B-VOLT

Echange avec eux très rapide et essentiels, pour une batterie sur mesure. La commande a été très vite passé, un grand professionnalisme de leur part !

Ils vendent des kit moteur de mauvaise qualité et en plus sont incompétents. Câblage sans code couleur, moteur et contrôleur non paramètré et en cas de problème rejette la faute sur les clients. Si vous avez besoin du SAV ils vous mentirons sur la panne et mettrons à la place un produit défectueux pour encore plus vous voler.

J’ai acheté un kit pour vélo électrique, j’en suis très satisfait ! Le matériel est de grande qualité, facile à installer, et l’assistance est puissante et silencieuse. Livraison rapide, service client au top, et fabrication française. Je recommande à 100 % !

Vendeur escroc et les réparations effectuées sont ni fait ni a faire ! Les soudure sont a nue et le service client est zéro. Impossible de les joindre au téléphone font les mort ... Une vrais boutique de voleur ! Suite à votre réponse aimable 1h30 après avoir réussi à vous joindre après plusieurs tentatives appels... Le moteur tourne a l'envers ! Sympas pour du travail de pro ! Et comme je vous est expliqué au téléphone, le joint a spi sur le moteur est mort, le faisceau va prendre l'humidité là où vous avez bricoler votre raccord et pour vous avoir payer un kit complet a 1800€ prix remisé ☺️, là je paye 216€ pour rouler en marche arrière avec des finitions qui font peur .... Merci

Superbe entreprise, cf. L'émission de Julien Courbet du 20/05/2025 où elle a aidé une cliente, alors que B-VOLT n'était pas le fautif... Des pros 👍

Bonjour, j'ai acheté un kit l'année dernière. Le premier kit reçu n'a jamais marché. Suite à ça j'en ai reçu un autre qui a réussi à parcourir 50km de piste cyclable après quoi il est tombé en panne à nouveau. Le seul accompagnement proposé est soit de faire un retour à mes frais au risque de ne peut être même pas faire 50km soit de le revendre sur eBay. Une vraie blague, évitez ce magasin et favoriser d'autres professionnels. Suite à votre retour: Dire qu'un câble a été arraché est une bien mauvaise défense on verra ce qu'en pense la justice, comme si j'avais maltraité le produit, je l'ai juste branché et la connectique interne n'a pas tenue. Suite au premier défaut j'ai refait tout le câblage et j'ai réaménagé tout le vélo et malgré cela il n'a pas tenu à plus de 50 km de piste cyclable. Pour moi il s'agit clairement d'un vice caché.

Ils savent vendre leurs articles, mais quand vous les contactez par mail du fait que l'on tombe systématiquement sur répondeur quand on les appelle, ils ne daignent pas répondre du fait qu'ils semblent probablement débordés, et que lorsque votre matériel tombe en panne, ils ne daignent pas répondre Moralité, priez pour ne pas avoir de soucis avec leurs produits Ça s'apparente à un refus de vente pourtant condamnable par le code du commerce L121-11 Édit du 7 octobre 2025 Depuis mon premier avis début mars 2025, je n’ai toujours reçu aucune réponse à mes relances, alors même que j’ai envoyé toutes les photos et informations demandées pour la réparation de la roue/moteur. Le suivi client semble inexistant Un commerçant sérieux devrait au minimum tenir informé son client et assumer un service après-vente digne de ce nom. Ignorer un client pendant des mois n’est pas une façon professionnelle de travailler. Je maintiens donc mon avis négatif jusqu’à preuve d’un véritable engagement de leur part

Un magasin sérieux avec des personnes compétentes. J'ai commandé à distance, 2 VAE IWEECH sur le site B-VOLT, un neuf et un d'occasion remis à neuf par leurs soins. Pendant toute la durée du projet, j'ai eu des contacts avec Mathieu le patron et Nathalie en charge de l'administratif. Ils se sont toujours montrés disponibles, compréhensifs et efficaces avec un grand sens commercial. Nous avons rencontrés des problèmes de livraison : délai sans cesse repoussés par le fabricant et matériels abimés par les livreurs ... Mais B-VOLT a toujours été présent, les remises en état ont été prises en charges par leurs soins. Je n'hésiterai pas à passer de nouvelles commandes auprès d'eux, car je suis certain d'être assisté et satisfait. Un Grand Merci à Mathieu et Nathalie