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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ba&sh - Printemps - Parly 2

Magasin de vêtements pour femmes · Le Chesnay-Rocquencourt (78)

2,8 28 avis Google Ouvert
ba&sh - Printemps - Parly 2 — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de ba&sh - Printemps - Parly 2

ba&sh - Printemps - Parly 2 est une boutique de vêtements pour femmes proposant une large gamme de prêt-à-porter, incluant robes, vestes, tops, pantalons, jupes, ainsi que des chaussures et accessoires.

RobesVestes & manteauxTops & chemisesMaillesPantalons & jeansJupes & shortsSacsChaussures Service clientRetouches & réparationsRetours & remboursementsLivraison à domicilePaiement sécuriséE-carte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (28)

Avis Google
2,8
28 avis
5★10
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3★0
2★3
1★13
E
Elias P Google

On m'a demandé un compte fidélité, c'était un cadeau pour ma copine. J'ai demandé si elle recevait un SMS si je lui en créais un, on m'a assuré à 3 reprises que non. Ce qui devait être une surprise a été annoncé par un message whatsapp. Vraiment pas content.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait gâché votre surprise. Nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin que ce type de situation puisse être pris en compte et évité à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L’équipe ba&sh
N
Nathalie Catimel Google

Je laisse rarement des avis mais mon expérience particulièrement désagréable me conduit à noter cette boutique . Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Des vendeuses qui ricanent pendant que je suis dans la cabine en souhaitant bon courage à celle qui devait s’occuper de moi… inacceptable ! Je suis une fidèle cliente de Ba&sh depuis des années mais sincèrement l’accueil n’est plus du tout à la hauteur des prix pratiqués !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. L’accueil et le respect de nos clientes sont essentiels pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir en boutique. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin que cela puisse être revu en interne. L’équipe ba&sh
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Alla Hassoian Google

Salomé super vendeuse, gentille et professionnelle a su me conseiller parfaitement pour l’achat d’un pantalon et d’une robe !! Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre vendeuse Salomé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de ses conseils et de votre expérience d'achat. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou produits. Merci encore pour votre soutien. L'équipe ba&sh
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laetitia utrilla Google

Il faudrait d'urgence former les vendeuses sur le BONJOUR - MERCI - AU REVOIR. Le pire des magasins que j'aie visités et qui donne envie de repartir. Je vous partage mon expérience du jour: produit qu'on m'annonce non soldé alors qu'il est en promo sur le site et en plus on me dit que c'est une taille unique, alors qu'en fait il y a bien des tailles différentes, toujours sur le site.... 😱

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de service dans notre magasin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de shopping agréable. Merci pour votre retour.
D
Diana Da Silva Google

La vendeuse au nom de Cassandra, est hyper désagréable, elle se présente en temps que responsable et se croit tout permis au nom de son soi-disant poste bref. À fuir :)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à offrir un service client de qualité et nous allons assurer que ce genre de comportement ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de nous avoir informés de cette situation.
A
Angel GENSHIN Google

Je laisse rarement des avis, mais l'expérience vécue par ma grand-mère dimanche dernier est inacceptable. Malgré un panier d'achat conséquent, elle a été reçue avec un mépris total par une vendeuse (femme de petite taille, forte). Un tel manque de professionnalisme et de courtoisie est indigne d'une enseigne comme BASH au Printemps. On s'attend à un service à la hauteur des prix pratiqués, pas à être traité de la sorte. Très déçues.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage concernant l’expérience vécue par votre grand-mère. L’accueil, le respect et la courtoisie envers chaque cliente sont des valeurs essentielles, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons garantir. Votre retour va être transmis à l’équipe concernée. Nous regrettons profondément cette expérience et la déception qu’elle a pu engendrer. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
A
Aurélie Garrouste Google

Service laissant à désirer pour ce type de marque. Impossible de joindre le magasin et en attente d’un remboursement depuis plus de 10jours. Attente très longue en caisse alors qu’il n’y a personne. Cliente fidèle mais très déçue par cette boutique.

C
Caroline Google

Expérience très décevante chez Bash : aucun accueil, service inefficace, personnel incapable de gérer une demande de remboursement. Des enseignes moins premium font bien mieux. Je n’y retournerai pas.

