ba&sh - Printemps - Haussmann

À ce jour je suis venue pour un achat, j’ai bien été reçu très professionnel par une Dame très agréable et sympathique 😍 Francette ! Merci pour tous à très bientôt

Très bon accueil, je recommande ce corner 🤩

Je laisse rarement des avis, mais l'expérience vécue par ma grand-mère dimanche dernier est inacceptable. Malgré un panier d'achat conséquent, elle a été reçue avec un mépris total par une vendeuse (femme de petite taille, forte). Un tel manque de professionnalisme et de courtoisie est indigne d'une enseigne comme BASH au Printemps. On s'attend à un service à la hauteur des prix pratiqués, pas à être traité de la sorte. Très déçues.

Une expérience parfaite ! Le corner Ba&Sh se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. L’équipe est à l’écoute et patientes à ma recherche de deux robes. On repart avec le sourire et l’envie de revenir. Une véritable référence ! Petit clin d’œil à Cécilia pour sa patience et ses bons conseils

Vendeuses odieuses, aucun professionnalisme, aucun conseil, vêtements en très mauvais état.

Vendeuses très très peu aimables Un bonjour sans sourire Je demande à essayer un sac que j’avais repéré pour pouvoir l’acheter, les vendeuses ne connaissaient pas l’existence du coloris demandé… Dommage car je préfère toujours aller au Printemps plutôt qu’à la concurrence mais j’ai fini par acheter mon sac aux galeries Lafayettes après mon expérience désastreuse

La première vendeuse qui nous a accueilli était adorable… dommage que deux autres vendeuses au comportement inacceptable et blessant soient arrivées, méprisantes et se moquant ouvertement de nous

C'est vraiment décevant de constater un tel manque de transparence et de professionnalisme de la part des vendeurs chez Printemps. Il est inacceptable de mentir délibérément à un client pour éviter de traiter un retour de manière appropriée. Le fait que les vendeurs se soient contredits à plusieurs reprises et aient tenté de justifier leurs mensonges par diverses excuses est révélateur d'un problème plus profond dans leur approche du service client. Je suis venue échanger un article contre une carte cadeau printemps cela signifiait donc je comptais racheter dans le magasin un autre article mais les vendeuses m'ont certifiées qu'il était impossible de faire cela et que j'étais obligée d'échanger dans la boutique ba&sh uniquement. Je suis cliente chez Printemps depuis longtemps je n'ai jamais entendu ça et j'ai d'ailleurs déjà retourné un article chez ba&sh contre un avoir valable sur l'ensemble du magasin. J'ai donc trouvé une autre pièce chez eux pour faire l'échange, un manager intervient pour le faire en caisse, le prix étant inferieure, il me dit "nous allons créditer votre carte bancaire de la différence !" La vendeuse 3 minutes avant me disait que cela était impossible chez eux... Je me suis donc interrogée car visiblement cela était possible, le manager me dit oui nous pouvons vous faire une carte cadeau puis la vendeuse me dit "ah bon non je crois pas...". Les vendeurs gênés se perdent dans leurs mensonges en disant que c'est la politique de la marque, puis que ca dépend du montant de la réduction, que c'est un oubli du vendeur qui m'a vendu l'article échanger. Bref Je ne reviendrais plus chez eux car il s'agit vraiment de tromper le client.