aurait trop de clients présents à l'intérieur. 6 minutes plus tard, ce vigil accompagné d'un autre nous demande de patienter encore. Au bout de quinze minute à patienter dehors, nous décidons de partir en constatant que la boutique n'était pas pleine du tout. Comment voulez-vous garder des magasins physiques si les clients n'ont même pas l'autorisation d'y pénétrer pour y effectuer leurs achats ? Ces achats seront effectués sur le site internet et ces salariés ne pourront pas se plaindre si leur boutique ferme.
J'adore cette boutique agencement au top lieux extrêmement propre équipe chaleureuse où se sent comme à la maison coupe de champagne à la main vous essayez à l'étage vos baskets qu'ont vous ramène avec sourire et courtoisie! D'excellents conseils et possibilité de réserver un modèle indisponible tout est fait pour que vous y revenez. +++++10 étoiles
Un lieu se voulant au sommet du luxe sans aucun sens du service client. Il ne suffit pas de s’installer rue Montaigne et d’investir dans la décoration pour positionner une marque : personnel sans aucun sens client, incapable de gérer autre chose que d’aller chercher des chaussures en réserve. Honteux
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
- Pulco 4,8
- YSEE Boutique Paris 5,0
- Leen Mary 1,0
- DM MARKET by Rony 4,3
- YSEE Boutique Paris 5,0
- Zadig&Voltaire 4,3