Bagane est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Tassin-la-Demi-Lune (69160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (49)
Avis Google
4,9
49 avis
5★47
4★1
3★1
2★0
1★0
A
Alexandra D. Google
Livraison rapide et très soignée. Le panier pour chien semble d'excellente qualité. Le tissu est très agréable au touché. Je crois qu’il a été validé d’office par mon chien qui n’en sort plus !
Réponse du professionnel : Merci Alexandra pour votre partage d'expérience qui nous donne de la force à entreprendre et à poursuivre notre vision d'offrir le meilleur à nos animaux autant qu'à leurs maîtres.ses.
N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chien dans son panier, c'est toujours un plaisir que de voir nos produits approuvés.
L
Lili Mambo Google
J’ai choisi le lit modèle Tuilerie pour mon petit cocker de 16 ans, atteint d’arthrose et devenu aveugle. Après avoir testé plusieurs paniers, (trop mous, trop durs, mauvaise mousse à mémoire de forme), aucun ne lui convenait. Il pleurait en se couchant…
Grâce à Bagane, la différence s'est vue tout de suite ! C'est un vrai panier orthopédique pour chien, stable, confortable, avec un maintien des articulations parfait 🙏 Mon petit toutou s’installe sans douleur et dort enfin paisiblement ! Il ne pleure plus au moment de s'allonger, c'était devenu une source d'angoisse pour moi de ne pas trouver le bon lit pour lui et le voir souffrir de ses articulations
Je souligne aussi la qualité des matériaux et la durabilité qui justifient clairement l’investissement. Les fibres sont naturelles, recyclées, rien à voir avec la mauvaise qualité des paniers lambdas faits de matériaux synthétiques qui polluent , ne respirent pas et retiennent les mauvaises odeurs. Mieux vaut un panier haut de gamme qui dure des années que plusieurs achats décevants , alors allez y les yeux fermés !
Service client à l’écoute et livraison rapide et soignée, on reçoit le panier dans une grande poche toute mignonne. Merci Bagane 🙏✨
J
Julie Cruveillé Google
BAGANE est un site exceptionnel avec de magnifiques produits d'excellente qualité. Le service clientèle est irréprochable et extrêmement réactif notamment Julien qui a été très serviable et disponible à plusieurs reprises. J'ai passé plusieurs commandes sur leur site et mes 3 Maine Coons et moi-même sont extrêmement satisfaits. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci Julie pour votre message. Ces mots motivent à poursuivre notre travail au quotidien. Très heureux que vos chats s'épanouissent pleinement avec nos couchages et gamelles.
D
D. Constant Google
J’ai commandé 2 couchages grand format ( bastille) pour 2 très grands chiens et j’en suis ravie!
La qualité est exceptionnelle. Le service client parfait. Je recommande cette enseigne et lui souhaite beaucoup de succès. Un grand merci❤️
Réponse du professionnel : Merci Delphine pour votre message et cette photo que je découvre que maintenant. Un couchage sain et orthopédique, voilà qui garantit un repos de qualité et un soutien articulaire précieux (notamment chez les grands chiens).
N
Nadège Pernot Google
À peine reçu, déjà adopté. Magnifique panier!
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre panier Bastille a déjà été adopté par votre chien (pour tout vous dire, on n'avait aucun doute !) avec la certitude de lui offrir le meilleur : couchage orthopédique pour prévenir des douleurs articulaires, sans aucun risque pour sa santé car sans produit chimique.
C
Charlotte Dumoulin Google
Achat d'une litière, d'une gamelle et d'un tapis (grattoir) pour mon chaton.
Vous pouvez commander les yeux fermés car vous avez un vrai service (assez rare de nos jours). Bagane est une petite société qui est proche de ses clients et le fondateur répond lui-même à ses clients. Avant l'achat, il prend le temps de répondre à toutes vos questions et on sent un passionné par le bien être de nos petites bêtes.
Après l'achat, idem... J'ai eu un retard de livraison (dû à la société de livraison) et le suivi par Julien a été immédiat. Il est très concerné par la satisfaction de ses clients.
En bref, une société comme nous en trouvons peu de nos jours, un service client au top et des produits design et écologique !
Merci encore Julien !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, je prends seulement connaissance de votre avis et vous remercie sincèrement pour ces quelques mots qui font chaud au coeur. Vous avez parfaitement résumé ce qui m'amine au quotidien : proposer des beaux et bons produits pour nos animaux tout en garantissant l'expérience clients que je souhaiterai moi-même avoir en tant que particulier. Cela fait plaisir que vous l'ayez perçu et que vous puissiez en témoigner.
Bien à vous,
Julien
S
So Phie Google
Commande reçue rapidement. Belle qualité du produit et service client très réactif.
