Magasin de maroquinerie · Lozanne (69)
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Bagagerie maroquinerie Top Modeles est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Lozanne (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil avec un très large choix de marque. Nous cherchions un sac à dos et une petite valise et la vendeuse nous a bien conseillée sans forcément nous orienter sur les marques les plus chères ! Très belle surprise, plus besoin de se déplacer dans le centre de Lyon : vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin !
Très belle maroquinerie, et quel choix..! Je n'ai jamais vu autant de choix dans la région... Je cherchais une valise et ai bien été conseillé pour enfin trouver un produit de qualité garantie...Je suis sécurisé car si il y arrive quoi que cela soit, je suis entre de bonnes mains et n’aurais pas à batailler avec un service informatique apres vente etc... La qualité et la tranquillité au juste prix, merci...!
Accueil sympathique, très grand choix de sacs et bagages, on vous laisse tranquillement regarder et réfléchir, on vous conseille aimablement si vous le désirez, stationnement très aisé devant la porte, ce n'est pas mon premier achat et je reviendrai!
Très bon accueil j ai trouvé ce que je voulais je conseille
Vendeuse qui essaie de faire son boulot ... Merci une fois l'achat réglé de m'avoir indiqué que si j'étais venue la veille, le sac était soldé ! Etait-ce nécessaire de me dire cela une fois le sac payé alors que j'étais contente de mon achat et que je n'avais rien demandé. J'ai donc regretté mon achat et plus jamais je ne reviendrais dans cette boutique.
Enseigne correcte vaste choix tant pour homme que pour femme. Seul bémol j’ai acheter un sac défectueux certes ils m’ont fait un avoir mais faute de remplacement à l’identique la loi impose un remboursement chose que le patron a refuser. Je n’ai pas voulu faire plus de vague que cela et donc accepter un avoir contre mon gré. J’aurai du refuser mais pas le temps pour palabrer rentrer dans des procédures il est vrai et j’assume c’est de ma faute sur ce coup je n’aurai pas du laisser mes droits bafouer. Il y a des fois il vaut mieux pour la paix intérieure s’éviter des tracas supplémentaires. Tout de même déçu du comportement purement au final financier de l’établissement.
Quelle joie de rentrer dans ce magasin. Très très grand choix d'articles et surtout un accueil très chaleureux. On se sent tout de suite à l'aise. Les vendeuses nous guident et conseillent avec le sourire et le patron nous oriente de façon parfaite sur le meilleur choix et sur ce qui nous correspond le mieux avec bienveillance et gentillesse. Celà fait plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois je ressors conquise. Allez y foncez, vous n'aurez qu'une envie, y retourner !
A fuir absolument. Manque de professionnalisme, absence totale d'honnêteté ! !! Je suis moi-même commerçante et je me bas pour que ce statut perdure . Mais je comprends les personnes qui préfèrent commander sur internet lorsque elles tombent sur des personnes malhonnêtes comme c'est le cas dans cette boutique . Un conseil pour le patron, changez très vite votre mentalité sinon vous ne tiendrez pas encore très longtemps. Et l'étoile c'est cadeau car je n'avais pas le choix que d'en mettre une!!!
INADMISSIBLE !!! Ma belle mère étant cliente depuis un moment m'offre un sac à main pour mon anniversaire. 3 semaines après la bandoulière lâche, on le ramène et la réparation est impossible..... pourtant ce n'est que l'anneau sur le côté rien de bien méchant mais bref. Je demande un avoir valable 3 mois et je fais le tour du magasin j'arrive à trouvé un sac qui me plaît (chose pas facile) il était 16€ moins cher que l'initial. Remboursement impossible pour la différence, impossible de refaire un avoir pour revenir plus tard autrement dis vous êtes obligé de prendre qqch du même pris que votre avoir ou rajouter, belle façon de se faire du chiffres et de pousser à la consommation.... J'aimerai faire un petit signe à la "vendeuse" châtain au cheveux court qui rigole au nez de mon copain lorsqu'il lui explique le problème. Une femme de 45 ans qui rigole lorsque des personnes de 20 ans lui explique que ce qu'elles font est dégueulasse grand bravo à vous et à votre professionnalisme inexistant.
Achat d’un sac à main pour un cadeau, la sangle lâche au bout de 3 semaines alors que le sac est encore sous garantie. Le sac n’est pas réparable seulement pour une boucle en métal. La boutique propose alors un avoir dans le magasin valable 3 mois. Nous décidons de prendre un sac qui est 16€ moins chère que le sac de base car tout le reste était très sobre. Aucun remboursement sur la différence, pas moyen de garder les 16€ en avoir pour repasser plus tard. Seule solution, se forcer à prendre quelque chose qui fait pas rêver et de dépenser plus que le prix de base du sac car soit disant cela ne passe pas sur la caisse. Un bon moyen pour vous de faire augmenter votre chiffre d’affaires. Sans parler de la « vendeuse » aux cheveux court châtain clair à la caisse qui vous rigole au nez quand vous lui mettez le problème en face. En attente de l’appel du « patron » qui a l’air tout aussi agréable et commerçant que sa « vendeuse ». La prochaine fois vaut mieux commander sur Amazon.
