Bag Wrap propose une solution de protection pour vos bagages, offrant une barrière ultra-résistante contre les germes, les bactéries, les intempéries et les dommages. Le service assure la sécurité, l'hygiène et la protection contre le vol, pour une tranquillité d'esprit totale pendant vos voyages.
Protection de bagagesHygiène des bagagesSécurité des bagagesEmballage de bagagesProtection contre les germes et bactériesProtection contre les intempéries et l'humiditéProtection contre les rayures et érafluresProtection antivolProtection contre la perte ou les dommages (assurance trajet)Service de scellage temporaire des sacs endommagésLivraison par coursierConsigne à bagagesExpédition de bagagesTransfert de bagages en villeRetour d'articles non autorisés
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Horaires d'ouverture
Lundi
05:30 – 19:00
Mardi
05:30 – 19:00
Mercredi
05:30 – 19:00
Jeudi
05:30 – 19:00
Vendredi
05:30 – 19:00
Samedi
05:30 – 19:00
Dimanche
05:30 – 19:00
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Avis clients (85)
Avis Google
4,6
85 avis
5★74
4★2
3★0
2★0
1★9
a
asareh rahimi Google
J'ai choisi l'option 15€ pour juste protéger mes bagages a terminal 4. Il y avait si peu de couches de cellophane que mes bagages sont arrivés avec le cellophane déchiré. C'est vraiment décevant de constater un service aussi bâclé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service apporté.
Nous sommes cependant asez surpris car c'est la première fois que nous reçevon un retour de la sorte, nous allons donc vérifier la qualité du film sur ce point de vente et étudier d'éventuelles modifications nécéssaires.
J
Julie Ferron Google
Une attente interminable pour un prix exorbitant. Ils pourraient au moins mettre le personnel nécessaire afin que les voyageurs puissent éviter de rater leur vol
N
Nouha Benslimane Google
Transavia n’accepte pas perte d’argent
Réponse du professionnel : Bonjour,
J'ai pris attache avec le responsable de zone Transavia qui m'a bien confirmé que les emballages effectués dans nos points de vente étaient acceptés à l'enregistrement, pourriez-vous me préciser quel type de bagage vous avez fait emballer et la raison invoquée par Transavia pour ce refus ?
Je suis disponible pour échanger par mail à l'adresse suivante : [email protected]
Q
Quentin Fradet Google
Salarié mal aimable pensez à lui faire changer de boulot
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que le service rendu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous souhaitons en savoir plus, pourriez-vous me préciser la date, l'heure et le point de vente où vous avez rencontré ce soucis, ainsi qu'une description de la situation à l'adresse suivante : [email protected]
Merci.
M
Meuss Lee Google
Ne respectent pas du tout les horaires affichés, ils ouvrent après et ferment avant ce qu’ils indiquent sur leur panneaux, ne sont pas fiables du tout, ne pas compter sur eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons vérifié les horaires d'ouverture de ce point de vente sur le mois complet et n'avons pas constaté d'ouvertures tardives ou de fermeture anticipée. Pourriez-vous préciser les dates et heures auxquelles vous avez rencontré ce problème par mail à l'adresse suivante: [email protected]
s
samia Google
Très contente de l'emballage que j'ai eu mes affaires sont arrivées intacts et c'est solide
Réponse du professionnel : Bonjour Samia,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravi que vous apréciez notre service et espérons vous revoir très vite ! :)
J
Joseph P. Google
Merci à Daniel (ORY4) pour son accueil et sa gentillesse. Chaleur humaine, sourire et service parfaitement rendu.
K
Khelijini Lassaad Google
C'est un vrai escroc,le mardi le responsable du service n'accepte pas les cartes de crédit,ne donne pas de facture,joue avec les prix d'une façon illégale il comptabilise les valises à 18 euros alors que la pancarte indique pour le basic 13 euro et en plus il fait un travail bâclé .la direction de la société doit ouvrir une enquête pour que ça ne reproduit plus ...dommage ...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires et ce genre d'attitude est contraire à nos valeurs et aux standards de l'entreprise. Nos prix sont clairements affichés sur tous les points de ventes au format affiche ainsi que sur les écrans au dessus des machines, de plus, l'opérateur doit vous donner une facture pour toute prestation.
Afin de pouvoir mieux comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous s'il vous plait me contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]
P
PATRICIA ROLLIER Google
Aujourd hui 19/04 très mauvaise expérience au bag wrap orly4. Mon bagage à été très mal enveloppé et de plus une poignée du sac lacérée par le cutter !!! Un vrai travail de cochon !!! Surtout ne payez pas avant d être assuré de la qualité de la prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes extrêmement désolés que le service reçu n’ait pas répondu à vos attentes et que les actions et les commentaires de l’employé en service n’aient pas été de la norme attendue
Cette question a été abordée à l’interne et nous vous remercions de l’avoir portée à notre attention. Nous prenons note de vos commentaires et vous invitons à communiquer avec nous en privé. [email protected]
D
DOMINGOS VATA Google
Nayyar, Merci pour le service pourvu.c'etait génial.
Réponse du professionnel : Bonjour Domingos, , je vous remercie de vos commentaires. Je veillerai à les communiquer à l’équipe. :)
R
Rabeb Bouafif Google
Nayyar je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre générosité.. très satisfaite par le service
Réponse du professionnel : Bonjour Rabeb, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe.
R
Refka Azaiez Google
Nayyar était vraiment gentil et bienveillant le service était top et ma valise est bien emballé ⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Refka, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe.
O
Olivia Elebe Google
Nayyar est un super vendeur! Il nous a bien aidé à peser les valises et a été très aimable !
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe.