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour votre témoignage. Très heureux que nous ayons répondu à vos attentes.
A
Anais Kothe Google
Jouets de grande qualité. Envoie rapide. Tres bon service client.
Réponse du professionnel : Merci Anaïs pour votre avis et votre partage d'expérience.
D
Dayana boivin Google
J'ai reçu ma commande en seulement 48 heures et je suis vraiment ravie de la qualité du panier et des autres articles que j'ai choisis. C'est encore plus joli en vrai qu'en photo. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : C'est une de nos difficultés, pas toujours évident de permettre aux clients de se rendre compte de la qualité de nos produits. Ravi en tout cas que vous soyez satisfaite par la qualité du panier Vendôme ou la couverture Nation. N'hésitez pas à nous partager une photo de votre chien dans son panier dans les prochaines semaines !
S
Sarah Bouthenet Google
Commande reçue très rapidement. Le panier pour mon chien est de très bonne qualité. Je suis ravie de mon achat, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci Sarah pour ce témoignage. Très heureux que le panier Dauphine vous plaise autant qu'à votre chien !
C
Chéneau Paméla Google
Achat d'une litière : on est très contents de sa praticité et de son esthétisme. Malgré un défaut de livraison (lié au transporteur et non à la marque), l'équipe Bagane a été super réactive.
Réponse du professionnel : Merci Paméla pour votre partage d'expérience. Effectivement, dans la "vraie vie", il y a parfois des erreurs sur des paramètres qu'on ne maitrise pas comme la livraison mais on fait toujours le maximum pour que ces dernières soient vite réparées et corrigées.
L
Laure Marguerite (Laure Marguerite) Google
Très satisfaite de ma commande chez Bagane, des jouets et accessoires pour mon chat d'excellente qualité. Livraison rapide. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laure pour votre témoignage. N'hésitez pas à nous partager une photos de votre achat en pleine partie de jeu ;)
V
Véronique JAUSSERAN Google
Julien a été un excellent conseiller pour guider mon achat d'un panier hypoallergénique pour mon golden retriever.
Articles reçus rapidement, de conception vraiment top, fonctionnels et de très haute qualité.
En résumé, je suis satisfaite à 1000% de mon achat!
Réponse du professionnel : Merci Véronique pour votre avis. C'est toujours un plaisir de conseiller les clients. Très heureux d'apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que ce panier réponde aux besoins hypoallergénique de votre chien.
E
Elodie Carollo Google
Litiere de qualite & qui se fond parfaitement dans mon interieur.
Réponse du professionnel : Merci Elodie pour votre avis (et pardon pour ce retour un peu tardif). Très content de voir que Bagane ait rempli sa mission ;)
D
Delphine Constant Google
Adopté ❤️❤️❤️!!! Notre chienne Altha ne le lache plus 😃.
Réponse du professionnel : Merci Delphine pour votre avis (pardon pour ce retour tardif...) et pour ces adorables photos de Altha ! <3
C
Cécile BURTIN Google
C'est ma première commande sur BAGANE.FR. J'en suis très satisfaite, la sélection est très chouette, de bon goût et la relation clients est fluide. On y va les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci Cécile pour votre partage d'expérience. Très heureux que vos gamelles vous plaisent. A bientôt, Julien
V
Veronique Texte Google
Je viens de recevoir ma première commande de chez Bagane et je suis ravie par la qualité du produit. Ugo, mon beagle semble lui aussi très satisfait de son nouveau lit hyper confortable. Merci encore et certainement à une prochaine fois.
Véronique Texte
Réponse du professionnel : Merci Véronique d'avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction. Très heureux que vous ayez choisi Bagane et que Ugo ait adopté son nouveau nid douillet.
A très bientôt,
Julien de Bagane.fr
S
Stephanie Smelhausova Google
J'ai commandé un panier exclusif, le service client était parfait et je ne peux que recommander ce site.
Réponse du professionnel : Merci Stéphanie, nous avons effectivement fait le maximum pour répondre à votre demande malgré quelques aléas de transport bien indépendant de notre volonté.
V
Valérie Riehl Google
Achat d’un sac de transport, très satisfaite par la qualité de ce produit : joli design avec de belles finitions et grande solidité!
Par ailleurs, le service client est très à l’écoute, efficace, cordial… là aussi un service de qualité comme il se fait rare de nos jours!
Merci à Bagane de rendre la vie de nos amis animaux plus belle et plus confortable! Je souhaite à tous les chiens et chats de connaître un jour Bagane!
Réponse du professionnel : Merci Valérie, votre message fait chaud au cœur !
D
Dominique Guerri Google
J'ai acheté des sacs de transport pour mon chien mais en étant toujours déçue (qualité et résistance)
Mon chien malade est en surpoids 12kg j'ai donc acheté un sac .Je suis enchantée par la qualité du sac (coutures),il est hyper confortable.