B
Bil L’outre Google

Du polyester partout au prix de l’alpaga. Et les vendeuses sont même pas capables de faire des paquets digne de ce nom. A 70€ l’écharpe on peut quand même avoir un papier et un paquet correct. Ils sont complètement à côté de la plaque.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la composition perçue que la qualité de l’emballage. Nous transmettons immédiatement votre retour à l’équipe concernée afin d’améliorer nos services. Si vous souhaitez que nous vérifiions la composition exacte de votre article ou si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous serons ravis de vous aider.
L
Leopold Vanterpool Google

Je suis rentré avec ma mère dans le magasin ce jeudi 9 octobre car nous avions repéré un manteau au prix de 500€ que nous souhaitions essayer. Figurez-vous qu’en rentrant dans le magasin les vendeuses n’ont même pas daigné nous saluer, pire encore, elles étaient entrain de pouffer de rire à la caisse et en plus de ça, parler très vulgairement. Nous avons trouvé le manteau et nous nous attendions à ce qu’elles nous proposent de l’essayer mais elles ne nous ont même pas adressées la parole alors que nous étions les seuls dans la boutique. Nous sommes sortis aussi tôt, sans même l’essayer, totalement choqués du comportement de ces vendeuses…quel dommage, un perte potentielle de chiffre d affaires pour le magasin. Il serait peut être envisageable de former ces 2 vendeuses !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes vraiment désolés de ce souci qui ne représente en rien nos habitudes d'accueil et conseils. Nous faisons le point en interne. Toutes nos excuses
S
Stéphanie Google

Des robes en viscose fabriquées en Chine vendues 300€ la pièce, des vendeuses en plein crêpage de chignons samedi après-midi dans la boutique (plutôt que d’accueillir les clientes). Décidément, quelles valeurs reste-t-il à cette enseigne Bash ?

F
Frédérique BAUMANN Google

Je tiens à partager avec vous l expérience surprenante et douteuse vécue ce samedi 28 juin à 15h30 avec la Responsable de votre boutique du Printemps Parly 2. Alors que je demandais à me faire rembourser un chemisier acheté il y a dizaine de jours la réponse apportée fut pour le moins lapidaire : ‘Non, vous l’avez porté’ Malgré le fait d’avoir répété que je n’avais pas porté le vêtement en m’appuyant simplement sur ma bonne foi , la vendeuse qui s’est présentée comme la Responsable n’a pas souhaité m’entendre . Je précise que le chemisier est impeccable, que l’étiquette est à sa place et que j’ai bien le ticket de caisse en ma possession. Au delà du fait que cette accusation porte atteinte à mon intégrité, je me questionne sur une méthode commerciale qui servirait à protéger le chiffre d’affaires... Jusqu’à ce jour j’étais une cliente régulière de votre marque dont l identité me correspondait, j avoue ne plus envisager porter vos pièces. Il est vraiment regrettable que la Responsable du point de vente du Printemps de Parly 2 puisse représenter ainsi l'image de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes sincèrement navrés que nos conditions de retours vous paraissent strictes. Nos équipes sont tenues de vérifier les pièces retournées par respect pour nos futures acheteuses qui n'auront en rien mérité des odeurs de parfum. Nous faisons très attention à la qualité des pièce que nous vendons, nous attendons la même attention de toutes nos clientes en effet. Nos équipes sur place n'ont en rien voulu vous manquer de respect mais nous savons maintenant grâce à notre expérience faire la différence entre un pièce impeccable qui peut être confiée à une autre cliente et une pièce que nous ne pouvons revendre. Il en va également de notre image de marque. Toutes nos excuses
F
FRANCIS FRANCIS Google

Je leur téléphone 2 fois : la deuxième fois j' attend 2 min= toujours pas de réponse Rien ! Il semble que cette enseigne ne s' interesse qu' à votre CB !

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, navré de lire votre interprétation erronée. Il suffit que vous soyez tombé au mauvais moment ( cliente en conseil, recherche de stock, ligne occupée,...) et l'attente se justifie ainsi. Notre équipe service clients est disponible chaque jour de la semaine. N'hésitez pas à leur écrire via le formulaire en ligne. Ils pourront prendre notre relai en cas d'indisponibilité et ce le plus rapidement possible . Toutes nos excuses
N
Nadège C Google

Très bonne expérience d’achat hier. 3 hôtesses de vente accueillante et de bons conseils. Je repars avec 2 robes, ravie.

A
Alizée Diecket Google

Catastrophique. Personnel qui ne vous salue pas. Je voulais acheter un article malheureusement les vendeuses ont préféré aller fumer leur cigarette. Dommage

K
Katia Petridis Google

Boutique parly 2 Responsable de la boutique très antipathique ! Très nerveuse et pas commerçante du tout !

L
Laurence G Google

Vendeuses adorables et très attentionnées ! La personne que j'ai eue au téléphone m'a même appelée pour me rassurer au sujet de ma commande... Top merci !

I
Ingrid Google

Un accueil formidable ! Une équipe chaleureuse et aux petits soins, merci j’ai passé un très bon moment !

Réponse du professionnel : Merci Ingrid pour votre visite et gentillesse
C
Chantal Vallee Google

Vendeuse na sachant pas si son vêtement qu'elle vendait était en cuir ou en simili, bizarre

E
Emma Thiebault Google

Vendeuses extrêmement désagréables et incapables de renseigner correctement les clients

Réponse du professionnel : Chère Emma, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience qui ne représente pas tout notre travail au quotidien. Nous serions ravis d'échange avec vous au sujet de ce souci via notre service clients à [email protected]

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