C
Comptoir Charlotte's (“Comptoir des Charlotte's”) Google
Nayyar au top ! Service parfait
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
J
Jennifer CLAIN Google
Nayyar était à l’écoute et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
D
DIAGANTILLES IMMO Google
NAYYAR. Nayyar était d’une aide précieuse pour nous permettre de trouver une solution pour nos bagages. Très bon relationnel
Réponse du professionnel : Bonjour Sizam, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
N
Noura Zahar Google
Nayyar très serviable il connais bien son travail
Réponse du professionnel : Bonjour Noura, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
A
Anna Moroder Google
Nayyar est tres souriant et excellent service!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anna,
Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
J
J MARI Google
Nayyar excellent professionnel : super service, très compétent et sympathique !! Merci pour tout 🍀👍
Réponse du professionnel : Bonjour J Mari, Merci pour votre avis, nous travaillons dur pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et d’entendre des commentaires comme celui-ci nous remplit de fierté! :)
G
Ghita Dehbi Alaoui Google
Nayyar
Meilleur service, personnel sympa et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghita, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
L
Léonine Ketty Zigaul Google
Nayyar shahbaz
Très bon service
Réponse du professionnel : Bonjour Leonine, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
Z
ZE TROUBLE Google
Très gentille et très serviable, excellent service nayyar
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
N
Nour Krichene Google
Nayyar Shahbaz, excellent service, rapide et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Nour,
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
F
Fouad HELLOU Google
Servi par Nayyar Shahbaz, très gentil et très serviable. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Fouad,
Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
A
Abdelkrim Azrou Google
Nayyar
Très très bonne accueille je vous le conseille
Réponse du professionnel : Bonjour Abdelkrim, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
N
Nataliya Yashchyshyn Google
Nayyar service pratique !!! Personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Nataliya, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
S
Sara Mamou Google
Nayyar shahbaz
Tres gentil et aimable un super service
Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
N
Nathalie Blanc Google
Nayyar a été top! Serviable et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
v
valery mozar Google
Nayyar est top
Service impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Valery, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
M
Marie-Anne Despres Google
Nayyar est efficace et rapide. Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
R
Rohan GEORGES Google
Je remercie Hugo pour avoir effectué l'emballage de mes bagages grâce à lui mon départ pour la Guyane c'est bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire, je m’assurerais de le transmettre à l’équipe !
R
Raagoul Mouttalouretty Google
Mercii a Hugo très professionnelle dans son travail parfait 💪🏾👌🏾
Réponse du professionnel : Bonjour Raagoul, Merci pour votre commentaire, je m’assurerais de le transmettre à l’équipe ! :)
S
Sarah Raki Google
Le service à été très rapide , efficace et sérieux j’ai été très bien accueilli par hugo.
Grâce à sa rapidité et son professionnalisme j’ai pu par la suite avoir mon vol à Orly 4.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire, je m’assurerais de le transmettre à l’équipe ! :)
M
Maxence Dumas Google
Je recommande j’ai été servie par Hugo le service été très rapide , efficace ,sérieux j’ai été très bien accueilli et pris en charge dans de bonne condition.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
B
Bruno Fernandes Google
Service impeccable.
Merci encore à Hugo pour son efficacité et son très bon travail.
Grâce à son professionnalisme j’ai pu prendre mon avion direction New York sereinement.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
K
Kevin Wilwingsing Google
J’ai apprécié le service du commerciale du nom de Hugo je vous le conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
R
Rayane Habri Google
Départ pour Tunis en toute tranquillité avec une valise proprement emballé par Hugo merci à toi
Réponse du professionnel : Bonjour Rayane, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
C
Charlene Beurrier Google
J’avais un problème avec ma valise et je voulais pas qu’elle s’abîme, un service irréprochable de la part de Hugo qui s’est trouvé très pro et courtois, je recommande !
Encore merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
m
mariana soares Google
Super service rapide et efficace , Hugo s’est bien occupé d’emballer mes bagages encore merci pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Mariana, Merci de vos commentaires! Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
K
Killian Maborough Google
Merci à Hugo d’Orly 4 qui a emballé ma valise comme souhaité. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Killian,
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
S
Selena Raoult Google
Je recommande vivement leurs services, je suis tomber sur Hugo, très professionnel et agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Selena, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
L
Lorie Alidina Google
Excellent service de la part de Hugo, je repart satisfaite et ravie!!
Merci à lui!
Réponse du professionnel : Bonjour Lorie, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
S
Sofia Touati Google
Super service ! Personnel très pro et très accueillant (J’ai rencontré Ugo ).
Mon grand père a retrouvé sa valise intacte merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt! :)
s
sara Google
Rapide et efficace, c’est Hugo qui s’est occupé de mes bagages, super gentil et professionnel !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt!
Thank you for your review, we hope to see you again soon!
I
Iliana EL HERROUDI Google
Hugo est très professionnel et courtois,
Il m’a expliqué toutes les différentes prestations. Service rapide et efficace. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Iliana, Merci pour vos précieux commentaires :)
E
Enzo Cherchour Google
Merci hugo pour ton professionnalisme, super travail, il n’a pas voulu prendre mon pourboire
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, je vous remercie de vos commentaires. Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe. :)
Dear Enzo , Thank you for your feedback! I will ensure that I share with the team.
L
Lindaa Kl Google
Hugo est très professionnel, très bon service merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Lindaa, Merci pour vos précieux commentaires :)
Dear Lindaa, Thanks for your valuable feedback :)
E
Elias Ibri Google
Micaela est très professionnelle ,
Service impeccable .
Encore une fois merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elias, je vous remercie pour vos commentaires. Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe ! :)
c
christelle grondin Google
NAYYAR était très pro, très courtois et et ma bien expliqué les modalités des assurances et des différentes prestations.je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle , je vous remercie de vos commentaires. Je m’assurerai de les communiquer à l’équipe.
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