B'Plast SAV Colombelles

Suite à un incident de casse sur une poignée de porte fenêtre, le SAV de Cormelles le Royal a été réactif : merci à Sabrina pour son amabilité et son efficacité !

Excellente prestation du technicien (Anthony) patient et méticuleux. A dû entre autres assurer des réglages négligés par les poseurs....

Déjà ravi par une première commande, notre choix s est tout naturellement porté à nouveau chez b plast pour la pose de fenêtres en rénovation et avons de nouveau contacté M. TEDESCO, commercial très réactif à l écoute et de très bons conseils.Contactée par MME MILOT, très agréable pour une prise de rendez vous dans les délais de commande respectés.Ce mercredi 27 novembre, M.GOSSELIN poseur, est venu réaliser la pose de 4 fenêtres en une journée. Poseur très professionnel avec des finitions au top qui a laissé un chantier dans un parfait état et cela en toute parfaite discrétion et gentillesse. Des produits de qualité, de fabrication française avec des professionnels au top. Je ne peux que recommander à 100%!un grand merci à l ensemble de l équipe.

Rapidité d'intervention, très à l'écoute,la secrétaire est compétente et charmante, très patiente

B'Past est une entreprise à qui est malhonnête, le technicien qui est passé 5 min chez moi pour prendre des mesures d'une vitre pour m'envoyer un devis, m'a réclamé 80€ de déplacement. A aucun moment la personne du Sav qui m'a fixé le RDV m'a informé du montant de cette visite. J'ai tout suite fait part de mon mécontente à cette personne qui s'éte engager à ne pas encaissé le chèque. Cette personne n'a pas tenue son engagement car le chèque a bel et bien été encaissé. Ce sont des pratiques d'escroc, évidemment je ne recommande pas cette entreprise et je ne la ferai jamais intervenir chez moi.

Vendeur sympa Mais pas réussi a avoir des tarif sans quil se déplace pour fenêtre j'avais toutes les dimensions Pour contre pas terrible pour les vérandas.ils sont dehors et tu te démerdes si je peux le dire. Et pas d infos On fera pas affaire .

Sav catastrophique, plus de 4 mois pour un changement de moteur de volet roulant. Pas de réponses à nos réclamations. Engagement de devis en 48 h non respecté, garanties annoncées lors de là ventes non respectées, changement de règles en cours de route et facturation des déplacements sav. Et pour finir ils exigent un règlement intégral avant de commencer la prestation de sav. Lamentable