Je vous recommande vivement cet article. Le prix certes est un peu élevé mais au combien justifié au niveau qualité.
Pour ma part je l'ai réglé en plusieurs fois.
N'hésitez pas à acheter des articles de cette boutique +++++++++
Réponse du professionnel : Merci Dominique pour votre avis. Très heureux de savoir que le sac de transport Hvor ait répondu à vos attentes. Tout est bien résumé dans votre témoignage. Nos articles ont un prix probablement plus élevés que ceux qu'on trouve en animalerie, mais se justifie par leur qualité, leur confort et leur durabilité.
S
Sandrine Delille Google
Articles reçus rapidement et de très bonne facture. Suite à un souci après plusieurs mois, je contacte le SAV. Le contact a été rapide et des solutions ont rapidement été trouvées, le tout a été assuré avec une sympathie rare à l’heure actuelle. Je tiens vraiment à les remercier pour ce suivi.
Réponse du professionnel : La satisfaction client va au delà de la livraison rapide d'un produit de qualité, notamment par le suivi du SAV afin d'assurer la promesse initiale, la durabilité des produits. Il aurait été dommage de jeter une gamelle après quelques mois, juste parce que votre chien avait mordu le joint anti-bruit ;) C'est du bon sens que de trouver les solutions et de le faire avec le sourire. Votre avis est un joli retour des choses. Merci beaucoup.
S
Stephanie Fohrer Google
Panier d'excellente qualité. Entièrement déhoussable. Ma chienne l'adore. Envoi rapide et soigné.
Réponse du professionnel : Merci Stéphanie pour votre témoignage. Le panier Kuma répond aux promesses de Bagane, proposer des produits durables, déhoussables, confortables et fabriqués en Europe. Très heureux de voir qu'il répond à vos attentes et à ceux de votre chienne. Encore merci pour votre confiance.
S
SUN MY HAPPINESS Google
Produit de qualité, soigné et raffiné. Livraison et emballage au top. Mon chien a adopté immédiatement ce panier douillet. Je conseille vivement les articles proposés sur ce site :)
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage et ce retour positif. Très content que vous soyez pleinement satisfaite par votre panier Frafra.
S
Stephane Anaya Google
Merci Julien.
Niche réceptionnée.
En tous les cas merci pour votre amabilité et votre réactivité.
Vous méritez plein de pouces vers le haut!
Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour vos encouragements !
O
Ornella Farines Google
L’article est arrivé très rapidement et en bon état, ma chienne l’adore ! Juste un peu déçue de ne pas avoir reçu le modèle que j’ai commandé (motifs un peu différents et plus gros que prévu)
Réponse du professionnel : Bonjour Ornella, avant tout, content de savoir que votre chien l'adore. Au sujet du motif, c'est la première fois que nous avons ce type de retour. Chaque panier étant confectionné à la main, il semble que la taille du motif n'est pas été respectée sur votre panier et je m'en excuse. Je vous ai écris par email pour vous offrir un bon de réduction sur votre prochaine commande en guise de dédommagement.
Cordialement,
Julien
J
Julie Dupeyron Google
Très beau site avec de très belles marques.
Le SAV est parfait.
Réponse du professionnel : Merci Julie pour votre témoignage ! A très bientôt j'espère.
J
Jacques LE GUYADER Google
Sérieux et respectueux
Réponse du professionnel : Merci M. Le Guyader pour votre avis.
N
Nathalie Aubailly-Letourmy Google
J'ai choisi l'arbre à Chat Pilvi pour son design discret.
Je l'ai facilement installé et Scarlett l'a très rapidement adopté !
Réponse du professionnel : Merci Nathalie pour votre avis et pour cette jolie photo de Scarlett :)
A
Aline Leclerc-Chalvet Google
Les coussins de sont de grande qualité. Le service client et suivi sont très professionnels. Mes chiens se sont bien habitué à se confort.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline, merci pour ces quelques mots. Ravis que vous soyez satisfaite et que vos chiens aient trouvé le confort recherché.
M
Manon Ribeiro Google
Nous sommes extrêmement ravis du panier que nous avons pris pour notre Berger Australien ! Il s'agit du modèle NOSY en taille L en osier, qui s'allie parfaitement à notre décoration intérieure. Il est très confortable (Kiba y dort souvent dessus) et de très bonne qualité. De plus, le coussin est déhoussable et lavable en machine, super pratique ! ;)
Réponse du professionnel : Merci Manon pour ce retour. Très heureux de savoir que le panier-lit Nosy ait été adopté autant par la déco de votre salon que par Kiba ! ^^
B
Bérangère Dron Google
J'ai commandé suite à la recommandation de ma soeur. Livraison très rapide et coussin magnifique!