Bonjour, même si j'adore les sacs à main je regrette d'y avoir été pour les soldes près de chez moi. Ma fille se fait engueulée juste parce qu'elle prend un sac que je regarde avec elle par le gérant qui gueule sans préavis. Il dit que ce n'est pas un jouet que ça coûte 300 euros et que si elle abîme elle doit payer. J'ai été choquée de cette attitude, je l'ai appelé pour lui dire que ma fille est en sixième et que j'ai les moyens de payer si besoin. J'ai reposé les sacs que je voulais. Il s'excuse en disant avoir vu une autre petite fille jouer et que sa mere ne disait rien mais ce n'était pas la mienne j'ai repondu. Je préfère aller à Villefontaine, personnel bien plus agréable pour des sacs encore plus cher et qu'on peut toucher
Bon choix, vendeurs compétents, mais... Août 2022 (vous savez, l'été le plus froid du reste de votre vie) : clim en fonctionnement et porte du magasin ouverte. Je suggère gentiment de fermer la porte, la patronne (?) me répond "On n'est pas à Paris" - Oui certes, mais un peu sur la même planète ! Client régulier, ça refroidit.
Je les ai consulté pour établir un certificat de non réparabilité d'un bagage (imposé par une compagnie aérienne pour dédommagement). Le patron veut vendre son bout de papier 50euros, non déductible d'un achat, m'affirmant que toutes les boutiques pratiquent cette même combine. C'est un mensonge, j'ai pu vérifié que d'autres, plus intéressé par vendre leur produit et satisfaire le client, proposent des avoirs. J'ai pu faire établir un certificat de non réparabilité à 5euros sur un site très agréable et fiable (jereparemonbagage) , cette boutique ne me reverra pas.
Achat ce jour le 04.11.2023 d'une banane de marque HEXAGONA Paris pour me permettre de garder sur moi des choses nécessaires lorsque je fais de longues marches à pieds... Portable, 1 clef 🔑, Cartes Améli ~ Mutuelle, ordonnance. Prix de l'achat de 89,00 €. Personnel compétent, elle d'une part, et l'ensemble aussi. Satisfait de toutes mes visites, j'y retournerai bien évidemment. Je suis retourné ce matin pour un cadeau 🎁 d'anniversaire d'un ami très proche, un vrai... Un porte-cartes bancaires Secrid au prix de 62,95 €... Toujours très satisfait. Très bonne fourniture, magasin agréable, très bien achalandé, les gérants sont 👌. Les produits achetés sont des produits de marque Texier, Katana, Secrid, (2 porte-monnaies, 1 Texier, et 1 Katana, et 1 porte cartes C.B et autres, marque Secrid) 135 €. Prix correct compte tenu des produits. J'y retournerai. Une mention particulière sur le contact, certaines personnes mentionne le côté "hautain, voir même irrespectueux" au service de la clientèle, personnellement j'y suis allé pressé, dans une tenue très ordinaire, j'ai eu droit au sourire et au côté professionnel d'un couple qui je le pense gère l'affaire.
Très beau magasin avec un choix énorme. Tout le monde peu y trouver son bonheur aussi bien en prix qu en diversité. Vendeur de bon conseil qui connaît ses articles.
Bonjour, moi je tiens a m'excuser, car je suis venue 2 fois essayer des sacs Lancaster (très belle collection avec de belles nouveautés 2020), et théoriquement revenir avec mon compagnon. Entre temps j'ai bénéficié d'une belle remise pour mon anniversaire dans une autre enseigne lyonnaise, alors j'ai laissé tomber Top Modèles et privilégié le prix ailleurs. Mais un grand merci aux 2 vendeuses charmantes qui ont pris le temps de me conseiller. Peut-être une prochaine fois. Votre boutique est très agréable et vous avez un choix impressionnant. Pour tous les styles. Merci et à bientôt.
Apres des années comme cliente, la bandoulière d un sac cassé au bout de 5 jours je le ramène Thierry m indique que cette marque ne fait pas de SAV mais qu il prendrait a sa charge, 2 mois après ont m appel pour me dire que la réparation est faite, et ont me réclame 30 euros pour un sac à 39 euros ! Et réparation médiocre ! Le gérant absent a ce moment la m a téléphoner l apres midi pour m indiquer qu il ne me voulait plus dans son magasin... bravo pour une cliente depuis 28 ans !!
Accueil cordial dès l'entrée dans le magasin, personnel à disposition si besoin d'aide ou conseil, les gérants sont toujours aussi attentifs à leurs clients. Grand choix en maroquinerie et bagagerie. Incontournables sur la région. Top modèles ? Au TOP !
Le personnel est de très bon conseil expérimenté et qualifié. Le choix est très large, on y trouve des marques introuvables ailleurs !!! Je n'habite pas la région mais je fais tous mes achats chez Top modèles.
Hautain, mal-aimable et désagréable (le gérant). Je lui ai dit que je trouvé qu'un avoir valable 2 mois était un peu court, il m'a répondu qu'il faisait comme il voulait !!! Et que ça se lisait sur mon visage que je n'étais pas content. C'est vraiment triste ces commerçants qui vous poussent dans les bras d'Amazon.
J'étais une très bonne cliente jusqu'à présent, mais lors de mon dernier achat, j'ai été très mal reçue par le gérant qui m'a limite demandé de quitter son magasin, tout çà parce que j'ai eu le malheur de dire que j'étais indécise sur mon choix... Inutile de préciser que je n'ai rien acheté, que je ne risque pas d'y remettre les pieds et que je ferai passer le message à mes connaissances. Accueil déplorable de la part de ce gérant, mais ravie de voir que je ne suis pas la seule (voir les autres commentaires sur google, sur les pages jaunes et surtout les réponses du gérant!)
Je suis ravie par mes derniers achats ! J'ai en plus reçu par mail les renseignements que j'ai oubliés de redemander avant de quitter la boutique, sans même avoir besoin de relancer la personne qui m'en avait parlé. Je suis sensible à être bien conseillée et c'est exactement ce qui est fait dans cette boutique. Merci !
Magasin.tel