Réponse du professionnel : Merci Bérangère pour votre partage d'expérience. Très content que le coussin Capello plaise à votre chat.
I
Inês Ferreira Google
Ce panier est vraiment beau! Au top! La qualité est incroyable! Je recommende 👌
Réponse du professionnel : Merci Inês. C'est un bel hommage au savoir-faire / travail des artisans qui tissent ces paniers, mais aussi de la fibre naturelle utilisé pour confectionner le panier Frafra.
S
Sandrine Porche Google
Livraison ultra rapide, le panier est magnifique, il a tout de suite était adopté par mes trésors 🥰
Réponse du professionnel : Très heureux que vous trouviez le lit Nosy magnifique ! C'est l'aboutissement d'un long projet de 6 mois pour les faire confectionner :) N'hésitez pas à nous envoyer des photos de vos trésors dans leur nouveau lit !!
L
Lucie Meimouni Google
J'ai découvert le site grâce à Noholita. Je confirme, le coussin hvad est vraiment le plus confortable du monde !!! Nala mon berger australien, ne le quitte plus !
Réponse du professionnel : Vous avez raison Lucie ! Une jolie preuve que l'on peut faire des coussins de qualité au moelleux incomparable, dans le respect de l'environnement. Puisque pour rappel ce coussin pour chien est 100% éco-responsable, fabriqué avec des matières recyclées !
E
Elisabeth Fortis Google
Lit pouf parfait pour notre chienne Spitz nain un produit de très belle qualité original et livraison sans problème enfin des produits originaux pour animaux de compagnie merci Julien
Réponse du professionnel : Merci Elisa ! Très heureux que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité du pouf Nukua. N'hésitez pas à l'occasion à nous envoyer une petite photo de votre chienne sur son nouveau lit :) Bonne journée, Julien
A
Alain d'Alexis Google
Je suis totalement ravi de l'article commandé, une niche Mökki, en feutre gris anthracite ; le design de cette niche fait de lignes brisées est particulièrement réussi. J'avais hésité entre la couleur gris clair et le gris anthracite, mon choix s'est finalement porté sans regret sur l'anthracite.
Réponse du professionnel : Merci Alain pour votre compréhension lors de nos échanges. Je suis soulagé que le gris anthracite vous plaise ! :) N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo à l'occasion. Bonne journée, Julien
M
Matthieu Gauthier Google
Nous avons bien reçu notre commande. Petit mot personnalisé, produit de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Merci Matthieu !
F
Floriane Morisset Google
Des articles de qualité ainsi qu'un suivi et une sympathie qui se font rare de nos jours dans le service après-vente.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci Floriane pour ces quelques mots. Content que vous soyez pleinement satisfaite et qu'on ait réussi à vous faire oublier le couac de la la première livraison.
S
S Z Google
Je recommande vivement cette jolie boutique, avec des produits originaux et de qualité que l'on ne trouve que là.
Réponse du professionnel : Merci S Z pour ce retour ! On va donc continuer à travailler et à vous dénicher des produits uniques et différents de ce qu'on peut trouver dans une animalerie classique.
L
Laura Google
Produit de très bonne qualité, très bien emballé, livraison raisonnable. Seul bémol: les étiquettes collées dans les gamelles qui sont très difficiles à enlever.
Réponse du professionnel : Merci Laura d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à l'achat d'une gamelle Gero. Nous prenons aussi bonne note de votre remontée sur les étiquettes, et allons travaillé pour améliorer cela.
E
Estelle Jahier Google
Article de bonne facture,
Tres confortable et surtout livré avec tout le nécessaire pour le monter.
Réponse du professionnel : Merci Estelle, très content que l'étagère hamac Kissa ait répondu à vos attentes et celle de votre chat :)
L
Léa Marque Google
Je viens récemment d'acheter le tapis Orii du shop Kwara. Très bonne expérience auprès de Julien qui a su répondre à toute mes questions et surtout un suivi dès reception de la commande. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci Léa pour votre confiance. Content aussi d'avoir pu vous accompagner et avoir pu répondre à votre besoin.
C
Christel Vidal Google
Belle et fonctionnelle
Parfaite
Réponse du professionnel : Heureux que vous soyez satisfait par notre litière design pour chat Oppo Plus en plastique recyclée :)
A
Anaïs Dron Google
J'ai découvert ce site par hasardsur les réseaux, le panier est super beau et surtout à l'air de très bonne qualité ! À suivre.... :)
Réponse du professionnel : Fait entièrement à la main et en matière 100% naturelle, il est vrai que le panier Frafra est aussi notre coup de coeur. N'hésitez pas à nous partager une petite photo à l'occasion :)
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